インサイドセールスアシスタント

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容

サマリー

当社は「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」というミッションを掲げ多様な事業を展開しています 。
超高齢・人口減少社会に突入し、様々な社会課題が発生する一方で、人々の関心の高まりによって膨大なビジネスチャンスが存在しています。そこで「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営しています。
たとえば、介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援など。
社会課題を解消し、高齢社会で働く方や事業者の方、高齢者ご自身やそのご家族がイキイキと生活できるサポートを提供することで、豊かな社会の実現を目指し、ビジネスを創造し続けています。
16期連続で増収増益を達成し、企業も急成長中です。海外では17ヵ国で事業を展開しています。今後も既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を進めていく予定です。

主力製品・サービス

介護、医療、ヘルスケア、シニアライフを高齢社会における事業領 域として定義し、日本及びアジア・オセアニア等において、価値提供先である従事者・事業者・エンドユーザに情報 をコアとした様々なサービスを提供しています。国内においては、介護・医療従事者向けのキャリア関連事業を行う キャリア分野、介護事業者向け経営支援プラットフォームを提供する介護事業者分野、ヘルスケア・シニアライフを 中心とした事業開発分野に区分して事業を行っており、海外を加えた4分野を事業部門としています。

◯キャリア分野(2019年度売上実績/割合:23,836百万円67%)
・介護職向け求人情報・人材紹介・人材派遣・資格取得スクール(10,618万円/30%)
・看護師向け人材紹介、コメディカル向け人材紹介等 (13,218万円/37%)
◯介護事業者分野 (2019年度売上実績/割合:4,894百万円/13%)
介護事業者向け経営支援プラットフォーム
◯海外分野 (2019年度売上実績/割合:5,276百万円/15%)
医療・ヘルスケア関連事業者向けマーケティング支援、グローバルキャリアビジネス等
◯事業開発分野 (2019年度売上実績/割合:1,133百万円/3%)
健康保険組合向け遠隔保健指導サービス、企業向けリモート産業保健サービス、高齢者向け食事宅 配情報提供サービス、リフォーム事業者情報提供サービス等

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 一般事務・営業事務
配属部署 介護経営支援事業本部 セールス統括部 インサイドセールス
配属部署詳細 現在7名のメンバーが在籍しており、平均年齢は20代中盤の組織です。子育て中のメンバーも在籍しています。
明るく素直なメンバーが多く、日々1つでも多くの介護事業所にご利用いただけるよう、セールス活動に励んでいます。
仕事内容 介護事業所向けSaaSのインサイドセールスでのアシスタント業務となります。

①インサイドセールスへの顧客からの入電対応、内容をヒアリングし関係部署へ引き継ぐ業務(転送、折り返し引き継ぎ、架け直し依頼)
L営業に関係のある内容→各セールス部署へ
L営業とは関係のない内容→関係部署へ
②セールスメンバーの事務作業の巻き取り業務
L見積書の作成等の簡単な事務作業

この仕事のやりがい
・介護業界についての知見が無くても、周囲のサポート体制もあるので、ご安心ください。
・営業架電などはありません。あくまで入電時の対応となります。
・同時入電など、対応しきれない受電はセールス担当にて対応します。
・残業はほぼ想定していないので、決まった時間内にて安定的に働くことができます。
・一定のフローを固めることができれば、増員も検討できるので、マネジメントに近しい業務を経験することができます。

募集背景 【募集枠:1名】

必須・歓迎要件

必須要件 ・営業事務やコールセンター等、顧客対応のご経験
・顧客からの入電内容を理解し、複数の引継ぎ先から正しい部署を選択し、正しく伝言ができる
・チャットを通じた社内コミュニケーションに抵抗のない方
歓迎/尚可 ・0からオペレーションを組み立て、フローを検討・設計することができる

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 105-0011 東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
喫煙環境 禁煙

待遇・給与・福利厚生

雇用形態
  • 正社員
  • 契約社員

契約期間:12ヶ月

契約期間に関する補足事項:

※面接の結果、有期雇用で打診させて頂く可能性もございます(正社員登用制度あり)

試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 (記入なし)
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 有り
入社時想定年収 305 万円〜402 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 ■想定年収(月平均20時間残業の場合)
¥3,057,359~¥4,026,478
(月給12か月分+超過勤務手当20時間分+その他手当)
■賃金形態:月給制
・基本給:¥210,000~¥280,000
・給与改定(年1回/考課結果による)
・超過勤務手当:超過勤務手当を別途1分単位で毎月支給
・スキルアップ手当:15万円
福利厚生 ◆社会保険完備
◆交通費支給(月35,000円まで※通勤定期)
※業務上必要な交通費に関しては全額支給
◆スキルアップ手当(150,000円)
◆従業員持株制度
◆書籍購入制度
◆資格取得支援制度
◆ベビーシッター利用補助制度
休日休暇 ◆完全週休2日制(土日)
◆祝日(当社カレンダーによる)
◆GW
◆夏期休暇
◆年末年始休暇
◆育児短時間措置
◆産前産後休暇
◆有給休暇
◆アニバーサリー休暇
◆介護看護休暇
◆妊婦特別休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

この求人についてのお問い合わせ、キャリアアドバイザーへのご相談は、下記のフォームからご連絡ください。

お名前:

メールアドレス:
※PCメール(hired.co.jp からご連絡いたします)が受け取れるメールアドレスをご入力ください。送信後は、迷惑メールフォルダにメールが届いていないかなどもご確認ください。

お問い合わせ内容: