キャリア領域/CRM(マーケティング)

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容

サマリー

当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

主力製品・サービス

介護、医療、ヘルスケア、シニアライフを高齢社会における事業領 域として定義し、日本及びアジア・オセアニア等において、価値提供先である従事者・事業者・エンドユーザに情報 をコアとした様々なサービスを提供しています。国内においては、介護・医療従事者向けのキャリア関連事業を行う キャリア分野、介護事業者向け経営支援プラットフォームを提供する介護事業者分野、ヘルスケア・シニアライフを 中心とした事業開発分野に区分して事業を行っており、海外を加えた4分野を事業部門としています。

◯キャリア分野(2019年度売上実績/割合:23,836百万円67%)
・介護職向け求人情報・人材紹介・人材派遣・資格取得スクール(10,618万円/30%)
・看護師向け人材紹介、コメディカル向け人材紹介等 (13,218万円/37%)
◯介護事業者分野 (2019年度売上実績/割合:4,894百万円/13%)
介護事業者向け経営支援プラットフォーム
◯海外分野 (2019年度売上実績/割合:5,276百万円/15%)
医療・ヘルスケア関連事業者向けマーケティング支援、グローバルキャリアビジネス等
◯事業開発分野 (2019年度売上実績/割合:1,133百万円/3%)
健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス、高齢者向け食事宅 配情報提供サービス、リフォーム事業者情報提供サービス等

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細 (記入なし)
仕事内容 主には、ユーザー接点の最適化におけるコミュニケーション設計・施策の企画~運用まで一貫して実行していただきます。
新規顧客利用、既存顧客のファン化)におけるコミュニケーション設計・施策の企画~運用までを一貫して実行頂きます。

・ユーザー接点の最適化を目指し、メールやLINEなど複数のチャネルを通じた推進
・ユーザー調査を通じたコミュニケーション設計(カスタマージャーニーマップ作成)、シナリオの設計
・潜在/顕在顧客に向けた、コンテンツの企画設計
・配信やユーザーとの接点創出のためのツール導入・運用(MAツールやメール配信ツール等)
・他部門と連携してのユーザー体験向上/価値あるデータ蓄積、活用のためのデータ基盤設計

主には医療・介護の人材不足へアプローチしているキャリア事業領域における、いずれかの事業を担当頂きます。

募集背景 高齢化に伴い医療や介護の需要が増大する一方で、生産年齢人口の減少により、これらのサービスを支える従事者の不足と偏在が深刻な課題となっています。
私たちは、このような医療・介護従事者の不足と偏在という課題を、「医療・介護従事者の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの継続提供に貢献する」というミッションを掲げ、実現を通じて解決したいと考えています。本ミッションに紐づき、20近い事業を展開しております。今回は本事業領域のいずれかの事業におけるCRMを担当頂ける方を募集しています。

必須・歓迎要件

必須要件 ・メール/LINEなどのツールを活用した顧客接点施策のご経験
・データ分析のご経験
歓迎/尚可 ・MAツール運用経験、SQLを用いたデータ加工/抽出のご経験
・BIツール活用のご経験
・データサイエンス(回帰分析、判別分析、決定木分析など)の知識と業務経験があること(経験年数不問)
・統計解析でよく利用されるプログラミング言語(Python、Rなど)を利用した業務経験があること(経験年数不問)

勤務地

勤務地
勤務地住所 東京本社
105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
喫煙環境 その他

屋内禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 (記入なし)
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り
入社時想定年収 444 万円〜758 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 正社員# 給与
■想定年収(月平均20時間残業の場合)
¥4,441,815~¥7,584,531
(月給12か月分+超過勤務手当20時間分+その他手当)
■賃金形態:月給制
・基本給:¥310,000~¥537,000
・給与改定(年1回/考課結果による)
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
※業務上必要な交通費に関しては全額支給
福利厚生 ◆社会保険完備
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
書籍購入制度
資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度# 労働条件
休日休暇 # 休日
完全週休2日制
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇
※配属部署によっては上記記載内容と異なる場合がございますので、予めご了承ください。

選考プロセス

選考プロセス 書類選考→面接2~3回予定

この求人についてのお問い合わせ、キャリアアドバイザーへのご相談は、下記のフォームからご連絡ください。

お名前:

メールアドレス:
※PCメール(hired.co.jp からご連絡いたします)が受け取れるメールアドレスをご入力ください。送信後は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかなどもご確認ください。

お問い合わせ内容: