【東京/中央区】【第二新卒歓迎・日本郵政G】社内SE/技術スタッフ(IT・DX企画)残業20h以内◆週2日在宅相談可

• 社内SE

情報システム部は全拠点13名で構成。各拠点へ出張いただくこともあります(希望を踏まえて弾力的に対応)
拠点では主としてセンターの保守を担っており、システムの企画や新サービス導入の検討は東京で集中的に取り組んでいます。
今後は東京拠点では2～3名を増員し、6～8名体制とする予定です(担当役員、部長、部長代理は全員東京勤務)。
テレビ会議やグループウェアを使用して情報共有を実施しています。

日本郵政グループのコンタクトセンター専業の子会社として、グループ全体の顧客対応のシステム構築に関するプロジェクト管理や企画立案をしていただきます。従来の電話音声による対応からAIを活用したウェブやチャットによる対応へと急速に変化する業界動向を踏まえて新技術の導入のための中核的な役割を果たしていただきます。今後も需要の伸びるBPO業界にて、最先端の技術の導入に携わることができ、今後市場価値を高めたい方にお勧めの求人です◎

・JPグループのコンタクト業務のDX推進(クラウド化やAIチャットボット導入等)のため、JP内のユーザ部門や各種サービスを提供するベンダーとの打ち合わせに参加し、論点や課題の整理、プロジェクトの進捗管理などを実施
・コールセンターの現場業務の一部も実際に体験いただき、IT技術を活かした効率化・省人化・サービス品質向上に向けた課題発見や提案を実施
・進行中のプロジェクトの課題管理、進捗管理、ベンダーコントロール
社内外の関係者と関わりながらコンタクトセンタービジネスのDX企画をするうえでの基本的な経験を積んでいただき、将来的にはそこで感じた課題意識などから、システム・サービス企画立案から導入まで一貫して担当していただきます。
※まずは上長のサポートや議事録作成からお任せいたします。ゆくゆくはシステム領域から経営課題への提言もしていただく経営企画のような業務も担っていただく可能性があるなど、チャレンジ可能な幅の大きいポジションです。

■ポジションの魅力:
◎日本郵政Gの安定した基盤を活かして、グループ受託案件等において最新のシステム導入など新たな取り組みに参画することができ、自らを成長させるにはうってつけの職場です。
◎今はまだ組織の規模が小さいので、積極的な方であれば、若い時から大きな仕事にやりがいをもって取り組むことが可能です。

■リモートワーク:週2日相談可

■教育制度及び資格補助
・外部研修参加支援制度
・総合的なスキルを身につける為に個人のスキルに合ったカリキュラム(OJT)

IT・DX推進強化のための増員

・卒業後3年程度の方
・理系の方
プログラミング等の特定の知識の有無にはこだわらず、AIや音声基盤等での新技術導入に必要なリテラシーのある方

■歓迎条件:
・AI等の新たな技術の動向に強い関心を持つ好奇心旺盛な方
・技術力の高い先端サービス企業や社内関係者との多様な調整を楽しくこなしていけるエネルギーにあふれた方
・将来の起業希望者等、経営感覚を磨きたいと考えている方(経営目線で技術導入を考えられる方)

• 東京都

東京都中央区日本橋大伝馬町10-8 タキトミビル6F

都営浅草線「東日本橋駅」　徒歩5分
都営新宿線「馬喰横山駅」　徒歩3分
東京メトロ日比谷線「小伝馬町駅」　徒歩3分
JR総武快速線「馬喰町駅」　徒歩7分

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

• 正社員

条件変更なし

年俸制

固定残業代制

※入社時の年俸は、経験や実積を考慮し　決定致します。
※毎年実績・評価に基づき年棒改定を行います。
※月給は年俸÷12。賞与は原則、支給なし。

・通勤手当(月額3万円まで)
・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・退職金制度(退職金前払手当:勤続年数2年経過後から支給)
・積立貯蓄制度
・日本郵政グループの福利厚生サービス「Letter for Benefit」(入社2年経過後)
・子育て支援制度
・社内イベント(年度表彰式など)

会社指定休日(年間休日:125日)、慶弔休暇、振替休暇、育児休暇、介護休暇
※工事、システム変更などの状況により不定期で、土日出勤、午後から出社、夜勤あり(年5～10回程度。業務状況により変動)

■書類選考→一次面接(所属部長)→最終面接(役員)→内定
※状況により変更する可能性がございます