シニアECショップマネジャー（東） | HIRED Search

企業情報

事業内容	サマリー大手ITアウトソーシング会社。DEC統合マーケティング、コンタクトセンター、BPO（受託）、デジタルマーケティング、グローバルECワンストップサービスを展開。売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。主力製品・サービス・デジタルマーケティングサービスインターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチサービスなどを提供。・ECワンストップサービス企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。 ECサイト構築はShopifyの技術を使いECサイトを顧客に合わせてカスタマイズ収益モデルマーケティング支援、ECサイト構築・運営、エンジニア派遣など主要顧客取引実績年間1,230社。大手企業が中心。複合サービスをご利用頂いている企業も多い。 NTTドコモ、日本マイクロソフト、三陽商会、サントリー酒類、クラブツーリズム、サンリオ・講談社・フィリップスなど

事業内容

サマリー

大手ITアウトソーシング会社。DEC統合マーケティング、コンタクトセンター、BPO（受託）、デジタルマーケティング、グローバルECワンストップサービスを展開。売上拡大とコスト最適化を総合的かつグローバルに支援するアウトソーシングサービスを提供しております。

主力製品・サービス

・デジタルマーケティングサービス
インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチサービスなどを提供。

・ECワンストップサービス
企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供。
ECサイト構築はShopifyの技術を使いECサイトを顧客に合わせてカスタマイズ

収益モデル

マーケティング支援、ECサイト構築・運営、エンジニア派遣など

主要顧客

取引実績年間1,230社。大手企業が中心。複合サービスをご利用頂いている企業も多い。
NTTドコモ、日本マイクロソフト、三陽商会、サントリー酒類、クラブツーリズム、サンリオ・講談社・フィリップスなど

仕事内容

職種	管理部門・事務・企画
職業	事業企画
配属部署	EC運用チーム
配属部署詳細	25名の部門の中の、ディレクターチームへ配属予定です。案件ベースでチーム構成をしています。（その他チーム横断で複数のプロジェクトチームが編成されています。） WEBディレクター・デザイナーのみならず、マーケター、コピーライター、コーディネーター（撮影、紙面デザイン）等、幅広いスキルを持ったメンバーが揃っており、様々なEC施策を実施するためのポテンシャルを持っています。
仕事内容	お客様企業のECショップ（自社・大手モール）において、他部門（カスタマー対応部門・システム部門・物流部門など）と連携した上で、分析業務、販促コンテンツのプランニングの提案、業務設計構築、品質管理、運用まで行っている部門にて、チームのマネジメントを行っていただきます。具体的な業務は下記です。 ①案件管理（EC売上管理・案件管理・品質管理）・チームメンバー管理（労務管理・目標管理・育成） ②ECショップ（自社・大手モール）の需要予測と販売・発注計画の策定・P/L、B/S管理 ③特集・セール企画立案と全体管理 ④商品登録やコンテンツ更新業務に関する業務設計・商品管理・品質管理 ⑤運用における効果測定や改善提案 ⑥外注管理および社内（社内システム部門・物流部門・経理部門）調整 ■この仕事のやりがいと魅力■ EC運用チームのマネジメントを行っていただきます。クライアント毎に2～3名のチームでECショップの運用を行っていますが、チームマネジャーとして案件管理・品質管理・収支管理・メンバー育成を担当頂きます。チームのミッションは、お客様企業のECショップの売上拡大への貢献です。アクセス数・顧客単価・転換率など様々なKPIを意識した、企画・施策を立案し、徹底的に売上数値にこだわり売上拡大に貢献していきます。実務としての発注管理・コスト管理・在庫管理と幅広い領域を社内の他部門を活用しながら対応していただきます。そのため、視野の広い運用マネジメントスキル（ECショップ運用～カスタマー対応部門、物流部門まで網羅的に対応するため）や、お客様企業の事業拡大のための分析力・提案力が身に付きます。
募集背景	業務拡大に伴うセールス＆マーケティング力・マネジメント力の強化のため募集いたします。

必須・歓迎要件

必須要件	・ECショップの運用経験（自社・大手モール：楽天市場、Yahoo、Amazon等）・マネジメント経験（案件収支管理・労務管理・メンバー評価）or 小～中規模(メンバー5名以上)のプロジェクトマネジメント経験・サイト分析（指標設定、GA設定、実績データ分析）、施策プランニング経験
歓迎/尚可	【歓迎】・ECパッケージのカスタマイズ時等のシステム仕様設計経験【あれば尚可】・インターネット広告に関する知見・運用経験

必須要件

・ECショップの運用経験（自社・大手モール：楽天市場、Yahoo、Amazon等）
・マネジメント経験（案件収支管理・労務管理・メンバー評価）or 小～中規模(メンバー5名以上)のプロジェクトマネジメント経験
・サイト分析（指標設定、GA設定、実績データ分析）、施策プランニング経験

歓迎/尚可

【歓迎】
・ECパッケージのカスタマイズ時等のシステム仕様設計経験

【あれば尚可】
・インターネット広告に関する知見・運用経験

勤務地

勤務地	東京都
勤務地住所	■東京本店（渋谷）東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー6階7階 JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分
喫煙環境	その他受動喫煙対策：屋内全面禁煙

東京都

勤務地住所

■東京本店（渋谷）
東京都渋谷区東1-2-20
渋谷ファーストタワー6階7階

JR線・銀座線・半蔵門線・井の頭線・東横線・田園都市線「渋谷駅」東口より徒歩8分、銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道駅」B1出口より徒歩10分

喫煙環境

その他

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態	正社員
試用期間	有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項	（記入なし）
就業時間	09:00〜17:50
休憩時間	60分
時間外労働	有り月平均40時間程度
入社時想定年収	600 万円〜750 万円
賃金制度	（記入なし）
裁量労働制固定残業代制	（記入なし）
待遇条件・昇給賞与	【想定年収】600万円～750万円 ※年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、経験・スキルに応じて、職位・年収は優遇します（大型案件の提案・受注経験、プロジェクトマネジメント経験がある方は、現収を考慮の上オファーいたします）。管理監督者求人となります。【月給】　50万円～（住宅手当含む）・交通費支給（上限月5万円）
福利厚生	社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
休日休暇	【年間休日数：121日】※2021年度完全週休2日制（土日）、祝日休み、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇（取得実績あり）、育児休暇（取得実績あり）特別休暇　など ※産休・育休取得200名以上、育休後の復職率は約96％以上（2020年度実績）

選考プロセス

選考プロセス	書類選考⇒一次面接（人事HR・現場担当者）⇒二次面接（人事HR・部長）⇒三次面接（役員）⇒条件面談（人事HR） ※ご年収帯により、選考回数が異なります。 ※ご希望年収帯により三次実施の有無がありますので　都度ご確認頂ければ幸いです。

書類選考⇒一次面接（人事HR・現場担当者）⇒二次面接（人事HR・部長）⇒三次面接（役員）⇒条件面談（人事HR）

※ご年収帯により、選考回数が異なります。
※ご希望年収帯により三次実施の有無がありますので　都度ご確認頂ければ幸いです。