コールセンターのオペレーション管理業務(チーフ職)

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

化粧品、医薬部外品、健康食品等の製造・販売、輸出入事業

仕事内容

職種 セールス・営業
職種内容
  • コールセンター管理・運営(SV)・スタッフ
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

◇Callcenter運営・管理
(1)売上・架電進捗管理
(2)顧客リスト管理
(3)エスカレーション対応
(4)各種帳票類の確認
(5)無償出荷・リーフレットの配布
(6)環境設備

◇コンシェルジュのマネジメント業務
(1)新規採用活動
(2)研修・育成・指導

◇労務管理
(1) シフト作成・勤怠管理
(2)契約更新・嘱託・健康診断
(3)時給、インセンティブ、コンペ等の給与管理

従事すべき業務の変更の範囲

(記入なし)

募集背景

欠員補充の為

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

・営業販売経験者またはテレマーケティング経験者
・BtoC(消費財)の販売または営業経験

歓迎/尚可

・化粧品/健康食品の通販業務経験
・テレマーケティングに関心のある方
・化粧品または健康食品に興味のある方

勤務地

勤務地
  • 東京都
リモートワーク (記入なし)
リモートワークに関する補足事項

(記入なし)

勤務地住所

東京都港区新橋1-10-6 新橋M-SQUARE 10F
・最寄駅:新橋 徒歩:2分
※転勤なし

就業場所の変更の範囲

■就業場所の変更範囲:会社の定める就業場所(リモートワークを行う場所を含む。出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める就業場所)

喫煙環境

禁煙

転勤の有無

無し

転勤の有無に関する補足事項

(記入なし)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(試用期間中の勤務条件:変更無)

就業時間 09:00〜20:00
就業時間に関する補足事項

■9:00~20:00の間で1日8時間勤務
■月~土/週5日勤務、シフト制(休日出勤時は振替制度等)
(早番)9:30~18:30(遅番)11:00~20:00(土・祝)9:00~18:00

休憩時間 60分
フレックス制度 (記入なし)
フレックス制度に関する補足事項

(記入なし)

時間外労働 有り

月平均10時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 350 万円〜500 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

年収350~500万 ※経験・スキルに応じて決定します
賞与は業績連動となります
賞与支給月:2月と8月に支給

福利厚生

■スタッフバースデープレゼント
■自社製品割引制度
■ベビーシッター補助制度
■子育て時短勤務(条件あり)
■箱根保養施設利用制度
■産休育休制度
■語学研修補助制度
■研修制度
■自己啓発制度(e-learning)
■目標管理制度

休日休暇 シフト制
休日休暇に関する補足事項

■有給休暇初年度10日間付与
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休業
■生理休暇
■介護休業

    プライバシーポリシーの内容を確認した上で、