業務改善・データ活用担当 – Sales Division

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

2019年4月1日に楽天本社から分社化。フィンテックサービスとして「ECからリアル」というテーマのもと、発行量1兆を超える楽天スーパーポイントをオフラインへ展開することで、日本のキャッシュレス化の一翼を担うことをミッションにビジネスのさらなる飛躍をめざしています。
800名と大きな組織ではないので仕事で個人の裁量権がありながらアットホームな環境で働けます。

主力製品・サービス

当社とは?
よく楽天グループでは、強みであるB2B2C事業における基本となる考え方「三方よし=WINNING TRIANGLE」という言葉を用いて、自分たちの事業について説明しています。

ユーザー様にとっては、便利で使いやすくお得なサービスを
加盟店様にとっては、そのサービスを用いて売り上げに貢献できるようなマーケティングソリューションを当社は、それらを提供し続けることをミッションとし、利益構造を作っていく。
こうした持続性・循環性が高いビジネスモデルを長期に渡って築いていくことをビジョンに置いています。

オンラインビジネスが祖業である楽天グループの中で、
当社の特徴はオフラインでの決済シーンにおけるサービスであることです。
そのサービス群の利用を促し、その顧客基盤をさらに強めていくこと、つまりOMO戦略も上記に加えて大切なミッションです。
そういった意味では上記のWINNING TRIANGLEに楽天グループも加わり、
循環を続けながらグループ全体の経済圏の成長に大きく貢献していると言えます。

①楽天ペイ:スマホ決済がカンタンにできるアプリです。
さまざまなお支払い方法が選べ、街のお買い物をお得にキャッシュレス!

②楽天ポイントカード:ポイントパートナー事業は年間2,000億ポイント発行されている
楽天スーパーポイントを街で使ったり貯めたりできる「楽天ポイントカード」のサービスを通じて、楽天経済圏をオフラインの世界に広げる役割を担っています。

③楽天Edy:プリペイド型電子マネー

収益モデル

月額利用料(コンサルティング料)など。
当社単体で大きく収益を出すではなく楽天市場や楽天カードなど含め楽天のユーザーを増やす方向性。

主要顧客

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、イトーヨーカドー、
ココカラファイン、スギ薬局、松屋、ビックカメラ、ヤマダ電機、IKEAなど

仕事内容

職種 事務
職種内容
  • 営業事務・アシスタント
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

エンパワーメント企画統括部は、より良いサービスを作っていく企画戦略、営業組織を後方支援する営業企画、サービスを円滑に運営していく営業管理を行う部門です。
全国の営業組織、本社財務部門、物流部門など幅広くコミュニケーションを取りながら、新しい価値を作っていく力を活かせる環境です。配属先となるデータマネジメントチームは、BIツールやRPAを活用した業務改善、自動化の推進を行う4名のチームです。

仕事内容

■ミッション
楽天ペイ(実店舗決済)、楽天ペイターミナルなど、当社が提供する多彩なキャッシュレスサービスを通じ、社会をエンパワーメントすることをミッションにしています。
街のお店から自治体まで、幅広く日本のキャッシュレス化を推進するため、日々進化するテクノロジーを活用したサービス開発戦略と事業戦略を行い、実店舗における楽天エコシステムの価値拡大を図ります。

■具体的な業務内容
BIツールやRPAを活用し、営業組織の業務改善・自動化の推進、および自治体と連携したキャンペーンの運営管理を担当していただきます。
• 組織内の業務プロセスを分析し、改善余地の特定と効率化を実施
• BIツールやRPAを活用した業務の自動化および最適化の提案・実行
• 自治体と協力して実施する還元キャンペーンの企画、運営、進捗管理

▼業務内容補足
• 営業からの改善依頼を受けて効率化を図るだけでなく、自ら課題を見つけて提案・解決することもあります。
• RPAの開発は別チームが担当しているため、要件定義までを行います。
• 効率化のプロジェクトは、規模や難易度にもよりますが1~数名で担当します。
• 効率化にあたっては、営業部門、プロダクトやシステムを担当する部署、RPAの開発を行う部署と連携して業務を進めます。

従事すべき業務の変更の範囲

会社の定める業務

募集背景

今後、より営業組織の業務効率化を進めていく方針のため、人員を募集しています。

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

以下のいずれかの経験・スキルをお持ちの方を歓迎します。
① BIツールでの業務改善経験者
• BIツール(Tableau、Domoなど)を活用し、業務の可視化、効率化を行った経験(目安:半年上の経験)
• Excelスキル(VLOOKUP関数が使えるレベル)
• 新しいスキルや技術を積極的に習得する意欲

② 営業組織の業務改善経験者
• 営業組織のマネジメント経験
• データを用いて、営業組織の課題を課題特定から解決まで行った経験
• データ分析、BIツールやRPAを活用した業務効率化に抵抗がない方
• 新しいスキルや技術を積極的に習得する意欲

歓迎/尚可

以下のスキル・経験がある方はさらに歓迎します。
• RPAの要件定義経験(業務を分解し、要件を作成できる)
• Excel VBAの記述ができる
• ネストされた複雑な関数を理解し、作成できる
• クエリを記述してデータ抽出や分析ができる

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都港区港南二丁目16番5号 NBF品川タワー

就業場所の変更の範囲

会社の定める場所

喫煙環境

その他

面接時にご確認ください

転勤の有無

無し

※将来的な転勤可能性あり(海外も含む)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:00〜17:20
休憩時間 (記入なし)
フレックス制度 フレックス制度
フレックス制度に関する補足事項

※上記勤務時間はあくまで標準的な勤務時間です

■労働時間の考え方
1カ月単位での計算※<月の所定労働時間>7時間20分×勤務月の所定労働日数

■勤務時間
<コアタイム>
通常:11時~15時
楽天グループ朝会開催日:8時~12時
ペイメント朝会開催日:8時20分~12時20分

<フレキシブルタイム>
通常:7時~11時、15時~20時
楽天グループ朝会開催日:7時~8時、12時~20時
ペイメント朝会開催日:7時~8時20分、12時20分~20時

時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 400 万円〜700 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

※年収は職種により異なるため、都度お問い合わせください。
※年収は目安であり、スキル・経験により決定します。
給与改定及び賞与支給:年2回(6月、12月)
給与改定:年2回(7月、1月)
通勤手当:交通費実費支給年2回、6か月の定期代相当金額を支給(月50,000円まで)
マイカー通勤可 ※条件を満たした場合
自転車通勤可 ※条件を満たした場合

福利厚生

・通勤手当:年2回、6か月の定期代相当金額を支給
・社会保険:健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険、労働者災害補償保険
・住宅手当:独身者または主生計維持者で条件を満たした場合、東京は主生計維持者30,000 円・独身者20,000円、大阪・神戸は主生計維持者10,000 円・独身者5,000 円を支給される。
・ストックオプション制度
・退職金
・従業員持株会制度
・各種慶弔見舞金
・教育制度・資格補助:入社時研修、階層別研修、業務知識取得研修、英語学習サポート、外国人向け日本語学習サポート、クロスカルチャートレーニング、Global Experience Program、ビジネススキル研修、楽天主義ワークショップ

休日休暇 土日祝休み(完全週休2日制)
休日休暇に関する補足事項

・土曜、日曜、祝日、年末年始休暇
・年次有給休暇:14日~20日(※入社初年度は入社月に応じて1日~14日を入社3ヶ月後に付与。)
・サクセス休暇
・特別休暇
・産前産後休業
・母性健康管理に関する措置にともなう休暇
・生理休暇
・育児休業
・介護休業

※会社は、申し出のあった年次有給休暇について、業務の正常な運営に支障の生じるおそれがあるときは、その利用時期及び期間の変更を求めることがあります。
※入社後 3 ヶ月は有給休暇の支給はありません。
※入社後 3 ヶ月はサクセス休暇の利用はできません。
※年末年始休暇:12 月 30 日から 1 月 3 日までとします。
※会社がその他の日程を休日として指定した場合はその日を休暇とします。

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