企業情報
| 事業内容 |
サマリー 家事代行サービス（ロイヤルメイドサービス） |
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仕事内容
| 職種 | セールス・営業 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | 第一営業本部 カスタマーサクセス部 |
| 配属部署詳細 | 30名 部長2名＋課長4名＋以下24名 ※部内で担当業務により、課は分かれております。 |
| 仕事内容 | ▼求人ポイント ・受電業務がメインの、お客様からのお問い合わせに寄り添うポジション ・顧客対応の経験を活かして活躍できる ・チームワーク重視 ・昇格試験やキャリアチャレンジ制度など自らキャリアを広げられる ▼具体的な業務 ▼どんな役割か 顧客対応のレスポンスの早さや対応の良さは、顧客満足度に大きく影響します。 ベアーズではお客様のサポートに特化したカスタマーサポート部署を設けており、困ったことがあればすぐに相談できる体制を整えています。 ▼部署内でも様々な業務がある ▼活躍する人物像 |
| 募集背景 | 【募集背景】 リモートワーク、テレワークの拡大、お家時間が増えた事から、住環境や家事についての意識の変化もあり、おかげさまで当社への問い合わせが急増しています。女性の活躍促進や共働き世帯の増加、少子高齢化に歯止めがかからない状況など社会的なニーズを背景に右肩上がりの成長をしています。 2025年には8,000億の市場規模になることも予測されており、今後さらなる成長がマーケットとして期待されています。今後の時代、もっとニーズが高まっていくこの比較的新しい業界を一緒に創っていきませんか？ |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ▼以下のいずれかのご経験 ・営業、接客、販売 ・コールセンター ・カスタマーサクセス ・カスタマーサポート |
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| 歓迎/尚可 | ▼求める人物像 ・目の前の誰かに喜んでもらえるのが嬉しい ・相手に寄り添った仕事をしていきたい ・人付き合いが好きで、相手が喜んでくれるのは何だろう･･･と考えられる方 ・「こうすればもっと良くなるかも･･･」と課題を見出して解決に向けて動きたい |
勤務地
| 勤務地 | |
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| 勤務地住所 | 東京都中央区日本橋浜町2-1-1 田辺浜町ビル5〜7F（受付6F） アクセス：東京メトロ半蔵門線 水天宮前駅5番または7番出口より徒歩5分 都営新宿線 浜町駅A2出口より徒歩6分 東京メトロ日比谷線 人形町駅徒歩7分 都営浅草線 人形町駅徒歩8分 大阪府大阪市西区西本町1-2-17 サムティ本町グランドビル5F |
| 喫煙環境 | 禁煙 |
待遇・給与・福利厚生
| 雇用形態 |
契約期間：12ヶ月 |
|---|---|
| 試用期間 | 無し |
| 試用期間に関する補足事項 | （記入なし） |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 | 有り
月平均10時間程度
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| 入社時想定年収 | 216 万円〜250 万円 |
| 賃金制度 | 完全月給制 |
| 月給 | 180,000円〜 |
| 裁量労働制固定残業代制 | どちらでもない |
| 待遇条件・昇給賞与 | （記入なし） |
| 福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給 補足情報：■交通費支給（月5万円まで／実費支給） ※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 休日休暇 | 休日：シフト制 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇 補足情報：■完全週休2日制（シフト制） ■夏季休暇3日 ■年末年始休日（4日） ■有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） ■慶弔休暇 |
選考プロセス
| 選考プロセス | ▼書類選考 ▼オンライン面接（2～3回） ▼最終面接 ▼内定 |
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