【リモート・フレックス可】採用コンサルティングにおけるカスタマーサクセス(分析・戦略立案専任)~残業20H以下~

セールス・営業

企業情報

事業内容
サマリー

同社は企業の採用、人材育成、社員の定着など企業が抱える様々な課題に、人事・採用・教育など各分野で豊富な経験を持つ当社の人材プロフェッショナルが介在して課題を解決し、職場をよりよくするためのサポートを行います。
根本的な課題解決から業務アウトソーシング、Webサービスで支援まで、あらゆるレベルのサービスを提供できるのが当社の強みです。

◆様々な「人の課題」に対応できる3つの強み
1.課題とニーズに合わせてゼロからカスタマイズ設計
採用や人材育成、離職率の改善など企業が抱える課題やおかれている状況は1社1社異なります。だからこそ現状把握から課題解決策の策定・実行まで、各企業のニーズに合わせて必要なサービス(採用計画策定、面接・説明会代行、研修、社員への第三者面談など)をカスタマイズして設計し、提供します。
いずれは自社にて自走できる状態を目指し、伴走いたします。

2. 人材のプロ約1000名が課題解決をサポート
課題解決の実務に取り組むのは、弊社と契約する人材プロフェッショナル。キャリアコンサルタントを始め、人事経験者、人材業界経験者など豊富な経験を持つ人材です。そのため、単なるマンパワーの削減ではなく、それぞれの専門領域を活かし、成果を出すための戦略的アウトソーシングが実現できます。また、人材プロフェッショナルは国内の各主要都市に在籍しているため、「全国の拠点で採用活動を実施したい」というご希望についても対応が可能です。

3. 業界規模問わず豊富な実績
これまでに業界・従業員規模などを問わず、約550社のお客様の課題解決をサポートしてきました。

主力製品・サービス

【採用アウトソーシングのサービス領域】
・採用計画:プロジェクト管理
・母集団形成:ATS管理、エージェントコントロール、学校訪問、スカウト送信、説明会、インターンシップ
・選考:選考管理代行、書類選考代行、リクルーター代行、日程調整・合否連絡代行、グループワーク選考代行、面接代行
・内定後:内定者フォロー面談、内定者研修

【教育研修】
・社員研修
・面接官トレーニング など

【第三者面談サービス】
・離職者調査
・内定辞退者調査
・1on1面談代行

その他、Webサービス事業、人事管理Saas事業も展開。

仕事内容

職種 セールス・営業
職業
  • ルートセールス(法人向け)
    • 無形商材
    • オフィスワークが多い
配属部署 営業部
配属部署詳細

カスタマーサクセスは、10名(メンバー;20代前半〜30代前半)

仕事内容

クライアントの採用成功に向け、ダイレクトリクルーティング(スカウト)を中心とした数値分析~戦略立案~実行をお任せします。
お任せする案件も1~2社を想定しており、担当クライアントにじっくり向き合い、伴走いただけるポジションです。

【業務詳細】
・クライアントとの定例ミーティング:実績報告とそれに伴う施策の提案を行います。
・業務委託パートナーとのミーティング:スカウト実務を行うパートナーからの報告も参考に、より効果的な条件設定、求人作成、スカウト文章の作成について決定していきます(スカウト送信実務は基本的に業務委託パートナーが行います)。
・数値分析・資料作成:パートナーの業務遂行結果に伴い分析、次回戦略について顧客への提案資料を作成頂きます。
※業務委託パートナー:人事、人材業界経験者のフリーランス、副業人材

【募集背景】
・ダイレクトリクルーティングにおける採用支援の受注が増える中で、より「採用成功」にコミットしたサービス提供をすべく、分析~戦略立案~推進に特化した人材が必要となったため。

【スケジュールイメージ】
9:00 メールチェック
10:00 プロジェクト/パートナーミーティング
11:00 振り返り資料作成
12:00 休憩
13:00 パートナーレクチャー資料作成
14:00 見積書・提案書作成
15:00 チームミーティング
16:00 プロジェクト進捗確認
17:00 先輩社員との振り返り

募集背景

・受注案件増のための部門強化を行うための増員募集。
募集人数【5名】

採用人数 5名まで

必須・歓迎要件

必須要件

【必須】数値分析をもとに、PDCAを回してきたご経験

歓迎/尚可

人材スカウト業務ご経験者、人材業界ご経験者

勤務地

勤務地
勤務地住所

〒105-6405
東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズ ビジネスタワー5F

リモートワーク:可(フルリモートは想定していないため、原則出社が可能なエリアにお住まいの方が対象です)

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

雇用形態

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

※試用期間中の雇用条件は同一です

就業時間 09:30〜18:30
休憩時間 (記入なし)
時間外労働 有り

月平均20時間程度

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 297 万円〜400 万円
賃金制度

完全月給制

月給 225,000円〜287,000円
裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収:297万円~400万円
月給:212,500円~287,000円(一律手当を含む)
<賃金内訳>
月額(基本給):182,400円~24,6400円
固定残業手当/月:30,100円~41,100円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※別途業績賞与(会社の業績に応じて支給)、インセンティブがあります。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります

フレックスタイム制詳細
標準的な勤務時間帯:9:30~18:30
コアタイム:11:00~15:00
休憩時間:60分

福利厚生

各種社会保険完備、社員旅行、国際キャリアコンサルティング協会主催の研修受講(無料)、MVP制度(毎月)、Resort Worx(対象宿泊施設の割引利用)、PC支給

休日休暇

【年間休日124日】
完全週休2日制(土、日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇等

選考プロセス

選考プロセス

書類選考→面接3回を予定
※面接を通して、多くの社員と接点をもっていただき社風などを感じていただき企業理解を進めていただきたいと思っております。
※二次面接合格後に適性検査を受験いただきます(適性検査の結果で不合格となるものではありません)

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