【コールセンターSV】インサイドセールス代行事業／案件とオペレーターのマッチングなど高い裁量アリ＜上場準備中／年間休日120日以上／土日祝休み＞

• ルートセールス（法人向け）
• コールセンター

【働く社員より！～職場紹介～】
◆距離の近い仲間たち
取締役含め20～40代の年齢層。
距離感は…かなり近いです(笑)

冗談が好きな、気取らないフランクな人ばっかり。
日頃からリモート飲み会で人狼ゲームをやったり、
去年の年末は画面越しに競馬観戦をして盛り上がったり。
肩の力を抜いて、ワイワイできる仲間たちです。

逆に言うとビジネスライクな職場を求めている人には
もしかしたら暑苦しいのかも？

ちなみに私は「ワイワイした職場がイイ！！」とは
入社前はまったく望んでいなかったんですけど、
一緒にプライベートな時間を共有して盛り上がるようになると、
社員同士で相談しあったり、情報共有したりが本当にしやすい…！
やっぱり信頼関係って大事なんだなってしみじみ思います。

◆家庭を大切に
僕が入社して3ヵ月目くらいのときに、
付き合っていた彼女の親御さんが上京してきていて、
休憩時間にご挨拶に行かせてほしいっていう
お願いをしたことがあったんですけど

取締役が「休憩時間じゃなくていいから！」って
業務中に行かせてくれて。
あ、それから彼女の誕生日には16時くらいに上がらせてくれましたね。
「社員も、社員の家庭も大切にしたい」って話してくれます。
ちょっと照れくさいけど、嬉しかったですね。

◆ちょっとマジメな話
うちの取締役、ふだんはフランクで
真剣な顔をそんなに見せないんですけど、
実は従業員のことをすごく考えてくれています。

話が私の採用面接までさかのぼるんですが…

オペレーター（アルバイト）さんのお給料など、
コールセンター運営でコストを抑える取り組みの話を、
面接の場で私がしたんです。

「いやいや、うちはお給料を
皆にたくさんあげたいんだよね」
「ディグロスで働く人の生活を豊かにしたい」

そう取締役は話してくれました。
経営陣にそうした想いがあるからこそ、
うちではオペレーターさんの給料は
相場に比べてとても高く設定されています。
（ちなみに社員の月給も高めで始まることが多いです）

◆POINT
◇案件とオペレーターのマッチングなど
裁量高くプロジェクト推進が可能！
◇オペレータースタッフ（アルバイトさん）も
全員営業関連の経験者で構成！
◇スタッフ一人ひとりの顧客対応能力が高い組織！

【業務詳細】
◆対クライアント業務
◇顧客折衝
案件の難易度に合わせ、
アポ獲得の精度を調整する交渉が可能です。
◇プロジェクト推進
「どのオペレーターにどの案件を任せるのか」
300～400案件のなかからオペレーターさんへ
マッチングさせる裁量を持ち、
プロジェクトを推進させることが可能です！
◆マネジメント
◇人材管理
└シフト作成
◇教育
└トークマニュアル、研修資料の作成
└ミス低減に向けたサポート
└モチベーション向上のためのサポート
└お客様対応のフォロー／指導
◇評価
└評価育成システムの構築業務
└業務改善

◆受託案件例
・WEB広告会社
・採用業務効率化コンサルティング会社
・クリエーター職　人材紹介会社
・展示会出展募集
・外資系調査会社
・電力コンサルティング会社
・セキュリティソフト会社
・採用コンサルティング会社

◆社風について
一挙手一投足管理せず、裁量持って活躍できる社風。
だからこそ自己管理をしながら成果に向かえる方や
成長意欲を持って自走ができる方にはピッタリです。

成果に結びつく質の高いサービスが好評を呼び、
事業は順調に成長。
拡大フェーズに突入し、2023年4月に
港区に新たなコールセンターをオープンさせると共に、
上場準備も進めています。

この成長の裏にあるのは
社員のモチベーションをあげ好循環を生む
風通しの良さ、裁量の大きさ、自由度の高さです。

今回はインサイドセールス代行事業における
コールセンターSVの募集ですが、
案件とオペレータースタッフのマッチングに裁量を持ち、
案件の難易度に合わせてアポ獲得の精度についても
クライアントと交渉可能。

また事業・組織がスケールする中で
ポジションも続々と誕生中しており、
社員の「やりたい」という声に応じて
様々な経験を積むことができる環境です！
（SVとして入社し、マネジメントをしながらも
自ら手を挙げ採用や社内システムまわりも担当する社員もいます）

◆応募資格
以下いずれかの経験が必須となります。
・法人営業経験：1年以上
・コールセンターでのSV経験：1年以上
・マネジメント経験（小売り・飲食店長なども可）：1年以上

◆求める人物像
・明るくポジティブに周囲と関わり、業務を進めていける方
・仲間との協調を大切に考えられる方
・能動的に業務を遂行していける方
→当社は社員全員が成長意欲高く、裁量を持って動くため、
待ちの姿勢ですと業務遂行が難しい環境です。
自ら考え、仕事を取りに行ける方を歓迎しています。

◆特に歓迎する志向性
・夢や目的を持っている方
「社員の夢や目標を応援したい！」そんな想いを持つ
取締役のもと、9名の社員が距離近く活躍しています。

【社員より】———————————————————
◆職場の良いところ
「やってみたい！」を無視しない職場だと思います。
私自身、もともとはコールセンターのSV職でしたが、
現在は人事を兼任。
今度は社内システムに手を出そうとしています。
好奇心旺盛なタイプにはチャンスが多い職場ですね。

それから働く仲間も上司も、
嫌みなところがなくて気持ちいい人たちだなって思います。
私はいろんな役割に手を出してしまったので
「業務が大変だ～」と思うこともありますが、
特にでストレスを感じたことってないんです。

うちの会社の良いところって、裁量とかいろいろありますが、
もしかしたら「人」が大きいのかも。

あ、あとたまに取締役が買ってきてくれる
伊勢丹のからあげ弁当（3000円）がめっちゃ美味しいです(笑)！

◆保険の反響営業／30代男性
・年齢：35歳
・性別：男性
・前職：保険の反響営業
・年収：520万

◆コールセンターSV／30代女性
・年齢：36歳
・性別：女性
・前職：コールセンターＳＶ経験2～3年
・年収：440万円

◆小売店店長／40歳男性
・年齢：40歳
・性別：男性
・前職：ソフトバンク携帯キャリア小売店にて店長
・年収：520万円

◆営業／30代男性
・年齢：37歳
・性別：男性
・前職：保育園への営業
・年収：500万円

◆ブライダルプランナー／20代後半女性
・年齢：20代後半
・性別：女性
・前職：ブライダルプランナー／マネジメント経験あり
・年収：情報なし

• 東京都

• 正社員

＜給与補足＞
・想定年収：400万円～700万円
・賃金形態：年俸制
・賃金内訳
年額基本給310万5,996円～543万5,196円
└固定残業手当7万4,500円～13万400円・40時間分を含む／月
※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給
・月額：年収の12分割
└33万3,333円～58万3,333円※一律手当を含む
※給与は当社給与規定により、経験・スキル等を考慮し決定
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
※月給(月額)は固定手当を含む

＜昇給＞
有

＜モデル年収例＞
年俸660万円／入社3年目・39歳／月額55万円
年俸504万円／入社2年目・35歳／月額42万円
年俸420万円／入社1年目・25歳／月額35万円

＜教育制度＞
・入社後：OJT体制あり