【広島】【顧客サポート職】業界トップシェアのITソフトでお客様のDXを支援〜土日祝休みメリハリ重視〜

企業情報

事業内容	サマリー土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス各種マネジメントコンサルティング (ISO9000、14000、OHSAS18001/ISO45001、BCP等) 建設業向け教育サービス 3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売主力製品・サービス当社が扱うソフトウェアを大きく区分すると【土木関連ソフト】と【建築関連ソフト】の2つに分かれます。土木関連分野においては、公共工事などで扱われる積算システムのほか、お客様の課題解決に必要となるシステムを提案します。これは、土木関連事業では無くてはならないシステムであり、常に需要があるため、高い安定性を誇ります。また建築関連分野では、主に住宅建築の営業で活躍するソフトを提案します。近年では、話題になった【VR体験】ができるソフトの開発など、ユーザーの声を反映しながら強い関心を得られる製品の開発に注力しています。土木積算システム 30年以上の実績と信頼から土木積算システムのスタンダードとして、ご好評頂いているシリーズの最新版です。住宅営業戦略システムプラン作成からプレゼン、積算・見積、設計、法規チェック、伏図・構造計算まで行える住宅営業支援システム。意匠図から構造図の作成を簡単・スピーディーに行えます。主要顧客大手建設業者中堅建設業者一般建設業者主要販売代理店株式会社リコーリコージャパン株式会社株式会社岩崎

事業内容

サマリー

土木・建築事業関連のコンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンス
各種マネジメントコンサルティング (ISO9000、14000、OHSAS18001/ISO45001、BCP等)
建設業向け教育サービス
3Ｄ画像解析ソリューション・ソフトウェアおよび周辺機器の開発・販売

主力製品・サービス

当社が扱うソフトウェアを大きく区分すると【土木関連ソフト】と【建築関連ソフト】の2つに分かれます。

土木関連分野においては、公共工事などで扱われる積算システムのほか、お客様の課題解決に必要となるシステムを提案します。これは、土木関連事業では無くてはならないシステムであり、常に需要があるため、高い安定性を誇ります。
また建築関連分野では、主に住宅建築の営業で活躍するソフトを提案します。
近年では、話題になった【VR体験】ができるソフトの開発など、ユーザーの声を反映しながら強い関心を得られる製品の開発に注力しています。

土木積算システム
30年以上の実績と信頼から土木積算システムのスタンダードとして、ご好評頂いているシリーズの最新版です。

住宅営業戦略システム
プラン作成からプレゼン、積算・見積、設計、法規チェック、伏図・構造計算まで行える住宅営業支援システム。意匠図から構造図の作成を簡単・スピーディーに行えます。

主要顧客

大手建設業者
中堅建設業者
一般建設業者

主要販売代理店
株式会社リコー
リコージャパン株式会社
株式会社岩崎

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	ルートセールス（法人向け）無形商材直行直帰顧客巡回代理店支援その他
配属部署	土木事業部広島営業所
配属部署詳細	全国にある各営業拠点ごとに募集を行っております。大きな拠点では50名程度　小さな拠点では5名程度の規模で運営しています。広島営業所は9名の体制です。土木建設業向けの商品を販売している部署となります。
仕事内容	訪問型の顧客サポートとしてお客様先を訪問し、セットアップや操作指導、保守サポートなどをしていただきます。将来的には単なるITサポートではなく、土木積算のノウハウを取得し、お客様の売上を支える存在になっていただきたく思います。 ※顧客訪問が活動の多くを占め、実際に活躍されている方の多くが営業出身のため求人分類上は「営業職」としています。実際に当社商品を販売することも可能ですが、仕事のミッションはお客様の満足度を向上することにあります。【具体的には……】営業職が販売したシステムの納品(セットアップ作業)や操作説明を行います。豊富な製品知識だけではなく、お客様へ操作を説明する力が必要となる業務です。お客様と、さらなる信頼を築く「橋渡し役」となる大事な職種です。 ※一日数件のお客様を訪問。社有車を使用します。 ※仕事の流れ・一日の流れについては面接時にしっかりと説明いたします。当社HPを見てぜひ質問をご用意ください。可能な限りお答えいたします。そのうえで自分の希望に沿うかどうかご判断いただければと思います。【入社後の流れ】入社後は、OJTにより商品知識や業界知識をしっかりとお教えしていきます。階層別研修など、各種研修が充実しているので、未経験スタートでも安心!先輩社員から定期的にアドバイスを受けられるなど、スキルを磨くチャンスが多くあります。【同社について】全国21拠点にて営業展開している独立系ソフトウェア企業。建設業界向けの専門的なソフトウェア開発・販売・保守をしております。 20年以上黒字成長を続けており、自己資本比率が50%を超える優良企業です。メインとなる商品は業界でもトップクラスのシェアを誇り、安定した顧客基盤の元、増収増益。 IT化を今まさに推進しようとしている業界が顧客層となっており、追い風が吹いています。部署に関してですが大きな拠点では50名程度、小さな拠点では5名程度の規模で運営しています。各部署では営業職・サポート職・内勤事務職といった者が働いており、アットホームな社風のなか肩ひじ張らないコミュニケーションをしております。なお、ここ数年「働き方改革」「従業員満足度向上」をテーマに現場部署の働く環境の改善を行ってきております。部署監督者の教育を実施し、長く安心して働ける環境づくりを進めています。職場の環境・雰囲気は是非一緒に働く監督者や社員と話をしていただき感じていただければと思います。
募集背景	社内人事異動に合わせて欠員募集します。職種適性が合い、希望する方にはより高い収入を期待できる営業職への転向も将来的にあり得ます。

必須・歓迎要件

必須要件	・普通自動車免許(第一種) ・社会人経験2年以上
歓迎/尚可	土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方歓迎例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター営業・販売系の経験のある方歓迎

必須要件

・普通自動車免許(第一種)
・社会人経験2年以上

歓迎/尚可

土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方歓迎
例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター

営業・販売系の経験のある方歓迎

勤務地

勤務地	広島県
勤務地住所	〒730-0012 広島県広島市中区上八丁堀8-8 第1ウエノヤビル4F
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

待遇・給与・福利厚生

雇用形態	正社員
試用期間	有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項	3~6ヶ月(原則3か月)
就業時間	09:00〜18:00
休憩時間	60分
時間外労働	有り月平均20時間程度
入社時想定年収	360 万円〜550 万円
賃金制度	完全月給制
月給	240,000円〜410,000円
裁量労働制固定残業代制	（記入なし）
待遇条件・昇給賞与	※年齢や経験に応じて設定いたします【月給の内訳】・基本給他:22万円〜・固定残業手当:月20時間分、4万円〜【年収モデル】 29歳/入社1年目/400万円 39歳/係長職/600万円賞与：6月・12月に支給別途決算賞与役職手当職務手当家族手当資格手当地域手当赴任手当車両手当等
福利厚生	同社が加入する健康保険組合が運営もしくは契約する各種保養施設を利用いただけます。旅行の助成金制度もあります。
休日休暇	年間休日 126日完全週休2日制(土・日・祝日) 夏期休暇(5営業日) 年末年始休暇(5営業日) 有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)

選考プロセス

選考プロセス	一次面接 ⇒二次面接⇒WEB適性検査 ⇒ 最終面接 ※面接に関してはZoomを使用する場合があります。 ※全くの異業種・異職種からの応募の場合はご本人の特徴をつかむために簡単なプレ面談をさせていただくことがあります。