企業情報
事業内容 |
サマリー メディア事業・CMS事業・テクノロジー事業 恋愛、笑い、ファッションなどのジャンルに特化したのべ1億PVを誇るメディアを運営しております。 月間5,000万PVを持つメディアを筆頭に、当社の持つメディア運営のノウハウとCMSを世に提供し、また、企業のオウンドメディアの立ち上げから運営までをトータルサポートしております。 その他、口コミEC事業や仮想通貨事業、ファンサービス事業などメディアにテクノロジーを融合させた新規事業を次々と生み出し、新たな価値を提供していきます。 主力製品・サービス ・ 2021年からは「モノはストーリーで売る時代」をテーマにSaaS型のEC事業者のマーケティング支援ツールをリリース。 <サービスの優位性/将来性について> <サービスの今後の機能開発について> |
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仕事内容
職種 | ITエンジニア(システム開発、インフラなど) |
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職業 |
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配属部署 | オペレーションチーム |
配属部署詳細 | (記入なし) |
仕事内容 | 日々の業務としてお客様からのお問い合わせ対応にくわえて、部署の改善および仕組み化に関わる様々な周辺業務に携わっていただきます。
▶︎お問い合わせ対応および管理 ■このポジションの魅力 |
募集背景 | 企業独自の情報発信で顧客との接点を獲得する「オウンドメディア」ブームにより、あらゆる業界でオウンドメディアの構築が当たり前の施策として定着しています。
そんな中、手軽にオウンドメディアを構築できるよう、弊社ではSaaS型のオウンドメディア構築ツールを自社開発し、これまで700サイト以上に提供してきました。 こうした背景からサービスを手にとっていただくお客様が増えつつあります。そこで今回、サービスをご利用中のお客様の課題、およびご利用が決定したお客様の導入をサポートしてくださるカスタマーサポートチームのあらたな一員を募集! ■社風・メンバー 皆に共通することは、仕事を通じて「成長したい」というパッション。そして会社も年齢やバックグラウンドなど関係なく、成長意欲や実力でチャンスやポジションを用意したいと思っています。 分からないことや迷ったこと、アイディアが欲しいことがあれば直ぐに仲間に聞いたり、対話することを重要視しており、自分一人で考えるのではなく、互いに支え合いながら協力できる風土であることも当社の特徴です。 |
必須・歓迎要件
必須要件 | ・社会人経験:2年以上 ・クライアントワーク経験:1年以上 ・プロジェクトマネジメント経験:1年以上 ・WordPressなどでのサイト構築経験(HTML、CSS):2年以上 |
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歓迎/尚可 | ・SIerでの実務経験 ・カスタマーサクセス部署での実務経験 ・SaaS型プロダクトを扱う会社での実務経験 |
勤務地
勤務地 |
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勤務地住所 | 東京都港区南青山1-24-3 WeWork 乃木坂 |
喫煙環境 | (記入なし) |
待遇・給与・福利厚生
雇用形態 |
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試用期間 | 有り (3ヶ月) |
試用期間に関する補足事項 | (記入なし) |
就業時間 | 10:00〜19:00 |
休憩時間 | 60分 |
時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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入社時想定年収 | 350 万円〜500 万円 |
賃金制度 | 完全月給制 |
裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
待遇条件・昇給賞与 | ※固定残業制のため、一定の時間外手当(40時間/月)が月給に含まれます ※支払い方法:毎月末日締め、翌月末払い 昇給:年2回 通勤交通費支給 |
福利厚生 | ■各種社会保険完備 ■産前産後・育児休暇制度 ■MVP表彰制度 ■全社総会 ■部活動制度 ■キャリア支援 ・キャリアアップやビジネス知識を深めるために役立つ本の購入を全額負担 ・業務に活かせる資格取得希望の場合、受験料などを一部会社が負担 ・社内外問わず講師を招いた勉強会や研修を実施 ■オフィス環境プロジェクト 働きやすいオフィスを目指してレイアウト変更など実施中! |
休日休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、夏季休暇(※)、年末年始休暇、 特別休暇(※1)、ウェルカム休暇(※2)、年間休日125日前後 ※1 入社時期などの取得条件あり ※2 使用期間中の有給休暇が付与されない間に3日間の特別休暇が付与されます |
選考プロセス
選考プロセス | 3回程度 1次面接(人事+部署メンバー)→2次面接(マネージャー/本部長)→最終面接&オファー ※1次と最終の間にMTG参加やワーク提出、懇親会を入れる場合もあります。 |
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