ホールディングスにおけるIT戦略企画・セキュリティ企画の責任者【東証プライム上場企業】

【セールスアウトソーシング】
家電量販店、アパレルショップ等における顧客の商品・サービス拡大の支援、大手IT関連企業の各種キャンペーンの 企画・運営を中心に行っています。家電量販店等における販売支援では、スマートフォン等のモバイルデバイスが中心 であり、接客、商品説明、申込み等の販売業務や販売スタッフのマネジメント、販売情報の収集・報告等の業務に従事 するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)、人材派遣又は業務請負、販促イベントやキャンペーンのプロモ ーションを行っています。

【コールセンターアウトソーシング】
コールセンターを運営する企業やテレマーケティングサービスを展開する企業において、当該業務を通じた、顧客と エンドユーザー間との信頼関係を構築することを支援するサービスを提供しています。また、オフィス等への事務職等 の人材派遣、紹介事業を行っています。コールセンターの中でも、通信会社、BPO(企業の業務プロセスの一部を継 続的に外部の企業に委託すること)、金融機関向けを中心としており、情報提供、配送、アフターサービス、相談、苦 情の受付、処理、解決等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣(ハイブリッド派遣)又は人材派遣を行っていま す。また、自社でコールセンターを保有(高知市、郡山市、山形市、金沢市)しており、そこでは顧客のテレマーケティング業務の請負等も行っています。

【ファクトリーアウトソーシング】
食品、電気機器、電子機器、輸送用機器、化学・薬品、金属等の製造業の生産過程において、技術や人材管理ノウハ ウを提供し、顧客の生産性の向上を実現するサービスを提供しています。製造業の中でも、比較的景気に左右されにく い食品製造業を中心としており、製造、検査、品質管理、仕分け、梱包等の業務に従事するスタッフをチーム型で派遣 (ハイブリッド派遣)、人材派遣又は業務請負を行っています。また、今後増加が見込まれる外国人労働者のサポート 管理受託サービスも行っています。

【介護ビジネス支援】
介護施設を運営する企業に対して、介護スタッフの派遣、紹介予定派遣、人材紹介を行い、介護施設の安定運営を実 現するサービスを提供しています。また、初任者研修や実務者研修などの資格取得支援サービス「WILLOFケアアカデミ ー」を運営し、スタッフのスキルアップ、キャリア支援を行っています。

【建設技術者支援】
国内の建設業界、主に大手ゼネコン、サブコン企業に対して、施工管理技士の派遣、人材紹介を行い、建設業界にお ける人手不足を解決するサービスを提供しています。人材派遣については、経験豊富な経験者の社員に加えて、新卒・ 未経験の技術社員を派遣しています。

【スタートアップ人材支援】
HR(Human Resources)を中核とした成長産業(ベンチャー/スタートアップ企業等)支援事業や、国内最大級の成長産業領域に特化した情報プラットフォーム「STARTUP DB(スタートアップデータベース)」を運営しています。

【海外Working事業】
主にシンガポール、オーストラリアにおいて、人材派遣、人材紹介などの人材サービスを行っています。人材派遣については、比較的景気に左右されにくい政府・自治体等が主な 派遣先です。人材紹介については、金融、情報通信業等幅広い分野で事業を展開しています。

【その他】
システムエンジニアの派遣・紹介、TECH人材専用向けコミュニティ型賃貸住宅(TECH RESIDENCE)事業等を行っています。