【営業】外資系企業を中心としたBPOサービスのソリューション営業(第2営業部)/英語力活かせます!

• 無形商材

<メンバー構成>
20代ー50代の幅で全16名

<部署の雰囲気>
皆、明るく新たなメンバーを受け入れる体制が整っています、コミュニケーションも活発で、孤立するような組織とは皆無の風通しの良いチームです。

<概要>
注力ターゲットは、外資系企業、総合商社など業界は多岐に亘っており、提供するサービスも　コールセンターだけでなく、事務系バックオフィス、データドリブン分析など、新たな領域にチャレンジを続けています。

さらなるお客様との接点を拡大するため、営業職を増員しており、英語を使ったコミュニケーションが取れる方、大歓迎です。

<詳細>
〜アプローチから受注までトータルでプロデュース出来る仕事です〜

コンタクトセンター、バックオフィスなどBPOサービスの提案営業です。
お客様企業の課題によって、課題抽出、分析、ソリューション提案、運用、改善とバリューチェーンの全行程をご提案いたします。

<新規・既存割合>
新規:5　既存:5

<アプローチ方法>
電話・対面・オンラインMT・メール

<案件規模>
大小さまざまな規模があり、数十万〜億単位まであり
–
<業務内容>
①既存顧客への訪問(定期/不定期)
➁新規顧客への訪問営業
③ 案件に関わる部門との調整(コンタクトセンター運用部門やITシステム関連部門)
④見積書、提案書の作成
⑤各部門から上がってくる費用見積りの精査

<個人目標/ノルマ有無>
本部、部の目標から、個人のターゲット目標を設定、ノルマは無し

<営業スタイル>
対面、リモートでの営業活動

<入社後の流れ>
・経験に応じて、複数のお客様企業を担当していただきます。

・新規開拓においては、先輩社員、ユニット長のフォローを受けながら、初回アプローチ・訪問から行っていただきます。

・お客様企業のニーズを引き出し、案件化に至ったら、運用部門と相談しながらコスト試算を行い見積、提案書を作成します。

・お客様へのプレゼン、フォローを行い受注に至ったら、契約を締結し、業務立上げまで運用部門のフォロー、お客様企業との調整を行います。

・担当案件の運用開始後は、運用部門と連携してお客様企業への状況報告・対応を行い、拡大に向けての交渉や別部門への展開を模索します。

・こうした対応はユニット長、部長のフォローのもとチームで行いますが、いくつかの案件を経験することにより一人でできる範囲が広くなってきます。

【雇入れ直後】現在記載の業務内容
【変更の範囲】会社の定める業務

経営統合後、サービス領域が広がり、相対するお客様企業の業界・部署も拡大しているため、様々な経験・知見をもったキャリアの方を募集しています。

これまで培ってきた両社のケイパビリティを結集してさらなる成長を目指しているため、営業組織の増強、営業職の増員を行っております。

・営業の実務経験(業界不問)
・ビジネスで英語を活用した業務経験、もしくは業務で英語を活用した経験がない方でも、顧客とのコミュニケーションや提案/交渉を英語を使ってチャレンジしたい方(TOEIC目安:700点以上)

・BPO会社でセンターマネージメントや営業経験のある方
・人事領域以外での現場業務経験(営業や社内SE等)

<求める人物像>
・会社の事業・社風や指針をしっかり理解し、自分の言葉でプレゼンできる方
・指示待ちではなく、自ら課題を見出し、解決に向けて自立自走できる方
・社内外含め、周りを巻き込んで業務を進められる方
・お客様のニーズを把握するために、コミュニケーションを取り、取引先の状況把握を積極的に実施できる方