【7/5限定開催】スピード内定!未経験からITエンジニアへ挑戦できる1day選考会/研修充実&業界未経験歓迎

• 情報システム・社内SE

《AIに代替えされないスキルが身につきます》
「AIに代替えされないスキル」それはお客様の課題を解決・発展に貢献する「カスタマーサクセス スキル」と、Salesforceのスペシャリストという世界で通用する「専門性」です。

これらのスキルは未来を生き抜く力になります。

Salesforceカスタマーサクセスエンジニアとして、AIに代替えされない、AIを活用してお客様と成長していく未来を一緒に実現していきませんか?

【7/5(土)限定開催|1day選考会実施!】
未経験からITエンジニアへ。研修&資格支援あり。1日で選考が完了する特別選考です。

当社では、【7月5日(土)】に1日完結型の特別選考会を実施いたします。
「平日は難しいけど土曜日なら」「スピード感を持って転職したい」という方に最適な機会です。

◆こんな方におすすめ!
・平日は忙しくて選考に時間が取れない方
・IT業界にチャレンジしたいけど、自信が持てない方
・話を聞いてから選考を進めるか決めたい方
・未経験OKの会社を探している方

【1day選考会について】
・Salesforceカスタマーサクセスエンジニアポジションの1day選考会を実施いたします。

【1day選考の流れ】
① 応募(締切:7月1日(火)まで)
② 面接時間の調整(応募者の希望に合わせます)
③ 当日:会社説明+適性検査+最終面接(所要時間:約1時間半)
④ 当日または翌営業日までに内定通知

◎より詳細な内容については希望とされた方に個別でお知らせいたします。

【仕事内容】
未経験からSalesforceのプロフェッショナルへ!
4ヶ月の充実研修でITスキルを基礎から身につけ、お客様の課題解決を支援するエンジニアに。

本ポジションでは、クラウド型営業支援システム「Salesforce」の導入・活用支援を行うエンジニアとして、お客様の業務改善や定着支援に携わっていただきます。
お客様先に常駐し、システムの運用・カスタマイズ・問い合わせ対応などを通じて、顧客満足度を高める“カスタマーサクセス”を実現していきます。

◆業務内容
•Salesforceのシステム運用・活用支援
•ユーザー管理や設定変更(ノーコード対応)
•データ連携やマニュアル作成、問い合わせ対応
•システム改善に向けた提案や他部署との調整業務

◆入社後の流れ
【STEP1:入社後3〜4ヶ月】初期研修(出社メイン+一部リモート)
Salesforce認定資格の取得を目指す研修からスタート。
e-learningやハンズオン研修、模擬課題を通じて、未経験からでも着実にIT知識が身につく環境を整えています。
講師への質問や相談がしやすい対面形式で、理解を深めながらスキルを習得できます。

【STEP2:4ヶ月目以降】プロジェクト先にて実務スタート
研修修了後は、スキルや適性を考慮してお客様先プロジェクトへ配属。
配属後も継続的なサポート体制やナレッジ共有、上位資格取得の機会など、成長を支える仕組みが整っています。

◆キャリアパスの一例
•ITサポート職として現場経験を積んだ後、開発エンジニアやプロジェクトリーダーへ
•上位資格取得により、業務改善コンサルタントや社内講師などへのキャリアアップも可能

◆この仕事で身につくスキル
•Salesforce認定アドミニストレーター/Platformアプリケーションビルダー
•顧客課題を捉える提案力
•IT知識と業務理解を活かしたコンサルティングスキル

<配属先での業務例>
•ヘルプデスク (障害・改善要望などの一次窓口)
•標準画面のカスタマイズ・項目追加
•ユーザー登録・変更などアカウント管理
•年3回のバージョンアップに伴う対応
•マニュアル作成・更新およびユーザーへのレクチャ
•他システムとのデータ連携・管理
•そのほかお客様とのMTG参加や専門的知見に基づいたご提案
•関係部署・関係ベンダーとの情報連携における窓口業務
など

◆求められる考え方や行動について
主体的に業務に取り組む姿勢と意欲的・継続的な自己研鑽が求められます。
・自主的に学ぶ姿勢を持ち、実行し続けること(例:SalesforceやITに関する資格を取得する、お客様業務の理解を深めるための知識取集など)
・社内外のノウハウを吸収し続け、常駐先や自社に還元し、顧客満足・自社貢献していくこと
・お客様のご要望にそのまま応えるのではなく、現状にはない追加提案や最善の回答を模索していくこと

◆Salesforceとは?
米国セールスフォース・ドットコムが提供する営業支援(SFA)・顧客管理(CRM)システム。Salesforceを導入することにより営業・顧客情報を自社サーバーではなく、クラウドサーバー上に一元管理・記録できます。
また、単純に営業や顧客に関する情報管理だけでなく、データ分析・マーケティングオートメーション・各種eコマースチャネルのプラットフォームなどの拡張機能もあり、BtoBに限らずBtoCや幅広い営業活動と顧客情報を包括管理でき、企業のビジネスを成功に導きます。

【キャリアについて】
お客様への貢献が自己成長・多種多様なキャリアの実現に繋がっていきます。
・業務を通して自身の知見を深め、お客様に信頼されるカスタマーサクセスのエキスパートに
・実務経験を積み上位資格を取得し、Salesforceに精通した業務支援・活性化のコンサルタントに
・デベロッパー資格を習得し、Salesforce独自のプログラミング言語を用いた開発ポジションに
・お客様向けのワークショップや外部研修および社内研修の講師に

未経験からのキャリアチェンジには、「まず話を聞いてみたい」「時間がかかりそうで不安」というお気持ちをお持ちの方も少なくありません。
そこで当社では、できるだけ早く・気軽に・安心してご応募いただける機会として、1日完結型の特別選考会を実施することにいたしました。

1day選考会では、通常複数日に分けて行う面接を1日で実施し、最短で翌営業日に結果をお伝えする体制を整えています。
「スピード感のある転職活動をしたい」「面接に行くハードルが高い」と感じていた方にも、より参加しやすい機会となることを目指しています。

<学歴不問。業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
・社会人経験1年以上

業界・職種不問!多様な業界のお客様がいらっしゃるので、これまでの経験を活かして活躍できます!
「事務や営業から企画職に挑戦したい方」「成長性・将来性のあるIT業界に興味がある方」「自分の市場価値が高まるITスキルを身につけたい方」は、ぜひご応募ください