カスタマーサクセス（顧客対応・制作進行・事務）／未経験歓迎！

企業情報

事業内容	サマリー Webサイトの企画、制作 Webソリューション、マーケティングインターネット広告事業各種システム開発総合広告代理事業新規事業の企画・開発主力製品・サービス「IT業界に新たなソリューションを」設立2年で急成長！売上は前年比200%増、取引実績は1000件を突破。全国47都道府県に顧客を有するまでに発展を遂げています！その裏には、商材開発や営業力もさることながら、時代を先どった戦略があります。多くの企業が模索し現実ではなかなか成功例の少ない「オンライン商談」。 2021年4月からほぼオンライン商談にかじを切り、独自ノウハウを蓄積させ、すでに取引社数は月間5倍以上に膨れ上がっています。顧客に動画やSNS、予約システムなどのソリューションを提供しながら、自社内でも大いなるソリューションや独自ノウハウを蓄積しています。

事業内容

サマリー

Webサイトの企画、制作
Webソリューション、マーケティング
インターネット広告事業
各種システム開発
総合広告代理事業
新規事業の企画・開発

主力製品・サービス

「IT業界に新たなソリューションを」

設立2年で急成長！
売上は前年比200%増、取引実績は1000件を突破。
全国47都道府県に顧客を有するまでに発展を遂げています！

その裏には、商材開発や営業力もさることながら、
時代を先どった戦略があります。

多くの企業が模索し現実ではなかなか成功例の少ない「オンライン商談」。
2021年4月からほぼオンライン商談にかじを切り、
独自ノウハウを蓄積させ、すでに取引社数は月間5倍以上に膨れ上がっています。

顧客に動画やSNS、予約システムなどのソリューションを提供しながら、
自社内でも大いなるソリューションや独自ノウハウを蓄積しています。

仕事内容

職種	管理部門・事務・企画
職業	一般事務・営業事務カスタマーサポート
配属部署	（記入なし）
配属部署詳細	カスタマーサクセス部門は現在5名。カスタマーサクセス部門の平均年齢は25歳で活気のあるチームです。また、急成長中のベンチャーを支えるのは、営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表をはじめ、上場企業を創業した取締役など強固な組織体制です。
仕事内容	SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、 WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。【仕事内容】さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。＜具体的な仕事内容＞・制作・納品業務（訪問・オンライン）・アフターフォロー・電話対応＜商材・サービス＞当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システムなどを使用した、オンラインプロモーション支援です。 ◆SNS動画マーケティング SNSや動画を活用し、集客などのプロモーションを行っています。幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学べます。 ◆予約管理システム自社開発の大手予約サイトと連携した、予約管理システムを提供しています。全国的なオンライン需要の拡大から、オンラインでの来店予約の導線を作ることで、企業の成長を後押ししています。＜主な顧客＞・エステサロン・カウンセラー・工務店・結婚相談所【入社後の流れ】入社後は、研修を通して電話のかけ方・名刺交換・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。
募集背景	組織拡大におけるバックオフィス人員の増員になります。入社可能時期は、早ければ早いほど良いです。

必須・歓迎要件

必須要件	★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★ 第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方の採用実績あり！大歓迎です！
歓迎/尚可	◎経験ゼロから頑張ってキャリアアップしたい方 ◎WEB業界で力をつけていきたい方 ◎実力主義の環境で働きたい方 ◎やる気があるメンバーと切磋琢磨したい方

勤務地

勤務地	東京都
勤務地住所	◇本社東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSKビル4階 [最寄り駅]渋谷駅徒歩8分 ※転勤はありません。
喫煙環境	（記入なし）

待遇・給与・福利厚生

雇用形態	正社員
試用期間	有り (2ヶ月)
試用期間に関する補足事項	期間中は月給22万6千円(固定残業代20時間分2万8000円分含む) ※月20時間を超える時間外労働分は、追加で支給。
就業時間	09:30〜18:30
休憩時間	60分
時間外労働	有り月平均15時間程度
入社時想定年収	280 万円〜350 万円
賃金制度	完全月給制
月給	240,000円〜360,000円
裁量労働制固定残業代制	固定残業代制基本給 180,000円〜264,000円固定残業代 46,000円〜96,000円固定残業時間 36時間固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り
待遇条件・昇給賞与	月給24万円～36万円＋賞与年2回+交通費 ※上記金額には36時間分（4万6000円～9万6000円）の固定残業代が含まれています。超過分は追加支給します。 ※役職者としてチーム運営を担うようになれば、その分給与もアップします。 ■賞与年2回 ■時間外手当（固定残業代超過分） ■交通費支給 ■給与改定月1回（ポジションUPと同時に随時昇給します！）＜社員の年収例＞年収328万円(月給24～30万)主任／6ヶ月目年収512万円(月給34～45万)課長代理／1年3ヶ月
福利厚生	■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■住宅手当(社内規定有)
休日休暇	年間休日120日休日・休暇 ■週休二日制土日祝 ■祝日休み ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇

選考プロセス

選考プロセス	書類選考一次面接(マネージャー) 最終面接(社長) 内定 ※応募から内定まで1～2週間程度を見込んでいます。また、1カ月以内でのご入社も可能です。

書類選考
一次面接(マネージャー)
最終面接(社長)
内定

※応募から内定まで1～2週間程度を見込んでいます。また、1カ月以内でのご入社も可能です。