【コールセンターディレクター募集】 予約受付の管理業務 / 残業20時間程度 / 3期連続増収増益の成長企業

セールス・営業

企業情報

事業内容

サマリー

■医療施設の運営サポート業
■広告代理業

主力製品・サービス

◆当社とは?
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。
主要な取引先の大手美容クリニックグループに対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っており、大手美容クリニックグループは、設立8年目で業界トップクラスのシェアを確立しました。
その成長力を支えるのは、当社の盤石の組織体制と広告の優位性です。
企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30%の増収見込みと着実に成長を続けております。

◆当社が目指すもの
クライアントと共に美容整形業界No.1の売上規模へ、企業の優位性を活かした新たな事業展開。
当社が目指すのは、働く従業員の幸せと、その先にある自己実現の達成です。
美容分野のみならず、医療ヘルスケア分野においてもマーケットの確立を目指していきます。

◆スピリッツ
【進取と自由の精神を胸に、美容医療にイノベーションを。常に自分自身の開拓者であれ。】というのが当社のスピリッツです。
当社がプロデュースする美容医療分野は技術と品質が日進月歩で進化しているその一方で、世間一般への周知はまだまだ図られていないのが現実です。
私たちは、この発展性にあふれる美容医療の開拓者として、主に美容サービスの総合コンサルティングを行っています。

仕事内容

職種 セールス・営業
職業
  • コールセンター
配属部署 予約管理部
配属部署詳細 正社員、派遣社員、アルバイト含め100名以上
仕事内容 ・コールセンター内スタッフのマネジメント及び育成
・コールセンター運営に関するデータ集計及び分析
・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等)
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・運営に関するリスク管理 等
募集背景 増員

必須・歓迎要件

必須要件 ・コールセンターでの管理者経験 ※50名規模感以上
・基本的なPCスキル(Word、Excel、PowerPoint)
歓迎/尚可 ・コールセンターSV経験(インバウンドのコールセンター、メールなどのツールの利用があると尚可)
・業務改善経験のある方

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 東京都品川区西五反田
喫煙環境 禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
  • 契約社員

契約期間:6ヶ月

試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項 ※試用期間中の6カ月間の雇用形態は契約社員となります。6ヶ月目以降は正社員登用前提となります。試用期間中の給与額はマイナス3万円となります。
就業時間 10:00〜19:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り

月平均20時間程度
入社時想定年収 500 万円〜800 万円
賃金制度 (記入なし)
月給 382,000円〜620,000円
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 ■月給:382,000円~620,000円
※月給には役職手当5万円が含まれます。
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※入社後、有期雇用期間(契約社員)6カ月あり。
※有期雇用期間中は正規登用後の月給より-30,000円となります

■昇給:有/年2回
■賞与:年2回

福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:※上限月3万円までとなります
社会保険:補足事項なし
退職金制度:※退職金制度は勤続3年以上が対象となります。

<定年>
65歳

<教育制度・資格補助補足>
■基本的にOJT研修となります。

<その他補足>
■退職金制度(勤続3年~)
■時短勤務制度(勤続1年~)
■慶弔見舞金(正規雇用後)
■健康診断(定期健診)
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引
■クラブ活動
■ウォーターサーバー完備

休日休暇 ■年間休日110日 / 週休2日制(シフト制 / 月9~10日休み)

■年次有給休暇(入社6ヶ月経過後から年10日付与~勤続年数に応じて最大20日)
※有給は取得しやすい風土です。
■慶弔休暇
■産前産後休暇(実績あり)
■育児休暇(実績あり)
■介護休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→面接1回(対面面接)→内定

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