カスタマーサクセス | HIRED Search – 無料で探せる求人情報

企業情報

事業内容	サマリー同社はアルバイト求人サイトを始め、自社で企画・運営をする自社Webメディアサービスの会社です。創業時のサービスは、代表自身のアルバイト探しの体験から、ユーザー視点で考案したビジネスモデルを形にした求人広告サイト。「採用成功報酬型」の費用体系と「採用祝い金制度」という非常に斬新なビジネスモデルで求人広告業界の常識を覆しました。その後、転職・派遣・賃貸住宅・中古車などの広告メディアやCGMへも活躍の場を拡げ、各方面からの注目を集めています。主力製品・サービス ◯既存サービス ①採用支援サービスアルバイトがすぐに決まる。お祝い金がすぐにもらえる。など「すぐ」をサービスコンセプトとしたアルバイト求人サイト転職希望者向けに、企業の評判や入社対策、社風などクチコミ情報を掲載。※業界No.1規模のサイトプロジェクト経験やスキルをもとに、企業が年収付きの指名を行う競争入札型転職サービス ②不動産情報サービス不動産売買を検討する方へ、コラムを通じた情報提供、専門アドバイザーによる無料サポート収益モデル「成果報酬型」のビジネスモデルをメインに、SaaS型のサブスクリプションモデルのサービスリリースも行っております。サイトへの掲載は無料で、成約が問い合わせがあった段階で料金が発生します（料金の発生タイミングはサービスによって違います）主要顧客各メディアへの広告出稿をする法人、企業

事業内容

サマリー

同社はアルバイト求人サイトを始め、自社で企画・運営をする自社Webメディアサービスの会社です。
創業時のサービスは、代表自身のアルバイト探しの体験から、ユーザー視点で考案したビジネスモデルを形にした求人広告サイト。「採用成功報酬型」の費用体系と「採用祝い金制度」という非常に斬新なビジネスモデルで求人広告業界の常識を覆しました。その後、転職・派遣・賃貸住宅・中古車などの広告メディアやCGMへも活躍の場を拡げ、各方面からの注目を集めています。

主力製品・サービス

◯既存サービス
①採用支援サービス
アルバイトがすぐに決まる。お祝い金がすぐにもらえる。など「すぐ」をサービスコンセプトとしたアルバイト求人サイト

転職希望者向けに、企業の評判や入社対策、社風などクチコミ情報を掲載。※業界No.1規模のサイト
プロジェクト経験やスキルをもとに、企業が年収付きの指名を行う競争入札型転職サービス

②不動産情報サービス
不動産売買を検討する方へ、コラムを通じた情報提供、専門アドバイザーによる無料サポート

収益モデル

「成果報酬型」のビジネスモデルをメインに、SaaS型のサブスクリプションモデルのサービスリリースも行っております。

サイトへの掲載は無料で、成約が問い合わせがあった段階で料金が発生します（料金の発生タイミングはサービスによって違います）

主要顧客

各メディアへの広告出稿をする法人、企業

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	ルートセールス（法人向け）

配属部署詳細	（記入なし）
仕事内容	当社が運営する新規サービスのCS業務に携わっていただきます。クライアントである採用担当者のニーズを正確に汲み取り、必要に応じてエージェントとの接続を行いながら、サービスを利用した採用成功の実現を目指していただきます。【具体的には】・顧客の求人情報のヒアリングや、エージェントに向けた求人情報のPR ・最新の求人情報のヒアリング、ヒアリング内容のエージェントへの共有・エージェント向けメルマガの作成及び発信・サービスを使い始めて間もない顧客のオンボーディング・サービスに掲載する求人の詳細条件やPRポイントのヒアリング・求人説明会等、採用実現に向けた施策の提案及び実施・採用トレンドの集約及び発信・エージェントへのヒアリングを通じ、採用市場のトレンドをヒアリング・ヒアリングした情報を集約し、顧客に向けて発信・カスタマーサクセス視点でのサービス改善施策の企画・ご利用頂いている企業様のお声や、カスタマーサクセスとしての価値を最大化する改善施策の企画・セールスのサポート・セールスと連携し、サービス説明会実施のサポートなどご利用企業様拡大のサポート
募集背景	転職口コミサイトを運営する事業部では、新たにSaaS系サービスの複数立ち上げを進めております。事業部の事業拡大につき、新規SaaS系サービスのカスタマーサクセスを担って頂くメンバーを募集します。

必須・歓迎要件

必須要件	・カスタマーサクセス／法人営業として2年以上のご経験・自ら主体で0→1のオペレーション構築や改善業務に取り組んだご経験
歓迎/尚可	下記いずれかのご経験がある方・人材紹介業務における両面型のご経験・人事として、中途採用に関わったご経験（面接や人材紹介会社との折衝・打合せなど）・採用系のHRサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験・webサービスやwebメディアにおいて、商品やサービス改善施策の立案・推進をされたご経験

必須要件

・カスタマーサクセス／法人営業として2年以上のご経験
・自ら主体で0→1のオペレーション構築や改善業務に取り組んだご経験

歓迎/尚可

下記いずれかのご経験がある方
・人材紹介業務における両面型のご経験
・人事として、中途採用に関わったご経験（面接や人材紹介会社との折衝・打合せなど）
・採用系のHRサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
・webサービスやwebメディアにおいて、商品やサービス改善施策の立案・推進をされたご経験

勤務地

勤務地	東京都
勤務地住所	東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポートシティ竹芝10階
喫煙環境	原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）

待遇・給与・福利厚生

雇用形態	正社員
試用期間	有り (2ヶ月)
試用期間に関する補足事項	2ヶ月間（試用期間中の待遇に変更はありません。）
就業時間	10:00〜19:00
休憩時間	60分
時間外労働	有り
入社時想定年収	450 万円〜600 万円
賃金制度	（記入なし）
裁量労働制固定残業代制	（記入なし）
待遇条件・昇給賞与	想定年収 4,500,000 円 – 6,000,000円 ※ご希望と経験等を考慮し、当社規定により決定いたします。想定年収450万円（月額348,800円/内45時間分の固定残業代90,800円）～休日労働及び深夜労働に対する割増賃金は追加で支給・昇給年2回・交通費：オフィス出社日数に応じて支給する（上限5万円/月）
福利厚生	・各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ※関東ITソフトウェア健康保険組合加入済・リモートワーク手当（5,000円/月） ※今後の状況次第では変わる可能性があります ▼働き方・どこでもワーク（リモート勤務制度）・マイ定時（就業時間選択制度） ※チームビルディングの観点で月1~2回程度を目安に出社をいただくことがあります。 ▼懇親・ウェルカムランチ・部署懇親会補助・全社懇親会（納会） ▼表彰・Award（全社表彰制度） ▼教育制度・資格補助補足・Startup Program（入社時研修）・メンター制度・学習支援制度 ▼その他・入社時に好きなPC・マウス・キーボードを選択可能
休日休暇	・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始・有給休暇（入社後すぐに当社規定の日数を付与）・産前産後休暇・ボランティア休暇（最大3日）・保存有給制度（時効消滅翌日以降2年間保存することが可能）・慶弔休暇・見舞金・育児のための所定労働時間の短縮・ならし保育休暇制度

選考プロセス

選考プロセス	書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。