横浜【営業事務／未経験歓迎】営業サポート部門での受注業務／建築資材業界トップクラス！年商492億円／年間休日125日／2.5日休みの週も

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• 一般事務・営業事務

◆入社後の流れ
まずは先輩のもとにつき、OJTで業務の流れを覚えることから
はじめます。またそのなかで徐々に商品知識を身につけて
いただきますので、経験や知識がなくても着実に成長し
活躍することが可能です。
またOJTの他に商品説明会や専門知識習得のための
各種研修にも参加する機会があり、
未経験から成長できる教育体制を整えています。

◆当社の強み
細やかな対応、そして多岐に渡る取り扱い商品が
当社がお客様から選ばれる大きな理由。
その背景には年商492億円の事業スケールと、
塗装材・防水材・シーリング材において
業界トップクラスのシェアを持つため、
商品の仕入れ値に競争力を持ち、多彩な商品を
仕入れられる競合優位性があります。
また自社物流センターで商品在庫を持ち、
お客様からへスピーディーに商品を届けられる
仕組みが社内にあることも強みの一つです。

◆業務について
・受注業務
└電話での応対が8割となります。
他：メール・FAX
・発注業務
└お客様から発注された商品をメーカーへ発注
・書類整理／保管
・問い合わせ対応
└お客様または代理店からの問い合わせがあります。
・営業サポート業務

◆業務の特徴
・特に午前中にお客様からのお電話が集中します。
＜慣れてきたら＞
1日あたり50～100件の受注応対を行うイメージです。
＜お客様は＞
建材商品を扱う当社。そのためお客様の多くは
建物をつくる施工会社で働く方々です。
「人と人との関り」を大切にする文化がありますので
杓子定規な対応ではなく、お客様に寄り添った
コミュニケーションが大切になります。
「人と接するのが好き」「お客様に喜んでもらうのが好き」
といった方は、やりがいを持って働ける環境です。

◆仕事の魅力・3つのポイント！
①ノルマなどはなく、お客様と向き合える仕事です！
お客様からの発注をただ受けるだけの仕事・・・
であれば、やりがいはないのかもしれません。
お客様の中には、
「前回頼んだやつ、アレなんだっけ？」
「こういうことがしたいんだけど、何かない？」
「社内で頼まれて発注の電話をかけているけど、
何を頼んだらいいかわかっていない」
みたいなことがたくさんあります。
長電話をすることはあまりありませんが、
短い時間の中で気を利かせてご案内する機会が多くあります。
「わかってるねぇ！ありがとう！」が貰えるととても嬉しい仕事です。
結果的に、名指しでご連絡してくださるお客様も多いんですよ。

②長く勤めるほど専門性が高まります！
└建築業界の知識を身に着け、キャリアアップした社員も！
＜事例＞
長く勤めることで、商品知識はもちろん、
施工方法についても熟知し、お客様である
施工会社に提案ができるようになったスタッフが活躍しています。

③2日と半日、休める週も！？
基本的に土日休みなのですが、隔週で土曜は午前中出勤となり、
振り替えで1日分休日を取得。＝2日半のお休み…というわけです！
（半日分の勤務時間は、出勤日に9時間勤務などで調整。）
基本的にその日中に完結できる仕事ばかりなので、
プライベートともメリハリをつけて働けるところも◎

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「ノルマや新規開拓なく、
お客様に喜んでもらう業務に集中したい」
「専門性を高め、自分の成長を感じながら
やりがいをもって働きたい」
「無理のない働き方で
公私ともに充実させたい」

そんな想いを叶える当社の
営業事務ポジション。

創業50年を超え、
無借金経営で年商492憶円をあげる
安定の経営基盤を築く当社で、
無理なく長く働きながら
自身のスキルを高めていってください！

◆求める資質
・電話を通じたコミュニケーションが苦手でない方
└お客様からの電話への応対がメイン業務となります。

◆定着率
・入社１年目（離職率5.8％／定着率94.2％）
・入社３年目（離職率10.1％／定着率89.9％）

• 神奈川県

• 正社員

＜勤務時間補足＞
◆シフト制
◇平日：3パターン
8:00～18:00（9時間）
8:30～17:30（8時間）
8:00～15:00（6時間）
◇土曜日（隔週程度）
8:00～12:00（4時間）
◆1ヶ月単位の変形労働時間制
・月間総労働時間：144～176時間
※平日は17時、土曜日は12時に留守番電話に切り替わるため
それ以降受注電話の問い合わせはありません。
※土曜日に出勤する週は平日一日代休を取得します

＜その他福利厚生＞
・企業年金制度
・健康診断
・慶弔見舞金
・永年勤続表彰制度（10年・20年・30年）
・優秀社員表彰制度
・資格取得支援制度
・自社保養施設（軽井沢、箱根、湯河原、山中湖、小名浜、白河）
・退職金制度：有
・定年後嘱託再雇用制あり。
・定年：60歳