【新規事業部】東京│カスタマーサクセス経験者 | HIRED Search

企業情報

事業内容	サマリー 2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。社員数:3,699名(2021年9月30日時点) 2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンとグループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に分社化いたしました。主力製品・サービス 1.Human Resource ・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告・新卒・中途人材紹介・採用ツール制作・採用アウトソーシング・教育・研修サービス・コールセンター・一般事務・販売職派遣・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作 2.HR Tech ・人事プラットフォームサービス事業などのSaaSプロダクト・DSP広告配信サービス・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど) 3.Healthcare ・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営・看護師・医師人材紹介 4.Global ・海外現地人材紹介・Global BPOサービス・海外大学生人材紹介・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営・ラボ型オフショア開発 5.メディア・広告・インターネット収益モデル企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン主要顧客日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

事業内容

サマリー

2000年創業、人材関連事業を中心に、ヘルスケア、HR Tech、海外採用支援事業と大きく分けて5つの事業を運営しているメガベンチャー企業です。
社員数:3,699名(2021年9月30日時点)

2019 年より同社は、キャリアtechディビジョン、スタッフィングディビジョンと
グループの事業を上記から大別して2つに分け、グループの含めてディビジョンごとに事業の運営をしています。

また、保育・介護、人材、メディア、海外を含む4つの事業とHRTechの収益の構造モデルが違うため、上場に向けた資金調達を双方ができるよう、2021年11月に分社化いたしました。

主力製品・サービス

1.Human Resource
・新卒・中途・アルバイト採用支援・求人広告
・新卒・中途人材紹介
・採用ツール制作・採用アウトソーシング
・教育・研修サービス
・コールセンター・一般事務・販売職派遣
・イベントプロモーション・セールスプロモーションの企画制作

2.HR Tech
・人事プラットフォームサービス事業などのSaaSプロダクト
・DSP広告配信サービス
・ソフトウエア開発(ドローン・VRなど)

3.Healthcare
・介護福祉士などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・保育士・幼稚園教諭などの派遣・紹介・求人メディアの運営
・看護師・医師人材紹介

4.Global
・海外現地人材紹介
・Global BPOサービス
・海外大学生人材紹介
・海外転職支援サイト及び情報サイトの運営
・ラボ型オフショア開発

5.メディア
・広告
・インターネット

収益モデル

企業への採用支援による広告掲載料、成果報酬料金、派遣の月額料金がメイン

主要顧客

日本全国、さらに展開しているアジア関連諸国の人事・採用部門が顧客となります。

仕事内容

職種	セールス・営業
職業	ルートセールス(法人向け) 無形商材
配属部署	(記入なし)
配属部署詳細	(記入なし)
仕事内容	「これまでの常識を覆し、新たな価値を提供する」そんなワクワクする事業が4月にスタートいたしました! 大手企業への提案も多いので、スキルアップを目指す方にはピッタリの環境です。【仕事概要】お客様へ寄り添った業務支援を行い、更なる向上を実現するためのカスタマーサクセスをお任せします。具体的には、・エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の提案、実行・効果最大化の為のオプション販売やニーズのヒアリング・アップセル/クロスセルに向けた各種施策の立案・推進・既存顧客に対するフォローやカスタマーサクセス業務全般《教育制度について》入社後は全体研修・キャリア研修に参加。その後は先輩社員がOJT研修を行い、当社の事業内容や基本業務などをお伝えします。企業ごとに採用課題は全く異なります。ルーティーン営業ではない為、簡単ではありませんが、だからこそ提案力は勿論、ビジネススキルも急速に身に付ける事ができます。
募集背景	【募集枠:1名】
採用人数	1名

必須・歓迎要件

必須要件	・カスタマーサクセスの経験・基本的なPCスキル(Word・Excel・PowerPoint) ※基本的に学歴は不問です。
歓迎/尚可	・採用担当もしくは人材業界経験者・コミュニケーション能力が高い方(傾聴力、分析力、提案力)

勤務地

勤務地		東京都
勤務地住所		東京都新宿区西新宿一丁目22番2号　新宿サンエービル新宿本社
喫煙環境		その他屋内全面禁煙

東京都

勤務地住所

東京都新宿区西新宿一丁目22番2号　新宿サンエービル
新宿本社

喫煙環境

その他

屋内全面禁煙

雇用形態

雇用形態		正社員
試用期間		有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項		※条件面に変更はございません。
就業時間		09:30〜18:30
休憩時間		60分
時間外労働		有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収	336 万円〜480 万円
賃金制度	(記入なし)
裁量労働制固定残業代制	(記入なし)
待遇条件・昇給賞与	月給 280,000 円 – 400,000円 ※職務手当として時間外勤務45時間分相当(73,000円～)を支給 ■給与改定年2回(副部長格以上は年1回) ■交通費(月上限5万円)
福利厚生	■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■確定拠出年金 ■持株会(持株会奨励金制度あり) ■時短勤務可(規定有り) ■育児サポート手当(月5万円まで支給) └育児休業から復職される方のお子さまが保育所などに預けないと勤務できない場合で、認可保育所に預けられず、無認可保育所などに預けざるを得ない場合の保育料の負担を月額上限5万円まで支給支援しています!
休日休暇	<年間休日120日以上(※2022年度実績125日)> ■完全週休2日制(土日祝・年末年始休み) ■夏季休暇 ■年次有給休暇 ■介護休暇 ■産前産後休業 ■育児休業 ■慶弔休暇 ■マタニティ休暇 ■成長見逃さないDAY └高校入学前までの子を持つ社員が、入学式または卒業式、運動会の際に特別休暇を取得できます。子どもの成長を見逃さないで!という意味をこめております!

選考プロセス

選考プロセス		書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 2次面接 ↓ 最終面接 ※選考回数、内容は変更になる場合もあります。