【カスタマーサクセス(自社製品導入支援)】他社と競合しない専門特化型SaaSの顧客サポート■リモート・フレックス勤務可■年間休日120日以上■企業型確定拠出年金などの福利厚生も充実

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法人向けSaaS製品『V-ONEクラウド』の初期導入支援、利用定着化、お問い合わせ対応、解約防止施策の実施等を行っていただきます。
ご契約いただいた法人顧客に対し、課題のヒアリング、製品・業務フローの操作説明、活用提案を行い、『V-ONEクラウド』を活用していただき、業務効率化を実現することがミッションとなります。
まだ少人数のチームですので、今後のチーム体制強化につながる施策(社内マニュアルの整備、運用改善、教育プログラムの構築等)も積極的に提案いただけることを期待します。

<社内の雰囲気>
■若手社員が先導に立ってリードする会社です。
平均年齢は34.2歳。全体的に若く活気のある職場です。
定期的に面談があり、状況確認をする中で、お互いの合意の上評価を決定します。
風通しがよく、管理職や役員層との距離が近い会社です。

■職場環境の向上に努めています
コーヒー・チョコ食べ飲み放題
社員が働きやすい環境作りに努めた結果、働きがいのある会社として5年連続認定されました。 また、リモートワークやフレックス勤務を推奨しており、働きやすい業務環境づくりに意欲的に取り組んでいます!

業績好調による増員の為

【当社について】
■当社の事業
弊社は会計領域、特に入金消込/債権管理業務に特化して企業の経理業務を効率化させる事業を展開しています。
この業務分野は、いまだにシステム化が推進されておらず、多くの企業が手作業にて対応している分野です。
弊社では本業務の課題解決に専門特化した「Victory-ONEシリーズ」というSaaSプロダクトでアナログで煩雑な経理業務を変えていこうとしています。
年商数億のスモールビジネスカンパニーから、NTTコミュニケーションズ/カシオ計算機/日本航空/TOTOなどのエンタープライズカンパニーまで、 幅広いユーザーのご支持を受けて約900社の企業に導入されています。

■上記SaaSプロダクトのみならず、お客様の課題を解決するため、カスタマイズが可能なオンプレミス製品も好調に売上伸ばしています。
働き方改革の追い風もあり、世間が『業務効率化』を検討する中で、弊社も時流に対応するべく機能追加、新製品のリリースなどで、弊社製品は日々進化し続けています。

下記のいずれか1つは必須
・業務系システムや法人向けサービスの導入支援・カスタマーサポート経験
・システムのコンサルティングセールス経験
・Webディレクター、SE職などシステム関係の折衝経験

・会計の知識(日商簿記2級レベル、会計システムの営業などに携わったご経験)
・導入プロジェクトをハンドリングするコミュニケーション能力
・自走力、責任感、粘り強さ
・SaaSモデルの知識、関心

• 東京都

東京都中央区東日本橋2-8-3　JMF ビル東日本橋 01 3F
都営新宿線、馬喰横山・都営浅草線「東日本橋駅」から徒歩2分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」から徒歩10分

禁煙

• 正社員

試用期間中の条件変更はありません

完全月給制

固定残業代制

フレックスタイム制/標準労働時間1日8時間
※コアタイム有

社会保険完備(関東IT健保、厚生年金、雇用保険、労災保険)
日本ITソフトウェア厚生年金基金
通勤交通費支給
半期MVP賞
資格取得補助制度(会社が奨励する資格取得の折、合格時の取得費用負担と合格報奨金支給)
研修受講補助
オンライン研修(Schoo)
書籍購入補助
ノー残業デー(毎週水曜日18時退社)
リモートワーク、フレックス勤務可
副業可(要相談)
従業員持株会
企業型確定拠出年金  など

★年間休日120日以上
完全週休2日制(土日祝)
年末年始休暇
夏期休暇
有給休暇

書類選考 → 面接(2～3回)→ 内定
※適性検査あり