3．個人情報の取得と利用目的について

3-1．個人情報の取得および利用目的

当社は、個人情報の利用目的を特定するとともに、その利用目的の達成に必要な個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得し、その利用目的の範囲内で利用および提供するとともに、本人の同意なく目的外の利用を行いません。

当社は、利用者の個人情報を、次の目的に利用します。

1. 利用者に対して本サービスを提供するため
2. 当社のサービスやイベント等に関する情報提供のため
3. 当社にご依頼いただいたサービスやコンサルティングの実施、または実施後のサポートのため
4. 当社におけるサービス改善や開発を遂行する際の調査・分析のため
5. 当社へのご相談、お問い合わせに対応するため
6. 当社の提携パートナーまたは求人企業から、利用者の応募状況、選考状況、選考結果、入社状況およびこれらに関連する成約情報の提供を受け、職業紹介業務、成功報酬の確認およびサービスの品質向上のために利用するため
7. 当社が運営するキャンペーンおよびタイアップ施策における対象者の選定、クーポンコードの発行・案内ならびにキャンペーン効果の測定のため
8. キャリアに関する面談および相談を実施し、その内容を記録するとともに、利用者に適した提携パートナーを選定・紹介するため
9. 利用者の同意に基づき、利用者を直接特定することができない範囲の情報を当社の提携パートナーに提供し、利用者に適した提携パートナーの選定および紹介を行うため
10. 利用者が提携パートナーへの紹介を希望した場合に、当該提携パートナーに対し、利用者を特定する情報を含む登録情報を提供するため
11. スカウト機能を利用する利用者の同意に基づき、氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所その他利用者への直接の連絡につながる情報を除く経歴情報、在籍企業名、学歴、学校名、希望条件、推薦情報その他当社が定める情報（以下「第一次開示情報」といいます。）を求人企業に開示し、求人企業によるスカウト送信対象者の選定を可能とするため
12. 求人企業が、当社から推薦を受けた利用者または本サービス上で自ら選定した利用者に対し、当該求人企業の担当者が本サービス上でスカウトを送信することを可能とするため
13. 利用者が個別のスカウトを承諾した後、当社が当該求人企業への第二次開示情報の提供について利用者本人の明確な意思を確認した場合に、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他面談、選考または連絡のために必要な情報（以下「第二次開示情報」といいます。）を当該求人企業に提供し、職業紹介を行うため
14. 第二次開示情報の提供後の面談、応募、選考その他求人企業と利用者との間の連絡および調整を行うため
15. 本人確認、不正利用の防止および利用規約に違反する行為への対応のため
16. カジュアル面談その他本サービス上の各種機能を提供するため
17. 個人を特定できない形式に加工した統計データを作成し、サービスの改善およびマーケティングに活用するため
18. FUKAVORIにおいて、利用者がLINEまたは電子メールによる診断結果の受取り・保存を希望した場合に、診断結果とLINEのユーザー識別情報または電子メールアドレスをひも付け、診断結果の送信、保存機能の提供、クーポンの提供、送信状況の確認およびこれらに関するお問い合わせへの対応を行うため
19. 次項に定めるAIを利用して、面談記録の整理・要約、経歴および希望条件の分析、推薦文その他の推薦情報の作成支援、利用者に適した提携パートナーまたは求人の選定支援ならびにお問い合わせへの回答作成支援を行うため

FUKAVORIにおける診断回答、診断結果、電子メールアドレスおよびLINE連携情報の取得・利用の範囲は、FUKAVORI利用規約および各機能の利用時に表示する案内に従います。LINEまたは電子メールによる診断結果の受取り・保存のみをもって、FUKAVORI相談その他の関連サービスへの申込み、または転職エージェントもしくは求人企業への個人情報の提供に同意したものとは取り扱いません。

また、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要性が生じたときは、法令により認められる場合を除き、改めて利用者からの同意を得ることとします。

3-2．AIを利用した個人情報の取扱い

1. 当社は、本方針に定める利用目的の達成に必要な範囲で、生成AIその他の人工知能技術（以下「AI」といいます。）を利用し、当社が適法に取得した個人情報の要約、分析、文書作成等を行うことがあります。ただし、個別に利用目的が限定されている情報については、その範囲を超えて利用しません。
2. 当社は、AIに入力する個人情報を利用目的の達成に必要な範囲に限定し、必要かつ適切な保護措置を講じます。外部事業者が提供するAIサービスを利用する場合には、入力情報の学習への利用の有無、その他の利用条件および安全管理措置等を確認し、個人情報が適切に取り扱われるよう、必要な契約上および設定上の措置を講じます。
3. 当社は、外部事業者による個人情報の取扱内容を確認し、個人情報の取扱いの委託に該当する場合には、第8項に従い、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、外国における個人情報の取扱いや外国にある第三者への個人データの提供を伴う場合には、法令に従い、安全管理措置、本人への情報提供、同意の取得その他必要な措置を講じます。
4. 当社は、AIの出力に不正確な内容が含まれる可能性を踏まえ、推薦情報の提供や紹介の可否など、利用者に重要な影響を与える判断を行う場合には、担当者がAIの出力内容を確認し、必要に応じて修正します。
5. AIへの入力情報および出力結果に含まれる個人情報についても、本方針に従い、安全管理、保存および削除を行います。AIによる個人情報の取扱いに関するお問い合わせおよび開示等の請求は、第13項に定める窓口にて受け付けます。

4．個人情報の第三者提供について

4-1．基本方針

当社は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報および個人履歴を第三者に提供しません。ただし、個人を識別できない統計資料についてはこの限りではありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 利用者の同意に基づいて、当社の提携パートナーに個人情報を提供する場合
4. 利用者の同意に基づいて、当社と契約する求人企業に個人情報を提供する場合

本方針において、提供先を次のとおり定義します。

• 「提携パートナー」とは、当社と提携する転職エージェントであって、厚生労働大臣の許可を受けた有料職業紹介事業者をいいます。
• 「求人企業」とは、当社と契約し、自社の採用のために本サービスを利用する事業会社をいいます。

当社は、利用者の求めに応じ、提携パートナーおよび求人企業の名称を回答します。

4-2．「SOUDAN」における提携パートナーへの提供

「SOUDAN」における提携パートナーへの情報提供は、次の二段階により行います。

【第一段階】

当社は、利用者が当社所定の同意画面において提供される情報の項目および提供先の範囲を確認したうえで同意した場合に限り、「SOUDAN」における面談その他の方法により把握した利用者の経歴および希望条件に基づき、利用者に適した提携パートナーを選定し、当該提携パートナーに対して、利用者を直接特定することができない範囲の情報を提供します。

当該情報には、氏名、電話番号、電子メールアドレス、住所その他利用者への直接の連絡につながる情報は含まれません。在籍企業名、学校名その他の経歴・学歴情報は含まれることがあります。

この提供は、複数の提携パートナーに対して行われることがあります。

【第二段階】

当社は、提携パートナーが利用者の受け入れを承諾し、当社が当該提携パートナーの名称および提供される情報の概要を利用者に通知したうえで、利用者が当該提携パートナーへの紹介を希望する旨の意思表示を行った場合に限り、当該提携パートナーに対して、氏名、連絡先その他利用者を特定する情報を含む登録情報を提供します。

提供する情報の項目およびその区分は、当社が別途定め、同意取得画面および本サービス上に掲示します。当社は、掲示した項目を超えて利用者の登録情報を提携パートナーに提供しません。

利用者は、当社所定の窓口を通じて、特定の提携パートナーに対する将来の登録情報の提供の停止を求めることができます。

4-3．スカウト機能における求人企業への提供

SUISENにおける求人企業への情報提供は、次の二段階により行います。

SUISENは、当社が実施する面談を受け、本項に係る同意を行った利用者に限り利用することができます。

【推薦情報の作成および第一段階：第一次開示情報】

当社は、面談その他の方法により把握した利用者の経歴、希望条件、強み、人柄その他の情報をもとに、求人企業への提示を目的とする推薦文その他の推薦情報を作成することがあります。利用者が利用規約および本方針の内容を確認し、利用規約に同意してSUISENを利用する場合、当社は、スカウトの検討その他の採用活動に必要な範囲で、SUISENを利用する求人企業に第一次開示情報を提供します。第一次開示情報には、年齢、職歴、現職および過去の在籍企業名、役職、業務内容、学歴、学校名、年収、希望条件、当社が作成した推薦文その他の推薦情報等が含まれます。

第一次開示情報には、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他利用者への直接の連絡を可能とする情報は含まれません。

求人企業は、第一次開示情報を閲覧し、当社から推薦を受けた利用者または求人企業が本サービス上で自ら選定した利用者について、面談を希望する場合、当該利用者をスカウトの送信対象とすることができます。

求人企業が利用者との面談を希望する場合、当該求人企業の担当者は、本サービス上で当該求人企業の名称を明示して利用者にスカウトを送信します。

【第二段階：第二次開示情報】

利用者は、受信したスカウトを承諾するか否かを自由に決定することができます。

利用者がスカウトを承諾した場合であっても、当社が第二次開示情報の提供について利用者本人の明確な意思を確認するまでは、第二次開示情報は求人企業に提供されません。

当社は、利用者が個別のスカウトを承諾した後、当該利用者に連絡し、求人企業名、求人の概要および第二次開示情報の提供について説明したうえで、当該求人企業への第二次開示情報の提供について利用者本人の明確な意思を確認します。

当社は、利用者本人による第二次開示情報の提供についての明確な意思を確認した場合に限り、当該求人企業に対してのみ、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他面談、選考または連絡のために必要な第二次開示情報を提供し、職業紹介を行います。

当社は、利用者による第二次開示情報の提供についての意思を確認することなく、第二次開示情報を求人企業に提供しません。

第一次開示情報の求人企業への提供については、在籍企業名、学校名その他の情報の組合せにより利用者が推知される可能性も踏まえ、個人情報の保護に関する法律に定める第三者提供に該当するものとして取り扱い、利用者の同意に基づき実施します。

4-4．同意の取得方法および提供の停止

1. スカウト機能における第一次開示情報の求人企業への開示に関する同意は、利用規約への同意に含まれるものとします。利用者は、利用規約および本方針に記載された第一次開示情報の項目、提供先の範囲および利用目的を確認したうえで、スカウト機能を利用するものとします。
2. 第一次開示情報の提供に関する同意は、同意時点でSUISENを利用している求人企業および同意後に新たにSUISENの利用を開始する求人企業を対象とします。求人企業とは、当社と契約し、自社の採用のためにSUISENを利用する事業会社をいい、利用者は当社に問い合わせることにより提供先となる求人企業の名称を確認できます。
3. 利用者は、いつでも第13項に定める窓口を通じて、次の措置を求めることができます。
   • スカウト機能の利用停止および第一次開示情報の求人企業への開示の停止
   • 利用者が指定する求人企業に対する第一次開示情報の開示の停止
4. 前号に定める措置は、当該措置の前に既に提供された情報について、求人企業による保有および利用を遡って消滅させるものではありません。
5. 既に第二次開示情報を提供した求人企業が保有する情報の削除等を希望する場合、利用者は当該求人企業に対して直接請求することができます。当社は、利用者の求めに応じ、当該請求の取次ぎに合理的な範囲で協力します。
6. 前各号の定めは、利用者が個人情報保護法その他の法令に基づき当社または提供先に対して行うことのできる利用停止、消去、第三者提供の停止その他の請求を制限するものではありません。

4-5．選考情報等の取得

利用者が提携パートナーへの紹介を希望した場合、または求人企業への第二次開示情報の提供に同意した場合、当社は、当該提携パートナーまたは求人企業から、利用者の応募状況、選考状況、選考結果、入社状況およびこれらに関連する成約情報の提供を受けることがあります。

当社は、これらの情報を、職業紹介業務、成功報酬の確認、サービスの品質向上その他第3項に定める利用目的のために利用します。

4-6．第三者提供に関する記録

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、第三者提供に関する記録を作成し、法令に定める期間保存します。

5．求職者等の個人情報の取扱いについて

1. 当社は、職業安定法および同法に基づく指針に従い、業務の目的の達成に必要な範囲内で利用者の個人情報を収集し、保管し、および使用します。
2. 当社は、法令上認められる場合を除き、次に掲げる個人情報を収集しません。
   • 人種、民族、社会的身分、門地、本籍、出生地その他社会的差別の原因となるおそれのある事項
   • 思想および信条
   • 労働組合への加入状況
3. 当社は、利用者の個人情報の取扱いに関する苦情を適切かつ迅速に処理するため、第13項に定める窓口を設置しています。

6．個人情報の安全管理について

1. 当社は、利用者の個人情報を、業務遂行に必要な範囲において正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、個人情報の漏えい、紛失、滅失、毀損または改ざん等に対する合理的な予防措置および安全対策を講じます。
2. 当社は、利用者の個人情報の保護と適正な管理方法について社員教育を継続して実施し、日常業務における適正な取扱いを徹底します。また、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
3. 当社は、個人情報へのアクセス権限を業務上必要な役職員に限定し、アクセス記録を適切に管理します。

7．個人情報の保有期間および削除について

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、利用者の個人情報を保有します。
2. 利用者が本サービスを退会した場合、または当社が利用者の会員登録を解除した場合、当社は、退会日または解除日から30日以内に、法令に基づき保存が必要な情報を除き、当該利用者の個人情報を削除または復元できない形に加工します。
3. 最終ログインまたは最終のご連絡から2年が経過した利用者については、当社から利用者に対して通知を行ったうえ、提携パートナーおよび求人企業への新たな情報提供を停止します。
4. 当社は、前各項による削除または停止の前に既に提携パートナーまたは求人企業に提供した情報について、当該提携パートナーまたは求人企業による保有および利用を遡って停止させる義務を負うものではありません。ただし、本項は、利用者が法令に基づき当社または提供先に対して行うことのできる請求を妨げるものではありません。

8．外部委託における個人情報の管理について

当社のサービス内容によっては、利用目的の達成に必要な範囲内で、利用者の個人情報の取扱いを委託業者に業務委託する場合があります。

委託の対象となる業務には、サーバー・クラウドサービスの提供、電子メールおよびメッセージの配信、データ分析、カスタマーサポート業務、オンライン面談ツールの提供、生成AIその他のAIサービスを利用した情報処理等が含まれます。

この場合、十分な個人情報の安全管理対策を講じている事業者を選定するとともに、必要な契約等を締結したうえで、その取扱い・管理について必要かつ適切な監督を行います。

9．個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等について

1. 利用者は、当社に対し、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
2. 開示等の請求は、第13項の窓口までご連絡ください。当社所定の手続をご案内します。
3. 請求にあたっては、ご本人であることを確認するため、当社が指定する本人確認書類のご提出をお願いすることがあります。ご本人であることが確認できない場合、開示等に応じることができない場合があります。
4. 代理人による請求の場合は、代理権を証する書面および代理人ご本人の本人確認書類をご提出いただく場合があります。
5. 開示および利用目的の通知の請求については、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
6. 当社は、請求内容を確認のうえ、法令に従い遅滞なく、原則として書面または電子メールにより回答します。

10．アクセスログ・Cookie等の取扱いについて

1. 当社では、利用者の利用動向の把握、サービスの改善および広告の効果測定等のため、アクセスログを取得することがあります。アクセスログには、IPアドレス、Webブラウザの種類、ドメインネーム、参照元URL、閲覧ページ等が含まれます。
2. 当社は、統計や広告の効果測定等のため、電子メールに記載されたURL等を利用者がクリックしたことによる行動履歴や、HTMLメールにおける開封履歴を取得することがあります。
3. 当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告配信等を目的として、CookieおよびJavaScript等の技術を利用することがあります。
4. 当社では、サービス改善等を目的としてGoogle Analyticsその他のアクセス解析サービスを利用することがあります。これらのサービスによる情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。
5. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

11．本方針の変更について

当社は、法令等の変更、本サービスの内容の変更その他必要に応じて、本方針を変更することがあります。

利用者の個人情報の取扱いについて重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示または電子メールその他適切な方法により、事前に周知します。

12．SUISENに関する特則

12-1．取得する個人情報（第2項の特則）

SUISENにおいては、第2項に定める情報のほか、利用者と求人企業との間のメッセージの送受信記録および端末情報を取得します。

また、会員登録の審査のため、年収、経歴および実績を確認するための証明書類（給与明細、源泉徴収票、住民税決定通知書、名刺等）に含まれる情報を取得することがあります。

源泉徴収票、住民税決定通知書等をご提出いただく場合は、マイナンバー（個人番号）欄を必ず黒塗り（マスキング）してください。マイナンバーの記載がある書類はお預かりできません。

12-2．利用目的（第3項の特則）

SUISENにおいては、第3項に定める目的のほか、次の目的に利用者の個人情報を利用します。

1. SUISENにおける会員登録の審査（年収、経歴および実績の確認）を行うため
2. SUISENにおいて、利用者の同意に基づき、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスその他利用者への直接の連絡を可能とする情報を除く経歴情報、希望条件、推薦文その他の推薦情報を求人企業に提供し、求人企業による面談希望の判断、スカウトの送信およびその後の選考を可能とするため

12-3．第三者提供（第4項の特則）

SUISENにおける求人企業への情報提供は、第4項の定めにかかわらず、本項の定めるところによります。

SUISENにおいては、利用開始の際に、提供される情報の項目および提供先の範囲を確認したうえで同意をいただく方法により、当社は第一次開示情報を求人企業へ提供します。

この同意は、個別のスカウトごとに取得するものではありません。求人企業は、提供を受けた第一次開示情報を、自社の採用のための面談希望の判断、スカウトの送信および選考の目的に利用します。

審査のためにご提出いただいた証明書類は、審査の目的以外には利用せず、求人企業へ提供することもありません。

12-4．同意の取得方法および提供の停止

SUISENにおける第一次開示情報の第三者提供への同意は、利用開始の手続の中で取得するものとし、当該同意をいただけない場合、SUISENをご利用いただくことはできません。

利用者が求人企業への情報提供の停止を求めた場合、SUISENからの退会として取り扱うことがあります。この場合の個人情報の削除については、第7項によります。

利用者は、特定の求人企業への情報提供については、退会することなく停止を求めることができます。

12-5．登録情報の確認・修正

SUISENの利用者は、SUISEN上でご自身の登録情報をいつでも確認・修正することができます。

13．お問い合わせ窓口

【個人情報についてのお問い合わせ窓口】

HIRED株式会社
個人情報管理担当

連絡先：privacy@hired.co.jp
受付時間：10時～18時
（ただし、土・日曜日、祝祭日および当社休業日を除きます。）