企業情報
事業内容 |
サマリー
~会計ソフトメーカーから事業コンシェルジュへ~ 【スモールビジネスの業務効率化の徹底追及】 誕生から30年以上経た現在、サービスはさらなる進化を遂げています。銀行の入出金データや、クレジットカードの取引データ、レシートなどの紙証憑、様々なデータを取り込み、会計データに自動的に変換することによって、入力業務を最小化。取引の発生から試算表作成までを一気通貫で自動化する「会計業務3.0」を推進しています。 主力製品・サービス ■顧客管理ソフト 主要顧客 SB C&S株式会社
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仕事内容
職種 | 管理部門・事務・企画 |
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職業 |
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配属部署 | (記入なし) |
配属部署詳細 |
(記入なし) |
仕事内容 |
このポジションでは、カスタマーサポート部門におけるお客さま対応と、それに付随する業務全般をお任せします。 ■具体的な業務 ②カスタマーサポートに付随する業務 ■カスタマーセンターのサポートチャネル ■カスタマーセンターの窓口と配属先 サポート窓口は大きく分けて以下4つの窓口に分かれています。 1.業務相談 2.テクニカルサポート 3.ビジネスサポート 4.インサイドセールス 配属先は複数存在しますが、一度配属先が決まったらその後のキャリアがずっと固定化されるといった事はありません。 |
募集背景 |
採用人数:1名 |
採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
必須要件 |
・何らかのリーダー経験 例: ※業種・取り扱い商材は問いません。またご経験年数も2年以上のご経験を想定していますが必須ではありません |
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歓迎/尚可 |
・電話、メールでお客さま対応や業務サポートを行ったご経験 |
勤務地
勤務地 |
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リモートワーク | (記入なし) | |
リモートワークに関する補足事項 |
(記入なし) |
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勤務地住所 |
■大阪カスタマーセンター |
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喫煙環境 |
原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり) |
雇用形態
雇用形態 |
正社員
契約期間:期間の定め無し
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試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
試用期間に関する補足事項 |
試用期間中の条件の変動なし |
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就業時間 | 09:00〜17:30 | |
休憩時間 | 60分 | |
フレックス制度 | フレックス制度 | |
フレックス制度に関する補足事項 |
(記入なし) |
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時間外労働 | 有り
月平均20時間程度
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待遇・給与・福利厚生
入社時想定年収 | 400 万円〜480 万円 |
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賃金制度 |
完全月給制 |
月給 | 250,000円〜300,000円 |
裁量労働制固定残業代制 |
(記入なし) |
待遇条件・昇給賞与 |
(時間外手当は別途支給 ) ■昇給・賞与 |
福利厚生 |
各種社会保険(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・特徴的な制度 【働き方支援】 【スキルアップ支援】 【長期勤続支援】 【レジャー、アクティビティ支援】 |
休日休暇 | 土日祝休み(完全週休2日制) |
休日休暇に関する補足事項 |
完全週休2日制(土、日)、祝日休み |
選考プロセス
選考プロセス |
■選考フロー 原則、オンライン面接になります ■そのほか |
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