【IT未経験者育成枠】運用・サポート・PMO支援などからキャリアスタート

• インフラエンジニア
• 情報システム・社内SE
• 運用・保守・監視
• その他

– 部長:2名(40代前半)
– 課長・課長代理:10名以上(30〜40代中心)
– メンバー層:20〜40代がバランスよく在籍
– 男女比:男性中心ながら、女性メンバーも複数在籍

1. 具体的な業務内容
・サーバ・ネットワーク・クラウド環境の稼働状況の監視(監視ツールを使用したアラート対応)
・障害発生時の一次切り分け、エスカレーション対応
・定期的なログ確認、バックアップ作業、セキュリティパッチの適用
・社内外ユーザーからの問い合わせ対応(ヘルプデスク業務)
・テクニカルサポート業務(PC・アプリケーション・ネットワークのトラブル対応)
・PMO補佐業務(進捗管理、会議調整、資料作成などプロジェクト支援)

2. 入社後に期待するミッション
・IT業界未経験者として、基本的な運用監視業務、ヘルプデスク業務、PMO業務等を習得し、安定した対応力を身につける
・チーム内でのコミュニケーションを通じて、業務理解と報連相の精度を高める
・業務習熟度に応じて、リーダー業務や新人教育、運用保守など、より高度な業務へステップアップする
・将来的には、インフラ設計構築や運用設計改善や業務標準化など、チーム貢献度の高い役割を担うことを目指す

3. その他(研修内容、教育体制など)
・IT基礎・運用監視・障害対応などを学ぶ座学+実機演習の初期研修を実施。
・専任講師によるITスキルやIT基礎知識学習以外に、ビジネススキルやコミュニケーションスキル研修

本人の適性および業務状況に応じて、システム運用・監視業務を中心に、ヘルプデスク対応、テクニカルサポート、PMO支援業務、IT資産管理、社内ITサポート等の関連業務に従事する可能性があります。業務内容の変更は、本人の能力・希望・育成方針を踏まえ、合理的な範囲で行います。

ITインフラの安定運用に対するニーズが年々高まる中、当社では大手企業を中心とした運用監視・保守・サポート業務の受託案件が拡大しています。
特にクラウド環境やセキュリティ対応を含む複合的な運用体制の構築が求められており、今後の事業成長に向けて、未経験者を対象とした育成枠の採用を強化しています。

・高校卒業以上
・ITに関わる学習されている方(自己学習可)
・一年以上の同一企業での正社員経験
・PCを使用する業務経験が有る方(WindowsやExcel、Wordなど)
・心身ともに健康状態良好な方
・当社(東京都文京区)に通える方(研修などを本社で実施しているため)

　以上を満たす方

・IF、VLOOKUP関数などを業務で使用した経験が有る方
・マクロやVBAで簡易的なツールを作成した経験が有る方
・IT系の資格を取得されている方