【テクニカルコンサルタント】自社クラウドサービスの導入サポート／医療・製薬業界のＤＸ化をサポート

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◆入社後
・最初の1ヵ月間で自社製品の仕組みを学びましょう。
└OJTと研修資料に基づいて習得していきます。
・2～3ヵ月
└社内でペアを組み、顧客へのコンサルティングや
導入プロジェクトを担当していきましょう。

◆自社クラウドサービスについて
◇「Agatha（アガサ）」
医療・製薬業界に特化した
文書管理クラウドサービス。
治験や臨床実験における複雑化する
書類管理や承認作業を電子化し、
業務効率化に貢献するサービスです。

◆顧客
・医療機関
・製薬企業

◆業務詳細
◇サービス導入プロジェクトの支援
・システム仕様の検討、設計、設定変更
└顧客の業務要件に合わせて行います。
・システム化要件についての調整
└顧客・社内開発チーム両者との調整を実施
・テスト仕様書の作成
・設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換
・データクレンジングなどの開発業務
◇フォロー業務
・お客様のお問い合わせがカスタマーサポート宛に
寄せられるため、IT技術面からお客様のお困りごとを
フォローしていきます。
◇その他
・テクニカルマニュアルの作成　など

◆当ポジションのミッション
当社サービスの導入を決めたお客様に対し、
カスタマーサクセスチームの一員として
IT技術面からサポートを行っていただきます。
お客様とのコミュニケーションやヒアリングを通し、
業務要件に合わせてシステムの最適なカスタマイズを
行うことが求められます。

◆当ポジションの特徴
自社クラウドサービスの開発は海外に拠点があり、
開発チームメンバーとは英語による
コミュニケーションを行っていただきます。
※入社時点で英語力に自信がないかたも、
身につける意欲があればOKです！

そうした想いに応えるのが、当社の
SaaSサービス「Agatha（アガサ）」。

治験・臨床実験現場の業務を圧迫していた
大量の書類管理や承認作業をクラウド化。

医療業界ならではの複雑な法規制への対応や
高度なセキュリティにも細やかにお応えし、
低コスト高品質なシステム導入を実現しました。

国内外からの医療機関・研究機関からの
評価も高く、今後さらなる事業拡大を進めます。

今回はサービス導入を決定した顧客に対し、
業務要件に合わせたシステムのカスタマイズを行い
サービス導入をサポートする
テクニカルコンサルタントの募集です。

2025年には電子での書類管理がスタンダードと
なることが予想される今。
当社が目指すのは、世界中の研究機関から
新たな治療法や新薬が生みだされるための
IT基盤・仕組みをつくり、
世界中の人々の健やかな人生に貢献していくこと。

私たちはこれまでの経験ノウハウをもとに
より医療・製薬の現場に寄り添った
サポート・サービスを展開していきます。

一緒に医療・製薬現場の業務を変える
DX化をサポートしていきましょう！

◆求める人物像
・好奇心・探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方。
・柔軟性が高く、国内外の社員・顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れ
る方。
・自ら新たな機能,仕組み,ルール等を作ることが楽しめる方。

＜英語に関して＞
・海外エンジニアとのやりとり(Zoom、Slack、メールなど)が多い環境
・ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が身につく！

＜AWSに関して＞
・サービス基盤としてAWSを利用しているため
AWSの基本的なサービス特性の理解が求められます。

• 東京都

＜その他＞
◆転勤
└なし
◆在宅・リモートワークが基本
└3ヵ月に1回出社日あり
└出社日の他、業務に応じて数回東京オフィスへ出社いただくことがあります。
└必要に応じてお客様訪問が発生する可能性もあります。

• 正社員

＜給与補足＞
◆月給制
・月給37万円～
└基本給37万8600円～
※固定残業代（20時間分）：5万1400円～、超過分別途支給
※給与は経験考慮し、決定いたします。

＜昇給賞与＞
・昇給：年2回
・賞与：年2回

記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。