【BPO事業部】宮崎BPO副センター長候補(勤務地:宮崎)

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容

サマリー

2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
社員数:3,699名(2021年9月30日時点)

2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと
グループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。

また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に分社化いたしました。

主力製品・サービス

1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作

2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス事業などのSaaSプロダクト
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)

3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介

4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発

5.メディア
・広告
・インターネット

収益モデル

企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン

主要顧客

日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 事業企画
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細 (記入なし)
仕事内容 コールセンターにおけるマネジメント経験者歓迎いたします!
人材系BPOに強みを持ったコール・事務センターにて、センター長としてセンター運営やマネジメント業務全般をお任せします。
現在200席、5億円規模のセンターでキャリアアップを実現することが可能です。

【仕事概要】
下記業務をお任せします!
・センター全体の収支管理や生産性を向上させるための業務フローの改善
・センター全体の人事管理(採用、教育、評価、労務管理、ES向上)
・クライアントとの折衝(レポーティング、定例会議)
※センターの業績や収益への責任や担当しているクライアントに対して
営業活動(業務拡大の提案や折衝など)も行います。

【実施予定のプロジェクト例】
・各種インバウンド/アウトバウンド関連業務プロジェクト
・クライアントの新卒、中途、アルバイト採用支援業務プロジェクト
・大手人材会社のWEBメディア進行管理プロジェクト
・クライアント企業のカスタマーセンター業務
等々。

募集背景 【募集枠:若干名】
既に国内に3拠点、BPOセンターを持っていますが、事業部発足以来、年150%の成長速度で拡大しており、より多くのお客様からのニーズに対応するため、センター長候補を募集いたします。

必須・歓迎要件

必須要件 ※下記のいずれか1つ以上当てはまる方
・コールセンター、BPOセンター、RPOセンターでのセンター長、
またはスーパーバイザー(SV)としてのマネジメント経験がある方

※業務構築・工数管理・マネジメントスキル等
・業種関係なく20名規模以上のマネジメント経験をお持ちの方。
・コンサルタントとして、センター立ち上げ等のご経験をお持ちの方。

歓迎/尚可 ・複数プロジェクトを管理したことがある方
・センター立ち上げ経験がある方
・営業のご経験者
・Iターン、Uターン等

勤務地

勤務地
  • 宮崎県
勤務地住所 宮崎県宮崎市橘通東4-8-1 カリーノ宮崎8F
BPO宮崎センター
(JR宮崎駅より徒歩8分)
繁華街までは、徒歩5分と利便性が抜群です!
喫煙環境 その他

屋内全面禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 ※条件面に変更はございません。
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り
入社時想定年収 396 万円〜600 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 想定月給 333,000 円 – 500,000円
昇給:年2回
※経験・能力考慮の上、規定により優遇
※月45時間分の固定残業代(8.7万円〜)含む。
超過分は別途支給。

■交通費(月上限5万円)

福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■確定拠出年金
■持株会(持株会奨励金制度あり)
■時短勤務可(規定有り)
■育児サポート手当(月5万円まで支給)
└育児休業から復職される方のお子さまが
保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、
無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を
月額上限5万円まで支給支援しています!
休日休暇 <年間休日120日以上(※2021年度実績124日)>
■完全週休2日制(土日祝・年末年始休み)
■夏季休暇
■年次有給休暇
■介護休暇
■産前産後休業
■育児休業
■慶弔休暇
■マタニティ休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

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