【カスタマーサクセス(自社製品導入支援)】他社と競合しない専門特化型SaaSの顧客サポート■リモート・フレックス勤務可■年間休日120日以上■企業型確定拠出年金などの福利厚生も充実

ITエンジニア(システム開発、インフラなど)

企業情報

事業内容

サマリー

■法人向けSaaS製品の企画・開発・提供・保守
■入金消込・債権管理システムシリーズの開発、及び販売
■ニッチトップNo.1シェア。創立から常に右肩上がりで業績を伸ばしています。
ベンチャー企業であり、創業15年目の若い会社です。社員数を増やし、100年続く大企業にすることを目標としています。
■業績を社員へ還元することを心がけています。
月に一度社⾧と1:1で面談をする機会があり、意見や要望をいつでも共有することができます。
Fintechアワード2019銀賞、2019~2022年度『働きがいのある会社』ランキング・ベストカンパニー賞の受賞など、働き方や事業の取り組み方が対外的な評価を受け始めています。

プライバシーマーク取得認定企業 認定番号 第10823490号
品質マネジメントシステムISO9001:2015(JIS Q 9001:2015)認証取得
※登録番号 JUSE-RA-1797

<参加団体>
Microsoft認定パートナー Gold Application Development
ビジネス・アライアンス・コンソーシアム(正会員)※旧BOEコンソーシアム
東京商工会議所 会員番号C2363763
FinTech協会 ベンチャー会員
AWS パートナーネットワーク スタンダードテクノロジーパートナー

主力製品・サービス

◆入金消込・債権管理システム
複雑な振込入金消込業務の効率化をはじめ、クレジットなどの決済データ照合や、卸・メーカー業特有の検収データ照合まで、複雑な売掛照合の課題を豊富なノウハウとソリューションで解決します。

主要顧客

NTTコミュニケーションズ/LINE/カシオ計算機/日本航空/TOTO/弁護士ドットコム/堀場製作所/アマナ/DHLサプライチェーン/コニカミノルタ/浅沼商会/昭電/タムラ製作所/建材試験センター/ICSパートナーズ/さくらケーシーエス/ラクス/みずほ情報総研/NTTデータ関西/キャノンITソリューションズ/パーソルキャリア/フューチャー・ワン/ビジネスブレイン太田昭和/ミロク情報サービス/TKC/マネーフォワード、他 中堅/上場企業各社、財団法人など(順不同、法人格・敬称略)

仕事内容

職種 ITエンジニア(システム開発、インフラなど)
職業
  • テクニカルサポート
    • ヘルプデスク
配属部署 クラウド事業部 CSグループ
配属部署詳細 (記入なし)
仕事内容 法人向けSaaS製品の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案いただけることを期待します。

<社内の雰囲気>
フラットな組織なので、お互いの意見を率直に言える雰囲気です。また、個人の適性や能力により様々な仕事を任される可能性があります。少数精鋭で仕事を切り拓く働きをする場合もあり、個人の取り組みが会社をダイレクトに変えていくことも可能です。

募集背景 業績好調による増員の為

必須・歓迎要件

必須要件 下記のいずれか必須
・業務系システムの導入支援や法人向けサービスのサポート経験
・システムのコンサルティングセールス経験
・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験がある方
歓迎/尚可 ・会計の知識(日商簿記2級レベル、会計関連のシステム営業などに携わったご経験
・コミュニケーションを取ることが好きな方
・ビジネスモラルをお持ちの方
・自走性、責任感がある方
・Saasモデルにご理解がある方
法人営業経験者、エンジニア経験者、カスタマーサクセス経験者 優遇

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 東京都中央区東日本橋2-3-8 東日本橋グリーンビル3階
都営新宿線、馬喰横山・都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩2分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」から徒歩10分
喫煙環境 禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 試用期間中の条件変更はありません
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り

月平均20時間程度
入社時想定年収 350 万円〜600 万円
賃金制度 完全月給制
月給 297,344円〜500,079円
裁量労働制固定残業代制 固定残業代制

基本給
220,000円〜370,000円
固定残業代
77,344円〜130,079円
固定残業時間
45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
有り
待遇条件・昇給賞与 フレックスタイム制/標準労働時間1日8時間
※コアタイム有
福利厚生 社会保険完備(関東IT健保、厚生年金、雇用保険、労災保険)
関東ITソフトウェア厚生年金基金
通勤交通費支給
半期MVP賞
資格取得補助制度(会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給)
研修受講補助
オンライン研修(Schoo)
書籍購入補助
ノー残業デー(毎週水曜日18時退社)
リモートワーク、フレックス勤務可
副業可(要相談)
従業員持株会
企業型確定拠出年金  など
休日休暇 ★年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
夏期休暇
有給休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考 → 面接(1~2回)→ 内定
※適性検査あり

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