企業情報
| 事業内容 |
サマリー 1992年にコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。コールセンターの運営、コールセンタースタッフの派遣、コールセンター向け研修の販売など、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。 2017年10月から東証一部上場企業のグループになり、強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを活かし、当社がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかける計画となっています。 社員数も現在1300名を超えており、急速に拡大しどの拠点も積極募集中です。 主力製品・サービス ・コールセンター運営、請負 収益モデル 顧客からの各種サービス委託料（前金・定額など）がメインです。 主要顧客 金融/保険、製造、公共、流通/小売、サービス、情報通信業界の中堅・大手企業がメインとなっております。
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仕事内容
| 職種 | サービス・店舗・販売 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | （記入なし） |
| 配属部署詳細 | （記入なし） |
| 仕事内容 | お任せしたいお仕事 ・大手人材業界がクライアントとなる業務において、転職希望者の転職活動をサポート★ ・求人応募を希望している転職希望者に対し、企業への応募→面接→入社までを主にメールと専用システムにてサポート。 また、確認作業や面接日程の調整、求職者・関係スタッフからのお問い合わせなどにも対応しているセンターです。 そのセンター内で、管理者（SV）と事務スタッフを取りまとめる、現場責任者業務（LSV）をお任せします。 主なお仕事は以下の5つです。 ※大型センターの現場責任者として、配下の複数名をマネジメントして頂きます。その為、チームマネジメント力はもちろん、クライアント対応も行って頂くので折衝力も身に付くポジションです。 ◆事務スタッフ研修 5～10日程度 ※その後、現場責任者(LSV)が近くでフォローしながら徐々に業務を移行します |
| 募集背景 | 【募集枠：1名】 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | 以下いずれかのご経験のある方 ・業種問わずSV（管理者）経験のある方 ・営業経験のある方 |
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| 歓迎/尚可 | ・複数名のマネジメント経験のある方 ・企業への提案経験のある方 ・コールセンターやバックオフィス経験のある方 ※即日入社出来る方歓迎 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 札幌市北区北七条西2-15-1 野村不動産札幌ビル 札幌市中央区大通西5-10 ザイマックス札幌大通ビル |
| 喫煙環境 | その他
屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置 |
待遇・給与・福利厚生
| 雇用形態 |
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
| 試用期間に関する補足事項 | 3ヶ月（労働条件に変更なし） |
| 就業時間 | 09:00〜18:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 | 有り |
| 入社時想定年収 | 348 万円〜468 万円 |
| 賃金制度 | （記入なし） |
| 裁量労働制固定残業代制 | （記入なし） |
| 待遇条件・昇給賞与 | 月給 253,430 円 – 339,150円 見込み年収：348万円～468万円 残業手当(30h/月)を含む想定年収：418万円～562万円 ※年収例：経験者入社2年目 年収516万（地域手当・賞与・残業20h込） ■給与 【地域限定正社員について】 |
| 福利厚生 | ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・財形貯蓄 ・労災保険 ・育児介護支援制度 ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社、関連企業の各種割引サービス利用可 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制（シフト制） ・年間所定休日（毎月の合計）：120日（2022年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 |
選考プロセス
| 選考プロセス | ①書類選考 ↓ ②web一次面接＋web適性検査 ↓ ③web二次面接 ※場合により三次面接あり ↓ ④内定 ※内定後オファー面談（対面面談を予定） |
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