企業情報
| 事業内容 |
サマリー 「価値の交換をよりシンプルにし、世界中の人々が最適な経済活動を行えるようにする」をミッションに、EC/FinTech サービスを提供しています。 主力製品・サービス 1） ショップ作成機能と連動したショッピングアプリも提供しており、 2） ※2018年1月より子会社化 3） ※2018年1月より子会社化 |
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仕事内容
| 職種 | 管理部門・事務・企画 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | カスタマーサクセスチーム |
| 配属部署詳細 | ■チーム構成 カスタマーサクセスチームは8名ほどのメンバーで構成されています。 |
| 仕事内容 | ■業務内容 ・加盟店の利用状況のヘルススコアの定義、モニタリング体制・KPIの設計と改善施策の実施 ・加盟店の売店数向上、売店継続率向上のための戦略・KPI設計 ・加盟店の継続的な売店に向けた支援施策立案、実施、改善 ・カスタマーサクセスチームのメンバーフォロー ・機能改善のための開発チームへのフィードバック |
| 募集背景 | 【募集枠：1名】 ■募集ポジションについて 一定以上の売上のある加盟店に向けたカスタマーサクセス戦略・KPI設計、施策策定や継続率改善を担う組織の営業企画ポジションを募集します。 当社のカスタマーサクセスチームでは、一定以上の売上のある加盟店の売上向上や継続率向上をミッションとしています。 2022年4月には成長されたオーナー様、すでに大きな売上をあげられているオーナー様にも快適にサービスをご利用いただくために、業界最低水準の新プランを展開し、2024年にGMV3,000億円という大きな目標に向かう中、 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・インターネットサービスもしくはSaaS領域において、データから抽出した課題をもとにマーケティングまたは営業企画1年以上の経験をお持ちの方 ・売上向上、継続率改善といったKPIに対してアクションならびにオペレーション設計をされた経験 ・表計算、資料作成ソフトの実務経験 |
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| 歓迎/尚可 | ・マーケティングツールを活用した施策の効果検証、分析経験 ・EC/決済関連サービスの経験 ・事業責任者、事業企画やPMとして、一定規模以上のサービスにおいて課題を定量・定性面での抽出から戦略立案、実行、改善を行った経験がある |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 〒106-6237 東京都港区六本木三丁目２番１号 住友不動産六本木グランドタワー 37F ※六本木一丁目駅（東京メトロ南北線 ） 直結 六本木駅（東京メトロ日比谷線・都営大江戸線）5番出口より徒歩約10分 |
| 喫煙環境 | その他
受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
待遇・給与・福利厚生
| 雇用形態 |
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) |
| 試用期間に関する補足事項 | 3ヶ月（試用期間中の条件の変動なし） |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 |
| 休憩時間 | 60分 |
| 時間外労働 | 有り |
| 入社時想定年収 | 500 万円〜900 万円 |
| 賃金制度 | （記入なし） |
| 裁量労働制固定残業代制 | （記入なし） |
| 待遇条件・昇給賞与 | 想定年収：500万円～900万円
・通勤交通費一部支給（月額5万円まで） |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
・書籍の購入補助 |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制、祝日 ・有給休暇（入社日に10日付与）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、その他各種休暇 |
選考プロセス
| 選考プロセス | ★本ポジションは面接3回を想定しております
書類選考 ※上記は通常フローのため、候補者様や選考状況によって変更になる可能性があります |
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