新規案件増による【スーパーバイザー】募集！

サマリー

同社は、商業施設を運営する法人に対して、オペレーションの業務委託を中心として運営管理システムや販促戦略の企画立案を行っています。

1.提供サービス
1）オペレーション事業（売上の60%）
商業施設やオフィスビルのオペレーションを業務委託で請け負います。
具体的には、インフォメーションや受付、事務（施設の運営法人とテナントの間に立った調整）、売上管理をメインで行っています。

2）システム事業（売上の20%）
商業施設に特化したマーケティングシステムの開発、販売を行っています。

3）セールスソリューション事業（売上の20%）
商業施設をはじめとした販売促進部門を強化したい法人に対して、販促戦略の企画制作、運営を行っています。

2.収益モデル
上記事業における契約顧客からのストック型の収益モデルです。

3.主要顧客
商業施設やオフィスビルを運営している法人企業

4.その他補足事項
1）競合企業について
同社のメイン事業であるオペレーション事業においては、同業態には競合企業は存在しませんが、
人材派遣会社とバッティングすることがあります。

2）競合との差別点
人材派遣会社と比較して、顧客が同社サービスを利用するメリットは2つ。
①採用コストの削減
顧客が派遣社員を採用する場合は、顧客が自ら採用を行う必要がありますが、
同社では自社で採用した人材を業務委託として顧客のもとへ常駐させることができるため、
採用コストの削減が可能です。

②教育、育成コストの削減
同様に、採用後の教育や育成も同社が行います。
また、同社内で顧客の意向や施設の雰囲気に合わせた所作などのノウハウが蓄積されるため、ノウハウが属人化せずに安定した品質でサービスを提供するこが可能です。
※顧客の施設に込めるコンセプトは、立地やイメージに応じてそれぞれ異なります。
そのため、施設の顔となるインフォメーションスタッフや受付業務には、それにあった所作、
対応が求められます。
ex）丸の内エリアはエレガント、六本木エリアはオープンなど