介護・医療領域 オープンポジション(メンバー)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

株式会社エス・エム・エスサポートサービスは、株式会社エス・エム・エスの機能子会社として、エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

エス・エム・エスサポートサービス単体としての売上は無く、エス・エム・エスの事業部の1つのような考え方となっています。

エス・エム・エスは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

仕事内容

職種 事務
職種内容
  • 一般事務
  • 営業事務・アシスタント
  • カスタマーサポート
  • その他
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

■オープンポジション募集
ご本人の適性と志向性に応じて、様々なポジション(事業部門、その他非公開ポジション含む)を提示させていただきます。

■具体的な業務内容
※下記にかかわらず、選考実施時点で募集している幅広いポジションから
  候補者様の経験・適性が活かせるポジションを打診し、選考を行います。
  希望しないポジションで無理に選考を進めることは致しませんので、ご安心ください。

<受電系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーからの
お電話でのお問合せに対応します。
・介護保険請求機能に関する問合せ対応
・その他のオプション機能に関する問合せ対応
・モバイル端末に関する問合せ対応

<事務系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
事務業務を通じてサポートを行ういずれかの部署に配属。
・契約手続き、請求関連の事務サポート
・データの整理、移し替え、更新などを行うデータ管理スタッフ
・申込書に基づき求人広告を作成する求人広告作成スタッフ
(いずれも電話対応が3割程度が発生する可能性がございます)

<セールス系ポジション>
当社が取り扱うサービスをご利用いただくユーザーに対し
お電話にてヒアリングや提案営業等を行ういずれかの部署に配属。
・初めてサービスをご利用いただくユーザー(法人)への導入サポート
・ユーザー(法人)に適したオプション機能等の提案営業
・医療系人材紹介サービスをご利用中のユーザー(法人)への採用状況ヒアリング
・リフォームを検討中のユーザー(個人・法人)へのヒアリング
(いずれのポジションもお電話対応が中心のインサイドセールス職です)

※ご紹介のタイミングによっては、採用枠充足のため募集終了となるポジションが
 発生する場合がございます。ご了承ください。

従事すべき業務の変更の範囲

■職務内容
・事業や所属部門の状況変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

募集背景

【募集枠:複数名】

体制強化を目的とした増員募集です

採用人数 10〜49名

必須・歓迎要件

必須要件

・顧客コミュニケーションの発生する業務経験
・成長意欲が高く、自立的にキャリアを築く意思のある方

歓迎/尚可

(記入なし)

勤務地

勤務地
  • 北海道
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)

就業場所の変更の範囲

記載の勤務場所および会社の指定する場所とする

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

なし(現状札幌拠点のみのため)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

試用期間中の条件変更:なし

就業時間 08:50〜18:00
休憩時間 70分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 274 万円〜450 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収:274万円~450万円
月給:220,000万円~348,000万円
・給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定  
・上記年収は月給12か月分+超過勤務手当の合算
 ※残業時間はポジションによって異なり超過勤務手当5~20H相当を含み算出
・人事考課に基づき昇降給の可能性あり(年2回/4月・10月)
 担当業務における実績や成果、習得しているスキルや知見、仕事に対する取組み姿勢などを総合的に判断します

<諸手当>
・通勤交通費(上限35,000円/月迄)

<勤務時間>
8:50~18:00(休憩時間:1時間10分)
※ポジション・配属先によって異なる場合があります。

福利厚生

◆各種保険(雇用・労災・健康・厚生年金)加入
◆定期健診制度
◆インフルエンザ予防接種
◆キャリア形成支援(書籍購入・資格取得支援)
◆個人ロッカー・当社専用休憩室(ドリンク/軽食自販機・無線LAN完備)
◆人事評価制度:あり

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

◆完全週休2日制(土曜・日曜)(※)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前・産後・育児休暇
◇年間休日:127日(2024年度実績)
※ポジションによって異なる場合があります。

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