【未経験大歓迎】SNS動画マーケティングのカスタマーサクセス(制作納品・顧客対応・運用サポート)

• ディレクター
  • Webサービス

カスタマーサクセス部門は現在5名。
カスタマーサクセス部門の平均年齢は25歳で活気のあるチームです。

また、急成長中のベンチャーを支えるのは、
営業200名の中で最年少部長まで登りつめた代表をはじめ、
上場企業を創業した取締役など強固な組織体制です。

SNSや動画を活用したプロモーションの支援や、自社開発の予約管理システムなど、
WEBやSNSを活用した集客から来客まで企業の発展を支援しています。

あなたには、これらのサービスの制作・納品・アフターフォローをお任せします。

【仕事内容】
さまざまな業界の経営者に対して、SNSや動画を活用したプロモーション支援や、自社開発の予約管理システムなどの、WEBやSNSを活用した集客〜来客までを支援するサービスの制作・納品・サポートを行います。

<具体的な仕事内容>
・制作
・納品業務(訪問・オンライン)
・アフターフォロー
・電話対応

<商材・サービス>
当社の商材・サービスは、SNS動画マーケティング・予約管理システムなどを使用した、オンラインプロモーション支援です。

◆SNS動画マーケティング
SNSや動画を活用し、集客などのプロモーションを行っています。
幅広い業界の知識や成長企業のノウハウを学べます。

◆予約管理システム
自社開発の大手予約サイトと連携した、予約管理システムを提供しています。
全国的なオンライン需要の拡大から、オンラインでの来店予約の導線を作ることで、企業の成長を後押ししています。

<主な顧客>
・エステサロン
・カウンセラー
・工務店
・結婚相談所

【入社後の流れ】
入社後は、研修を通して電話のかけ方・名刺交換・オンライン納品のやり方などを丁寧にお教えします。
マネージャー陣が成長をサポートしますので、未経験の方もご安心ください。

【毎月1名〜】
組織拡大におけるバックオフィス人員の増員になります。
入社可能時期は、早ければ早いほど良いです。

★人物・意欲重視の採用なので、学歴や経験は一切不問★
第二新卒、社会人デビュー、ブランクのある方の採用実績あり!大歓迎です!

◎経験ゼロから頑張ってキャリアアップしたい方
◎WEB業界で力をつけていきたい方
◎実力主義の環境で働きたい方
◎やる気があるメンバーと切磋琢磨したい方