【カスタマーサポート／業界未経験OK】高級ブランドアイテムを取り扱い／売上高280億円以上！

• 内勤営業・カウンターセールス
• コールセンター

◆業務詳細
◇商品の受注、決済業務
◇お問い合わせ対応（基本メール）

☆自社サイトをはじめ、Yahoo!ショッピングや楽天、
海外サイトといったさまざまなECサイトに携われます！

◆入社後
各工程ごとに担当者を決めています。
受注管理のやり方から商品の発送など
簡単な業務からサポートいただき、
徐々にお問い合わせ対応(メール)にも携わっていただきます。

◆ウォッチニアンについて
◇高級時計を中心とした
ブランドリユースショップ
・約6000種類ものラインナップ
・取扱商品数：約6万6000点
☆世界に数点しかないような貴重な限定モデルも
取り扱っています！

◇ビジョンは
ブランド品を、大切に受け継げるよう
それによりムダに物を作らない社会へ。
世界規模で売買市場の取引ハードルを下げ、
社会の豊かさや環境保護に少しでも
貢献できるよう成長を続けていきます。

この市場は2020年に2.4兆円を超え、
2025年には3.5兆円が見込まれており、
さらにはSDGsの高まりとともに
ブランド企業がリユース販売業に出資するなど、
業界として大きな転換期を迎えています。

そうしたなか当社は2005年より
ハイブランドのリユースショップを展開し、
2021年の売上高は285億円にまで成長。
また大手ファンドの出資を受け、
数年後の上場を目指すと共に
今後もさらに年1〜2店舗の出店や
大型店舗のオープンも計画しています。

そうした中で今回はECサイト運営の
体制強化を目的にWEB事業部にて
カスタマーサポートスタッフを募集。
業種未経験からECサイトの
サポートに携われるチャンスです。

ライフワークバランスを整えながら
ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください！

◆必須
・カスタマーサポートの経験がある方（年数不問）

◆求める人物像
・社会人としてビジネスメールなど基本スキルがある方

・英語でのメールに対応できる方
・小売業界での経験がある方

• 東京都

• 正社員

◆昇給／賞与／手当
・昇給あり
・賞与年2回
└5月は完全支給、11月は業績連動支給
・時間外手当
└固定残業30時間を超えた場合
超過分は1分単位で支給

◆就業時間補足
・9：30～19：00
・実働8時間／休憩1時間30分
◎定時退社も多く、
1ヶ月の平均残業は20時間以下です。

◆年収例
年収350万円（20代／経験1年）
年収500万円（30代／経験3年）
年収800万円（30代／経験5年）

＜長期休暇＞
上記記載の休日休暇を合わせて、
5日以上の連休も取得できる環境です！