求人企業向けカスタマーサクセス・RA（リーダー候補）

• ルートセールス（法人向け）
  • 無形商材

従来のリクルーティングアドバイザー（RA）としての役割(採用要件定義や進捗支援)に加え、顧客へのアップセルや採用成功に向けた継続提案、ロータッチ/テックタッチといったタッチモデルに合わせた顧客フォローなども自ら考え実施します。

【提供する価値】
人材紹介会社と求人企業のワークフローをネットワーク化し、双方の採用における課題を解決しています。
人材紹介会社においては、8,000件以上の求人DBから求人を検索できることや、経験豊かなコンサルタントが人材紹介ノウハウを提供し、採用成功に導きます。
求人企業においては、全国5,500人以上のエージェントとのネットワークや全国の優秀人材と出会える機会を提供しています。

【主な業務内容】
1.リクルーティングアドバイザーとして採用成功を出すためのサポート業務
・採用要件定義、求人作成、採用進捗フォロー、人材紹介会社への求人の広報
・求人数最大化に向けたアクション、顧客の行動促進など

2. カスタマーサクセス業務
・顧客との定例ミーティング
・顧客別の採用KPIの歩留まり分析、アップセル提案
・チャーン防止のためのアクション

ゆくゆくはチームのリーダー・マネジメント業務をお任せしていきたいと考えています。
また社内の紹介会社担当チームやサービス企画チームなど、他部署とも協力した横断的なプロジェクトにも取り組んでいただく可能性もございます。
※早い方なら入社2~3ヶ月でアサインされます。

例）
・新機能プロジェクト
・求人広報用の動画作成プロジェクト　など

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