【カスタマーサポート】■リモートワーク■Web面接可■将来的にカスタマーサクセスへ■フルオーダーメイドの人材開発・研修ソリューションを提供する企業

• 一般事務・営業事務
  • 営業事務
  • カスタマーサポート
  • その他事務職

【具体的には】
・研修テキスト校正、事前準備シート作成、アンケート集計／分析等
・見積書、請求書作成、データ入力
・お客様からの問合せメールや電話対応

一日のスケジュール例
夜に受信したメールや社内チャットの確認、随時返信、近日に納品する研修テキストの内容確認、外注校正への依頼
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研修後レビューのための振り返り資料作成
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クライアントから受領した情報を加工してトレーナーに連携
クライアントからのアンケートの確認・要因分析
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休憩（社内全員でオンラインランチ、ゲームなどをすることも）
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メール対応、営業から依頼された資料校正、請求書作成、
クライアント・トレーナーとのオンライン打合せ。研修の事前チェック
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研修終了時の立ち会いやトレーナーへ研修の様子確認・お礼メール送信
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トレーナーとオンライン打合せにて研修の作戦会議

【魅力】
・ご経験に合わせて、しっかり研修・サポートいたしますので安心してお仕事をスタートできます。
・従業員数10名と少数精鋭「人」として信頼できる明るく素直なメンバーが集まる職場です。
・相談や意見具申ができるオープンな社風
・「マインド・スキル」等を業務を通じて学べ、自己成長が醸成できる仕事です。

【当社について】
大手・上場企業のクライアントの人材育成・組織課題に対し、フルカスタマイズに特化した人材育成・開発ソリューションの提供を行っております。

創業時より、「ノンパッケージ」を基本としており、クライアント様も気づいていなかった本質に踏み込んで課題解決を提案し、実行することが当社のポリシーです。

• 東京都

• 正社員

【昇給・賞与について】
・昇給／年1回 ※定期昇給
・給与改訂／年2回 ※半年に1度の目標達成に応じた査定の昇降給があります。
・決算賞与／年1回（3月）※2018年度実績：320万円