【Biz】カスタマーサクセス職

サマリー

日本最大級のスポットコンサルプラットフォームを運営している企業です。

知識と経験の新しい流通プラットフォームです。

登録ユーザー1人1人のビジネス知見と、
新規事業や業務改善など新しい知識やノウハウの習得をしたい企業が、
「対面 or 電話」で1時間からつながるスポットコンサルを提供しています。
「知恵袋」のような気軽さと、実名制による信頼、対面・電話相談による守秘性・クローズドさの両立を実現したことで、
大手企業も巻き込むサービスとして成長を続けています。

現在は、現職サラリーマンを中心に約5,000人が登録しています。

転職でも顧問契約でもない、
今までになく短い時間単位でビジネス知見がマッチングされる「1時間からのスポットコンサル」を通じ、
新規事業、業務改善、組織開発など、社内にない知見を求める企業や、起業、キャリアアップにチャレンジする個人につながり、
新しいイノベーションを生み出す、そんなサービスを同社は目指しています。

・今までアクセスしにくかった、組織内で活躍中のビジネスパーソンの「知見」
(同社サービス内では、現役の役職員の方にもアドバイザーとして活躍いただいています)

・「〜を聞きたい」「〜を相談したい」の依頼を通じて発見する、ピンポイントな知識の提供

・暗黙知を抱えたまま退職し、再就職は希望しない企業OBの「仕事経験」

など、今までデータベース化されていなかった知見情報が蓄積され、
一生に数回の転職時に限らず、スポットコンサル取引の度に情報がアップデートされます。