企業情報
| 事業内容 |
サマリー 1992年にコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。 2017年10月から東証一部上場企業のグループになり、強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを活かし、当社がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかける計画となっています。 社員数も現在1300名を超えており、急速に拡大しどの拠点も積極募集中です。 主力製品・サービス ・コールセンター運営、請負 収益モデル 顧客からの各種サービス委託料（前金・定額など）がメインです。 主要顧客 金融/保険、製造、公共、流通/小売、サービス、情報通信業界の中堅・大手企業がメインとなっております。
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仕事内容
| 職種 | セールス・営業 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | （記入なし） |
| 配属部署詳細 | （記入なし） |
| 仕事内容 | ■職種 LSV（リードスーパーバイザー）職 コールセンターの管理全般 ■仕事内容 入社後社内研修を行います。 |
| 募集背景 | 【募集枠：1名】 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・管理者としてコールセンター経験３年以上 ・SV(スーパーバイザー)、LD(リーダー)の育成経験 ・クライアント対応経験 ・報告書作成経験 ・業務改善施策のリーディング経験 |
|---|---|
| 歓迎/尚可 | ・コールセンターの管理経験 ・PL管理経験 ・営業経験 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 愛知県名古屋市中区栄2－4－1 広小路栄ビルディング7F 初任地は、東海エリア（愛知県内もしくは岐阜市）の予定です。 |
| 喫煙環境 | （記入なし） |
待遇・給与・福利厚生
| 雇用形態 |
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
| 試用期間に関する補足事項 | 3ヶ月(労働条件の変更なし) |
| 就業時間 | 08:30〜17:30 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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| 入社時想定年収 | 400 万円〜550 万円 |
| 賃金制度 | （記入なし） |
| 裁量労働制固定残業代制 | （記入なし） |
| 待遇条件・昇給賞与 | 年収 4,002,100 円 – 5,500,020円 ■月給制（当社規定により経験・スキルを考慮し決定） ■年収 ■賞与 ■昇給 ■手当 |
| 福利厚生 | ・社会保険完備 ・財形貯蓄 ・育児介護支援制度 ・退職金制度（総合職正社員のみ） ・確定拠出型年金制度（総合職正社員のみ） ・年次有給休暇の未消化分積立制度 ・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度 |
| 休日休暇 | ・年間所定休日（毎月の合計）：120日（2022年度） ・有給休暇（年間10日～22日） ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等） ・夏期休暇・年末年始休暇 ・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上 |
選考プロセス
| 選考プロセス | ①書類選考 ↓ ②web一次面接＋web適性検査 ↓ ③web二次面接 ※場合により三次面接あり ↓ ④内定 ※内定後オファー面談（対面面談を予定） |
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