企業情報
事業内容 |
サマリー デジタルエコノミーに特化したカスタマーサクセスソリューション・プロバイダーとして、スタートアップの成長支援、およびスタートアップが生み出したサービスやテクノロジーによって新たに発生する課題を、カスタマーサクセスという視点に立ちながら解決する事業を展開しています。 主力製品・サービス ■スタートアップ企業に対するグロース支援サービス ■アダプション支援サービス 主要顧客 Web上でサービス運営する法人企業(主にスタートアップ、ベンチャー企業) |
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仕事内容
職種 | セールス・営業 |
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職業 |
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配属部署 | (記入なし) |
配属部署詳細 | 投稿モニタリングチーム |
仕事内容 | SNSやWebサイトに投稿される、コメントや画像等が運営サイトのルールに沿って投稿されているかをモニタリングする投稿モニタリングチームの運営管理を行うスーパーバイザー(SV)を募集! 今回は、フリマアプリに投稿される商品や内容に不適切なものがないか巡回業務を行うチームの管理をお任せします。 スーパーバイザーの仕事は、チームメンバーのマネジメントやクライアントとの打ち合わせ、確認業務、データ分析やレポートの作成など多岐に渡ります。 札幌センターは2020年に立ち上がったばかりの拠点のため少人数で運営しています。これから拡大していくフェーズでの活躍を期待しています! 【具体的には・・・】 ■クライアント対応 ■データ分析・ナレッジ管理 その他にも、札幌以外の拠点メンバーとの連携や拠点内でのコミュニケーション施策の検討・運営等柔軟に対応をお願いします。 【この仕事のやりがい・・・】 【入社後は・・・】 【将来的には・・・】 |
募集背景 | 欠員募集です。 |
必須・歓迎要件
必須要件 | ・社会人経験2年以上 ・リーダー経験(少人数のスタッフ管理経験等でもOK) ・ビジネスメール対応経験、文章作成スキル ・IT、ネットリテラシー/スキル ー日常的にPCを使って業務を行った経験など ーExcel(関数、ピボットテーブルを使用したデータ抽出及び加工、分析等) ーPowerPoint(箇条書きやグラフを使用した情報伝達) ーECサイト・フリマサイトを使った経験 ※いずれも、使用経験がなくても自身で調べて使いこなせればOK! ☆選考ポイント☆ |
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歓迎/尚可 | ・IT/WEB業界でのご経験 ・コールセンター・カスタマーサポートセンター等でのスーパーバイザー経験 ・管理、マネジメント経験 |
勤務地
勤務地 |
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勤務地住所 | 札幌センター 北海道札幌市中央区北2条西3-1-12 敷島ビル5F ※Iターン、Uターン歓迎!! |
喫煙環境 | 原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
待遇・給与・福利厚生
雇用形態 |
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試用期間 | 有り (6ヶ月) |
試用期間に関する補足事項 | 6ヶ月 ※条件変更なし |
就業時間 | 09:00〜18:00 |
休憩時間 | 60分 |
時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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入社時想定年収 | 330 万円〜420 万円 |
賃金制度 | 年俸制 |
月給 | 275,000円〜350,000円 |
裁量労働制固定残業代制 | 固定残業代制
基本給
224,000円〜286,000円
固定残業代
51,000円〜64,000円
固定残業時間
30時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
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待遇条件・昇給賞与 | (記入なし) |
福利厚生 | ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給(上限月3万円まで) ・健康診断(基礎項目+女性向けオプション有) ・有給休暇(入社6ヶ月後10日間付与) ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100% 男女共実績多数 -産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室(休養室)完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 |
休日休暇 | 土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇(1日、半日、1時間単位で取得可) |
選考プロセス
選考プロセス | ▼応募 ▼書類選考 ▼面接(3回程度) ▼適性検査 ▼内定 ※選考フローは状況により変わる可能性があります。 |
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