【大阪_IT×人事】未経験入社8割★20代メイン/年休120日/有休100%消化可◎【エンジニア/カスタマーサクセス】

• その他

《事業拡大のため増員募集!!!》
部署人数:約180名(大阪:約120名)

・20代が6割以上を占めており、前向きで活気のある部署です!
・年齢・性別・社歴を問わずキャリアアップが叶えられます◎
　実積例…入社1年目に昇格、入社2年後に管理職登用
・ワークライフバランスがとりやすい◎
　有休100%取得可(連日取得もOK)
　平均残業11時間/月!無駄な残業はしません!

お客様を成功に導く【カスタマーサクセス】として、
人事システム【COMPANY】の活用支援を通じて
大手企業を支える”人事部”の課題を解決するお仕事です。
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統合型人事管理システム【COMPANY】を新規に導入する企業様や、
既に導入している企業様に対して、人事×ITの専門家としてお客様と共に根本的な課題解決に取り組みます。
※人事業務を最先端のIT技術で支え、日本中の大手企業の働き方改善・事業成長に貢献することができます。
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大手企業のバックオフィス部門【人事部】の業務効率化や生産性向上等の課題を解決するため、
ヒアリングや提案～運用サポートを経てお客様と伴走しながら、関係を構築しながら中長期的にサポートします。
■具体的な業務内容　※(変更の範囲)当社業務全般
・要件定義:要望のヒアリング
　お客様のお困りごとや課題をヒアリングします。
　活用したい機能や効率化したい業務のご相談を承るほか、当社から業務改善の提案をするケースもあります。
・設計、分析:実現方法の分析
　要望を実現するために【COMPANY】の活用方法や、必要な設定・影響範囲の調査等、最適解をじっくり分析します。
・設定、検証
　ご要望をシステムへ落とし込む作業(設定)と動作確認(検証)を行い、お客様が利用できる状態にします。
・運用保守
　運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか
　新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義～設定・検証までを繰り返します。
《プロジェクトチームについて》
チーム体制は原則2名以上です。また未経験の方は先輩社員のサポートを受けながら成長していただけます。
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■充実の研修制度
<研修期間>約1.5か月
<研修内容>
・初期研修(ビジネススキル:コミュニケーション・マインド・ITリテラシー)
・COMPANYの学習(座学:資料や動画より基礎知識のインプット)
・COMPANYの実機研修(システムに触れながら実案件に近い研修課題に取り組む)
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■入社後のキャリア
入社1～3年程でプロジェクトリーダーやグループリーダーへのチャレンジが可能です。
組織拡大・成長のため、様々なポジションを準備しております!

※(変更の範囲)当社業務全般

<事業拡大に伴う増員募集>
今回の配属部署は、サービスを全国展開させることがミッションとなります。
事業拡大に向け主体的に動ける方を募集します。
※本人の希望しない転勤はありませんのでご安心ください。

必須:社会人(正社員)経験が満1年以上ある方
年齢:未経験者の場合は35歳まで　 ※若年層の長期キャリア形成を図るため
　　　　COMPANYプロジェクト経験者または管理職経験者は40歳前後まで相談可
学歴:高卒以上
スキル:明るく円滑なコミュニケーションが可能な方
　　　　タイピング…ブラインドタッチ
　　　　PCスキル…Excel:関数理解(SUM/IF/VLOOKUP等)、Word・PowerPoint:基本操作

■経験・スキル(必須ではありません。)
　・営業、カスタマーサクセス、その他顧客折衝経験
　・人事労務経験(給与計算、労務管理、年末調整)
　・IT業界での就業経験(システム開発等)もしくはシステム導入経験(導入元・導入先は不問)
　・COMPANY開発経験もしくはCOMPANYの利用経験(運用:給与計算、ユーザー:勤怠入力や申請等)
　・Excelスキル(VBA/マクロ)
　・資格:IT関連…ITパスポート 、データベース関連(ORACLE MASTER、OSS-DB等)
　・資格:バックオフィス関連…人事、労務、経理、会計に関する資格
■求められるヒューマンスキル
　主体性、協調性、柔軟性、論理的思考力、マネジメント志向のある方(必須ではありません)
■未経験者でも活躍できる理由
　開発言語知識を必要としない分、未経験者も携わりやすく早期的に上流工程(例:PM)へのステップアップが可能です。
　※実際に未経験入社1年前後よりプロジェクトリーダーにチャレンジしている社員も複数います。