【お弁当デリ カスタマーサポート】 第二新卒歓迎 / 未経験者歓迎 / 転勤なし・残業20Hと働きやすさ◎/表参道

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容

サマリー

同社は様々なテナントのお弁当の取り扱いをしており、下記2つの事業を行っております。

【事業内容】
1.屋台デリ
都内のオフィス街で、ビジネスパーソン向けお昼ご飯に特化した「お弁当のフードコート」です。
オフィスビルの飲食フロアなどに店舗を構えており、様々なお弁当屋さんのお弁当を取り扱っています。
価格は500円から、約100種類以上を扱っており、定期的に新メニューが追加されています。

2.お弁当デリ
首都圏で、会議、会食向けの高価格帯のお弁当デリバリーのポータルサイトの運営を行っています。
参画しているお弁当屋さんは300社以上で、取り扱い種類は約3,000種類あります。

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 一般事務・営業事務
    • 営業事務
    • カスタマーサポート
    • その他事務職
配属部署 お弁当デリ事業部
配属部署詳細 【お弁当デリ事業部:14名】
役員:1名
営業戦略チーム:2名
運営チーム:11名(うちスタッフ8名)
仕事内容 【主な仕事内容】
・法人向けお弁当デリバリーサイトのお客様対応(電話・メール)
・サービス向上に向けた課題設定→解決案策定→実行
・日々の業務遂行における他部署との連携
・お弁当デリ運営部門のスタッフマネジメント

【法人向けの食の課題解決のプラットフォーマー】
食の課題を抱える、官公庁や大企業を中心としたクライアントに対して、当社のパートナー企業である350を超える飲食店・弁当製造業者の商品を提供するビジネスを展開。
365日24時間、4000種類を超える商品を提供できるプラットフォームを活かしてクライアントの課題解決のお手伝いを致します。

【詳細】
350店舗4000種類のお弁当を取り扱う法人向けのお弁当デリバリーサイトです。

募集背景 組織拡大のための増員。

必須・歓迎要件

必須要件 ■社会人経験1年以上
■基本的なPCスキル
■コミュニケーションスキル
歓迎/尚可 ■ECサイトにおけるカスタマーサポート経験
■人材マネジメント経験
■誰かの役に立つことにやりがいをお持ちの方

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 本社
東京都渋谷区神宮前3-1-25 神宮前IKビル6F
最寄駅:東京メトロ銀座線外苑前駅 徒歩7分、表参道駅 徒歩9分
喫煙環境 禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項 (記入なし)
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り

月平均20時間程度
入社時想定年収 350 万円〜500 万円
賃金制度 (記入なし)
月給 235,000円〜337,000円
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 賞与実績:あり
通勤手当 会社規定に基づき支給

■住宅手当:自己所有住居、もしくは自己名義の賃貸住居に入居している場合30,000円支給
■扶養家族手当:扶養家族1名に月10,000円支給
■半期インセンティブ

福利厚生 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
在宅勤務(一部従業員利用可)
リモートワーク可(一部従業員利用可)
時短制度(一部従業員利用可)
服装自由(一部従業員利用可)
出産・育児支援制度(全従業員利用可)
資格取得支援制度(一部従業員利用可)
各種リロケーション利用可能
休日休暇 年間 120日
(内訳)完全週休2日制 土曜 日曜 祝日
※⼟⽇に⽉2回程度で出勤となる可能性はございます。その場合は代休取得可能です。
夏期5日 年末年始4日
有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日

選考プロセス

選考プロセス <書類選考 → 1次選考 → 2次選考>
基本的にオンラインでの面接です。最終的には1度ご来社いただいての面接を行います。
※面接回数は増減する可能性があります。

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