【出向】カスタマーサクセス

セールス・営業

企業情報

事業内容

サマリー

【OVER the DIMENSION―次元を超える事業家集団】
当社は、創業以来特異なビジネスモデルで12期連続増収増益を続けている急成長企業です。
2018年6月には東証一部への上場(2022年4月より東証プライム市場へ変更)も果たし、第二創業期を迎えています。

2006年6月の創業当初から「問題発見能力」と「事業構築力」を強みとしながら、
創業以来12期連続での増収増益を実現している少数精鋭の事業家集団として成長を続けています。

「生活機会(より良く生きる選択肢)の最大化」をミッションとして、
ライフイベントに関わるWebサービスやメディアを続々と立ち上げています。
「多領域の事業・多地域・複数のビジネスモデル」を展開している点を強みとしながら、
それらを統合する独自の事業戦略を持ち、後発となるマーケットの中で戦略によって差別化して急成長を実現してきました。

積極的なM&Aや新規事業創出、グローバル展開などアグレッシブかつ全方位な成長戦略で加速し続け、
新卒でも海外法人の立ち上げ、M&A後のPMI責任者、代表直下で経営戦略を任されるなど
挑戦機会が豊富に提供されるのも特徴のひとつ。
現在は、中期経営計画「Protostar」の実現に向け、更なる展開に向けた”第二創業期”を迎えています。

主力事業であるライフメディアプラットフォーム事業は、
ライフイベント領域(求人/住まい/自動車/旅行など)を中心に、
それぞれの領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアが中心。
ライフイベント領域~日常消費に至るまで、生活情報のプラットフォームとして、
30以上のwebサービスおよびアプリを運営しています。

過去3年間の売上高成長率でランキングされる「Deloitte Technology Fast50 Japan」、
「Deloitte Technology Fast500 Asia Pacific」もそれぞれ8年連続で受賞、
また社員の活躍を後押しする自由な社内制度などによる大胆な人事戦略を中心に、
Great place to work(R) Institute Japanが実施する「働きがいのある会社ランキング」においても
8年連続ベストカンパニーを受賞するなど、事業面・組織面ともに高く評価されています。

仕事内容

職種 セールス・営業
職業
  • ルートセールス(法人向け)
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細 <想定配属先>
以下での配属を想定しています。
・当社雇用、グループ出向
仕事内容 配属先は【海外不動産事業部】になります。日本最大級の海外不動産検索ポータルサイトは現在会員数2.5万人。不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。本ポジションのミッションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、事業部の売上に貢献することが目標です。

<具体的な業務内容>
・所有権登記や物件引き渡しに伴う運営体制管理、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
・海外デベロッパー交渉、折衝業務
・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内
・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配(現地グループ法人と協力)
・リピート購入に繋がる施策の企画〜リピート契約対応
・購入後物件の賃貸付け・物件管理(現地グループ法人と協力)
・リセール対応

<入社後のフォロー体制>
・メンター、上長が1名つき育成していきます。
・オンボーディング:人材・不動産業界の知識やマインド等についてインプット
・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーマンで実施します。
・一人立ち目安:2ヶ月目(未経験者で最短1ヶ月以内に初成約もしています)

募集背景 求人をはじめ、住まいや自動車など、ライフイベント領域における最良な意思決定をサポートするインターネットメディアを運営する弊社。
当社の中核となっている事業での成功ノウハウを活かし、新規事業開発・M&A等といった展開を積極的に進めております。
2022年10月に新しくグループインした会社(出向)にて、新たにカスタマーサクセスメンバーを募集いたします。
採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件 ・営業または接客・販売・サービス業経験1年以上
・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方
・おもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方
・日常会話レベルの英語力
(業界&職種未経験歓迎)
歓迎/尚可 ・顧客満足度を第一指標にしつつ、成約率や目標利益を目指せる営業マインドのある方
・おもてなしの心を持ち、品格ある立ち居振る舞いで知識人と会話のできる方
・法人向けのカスタマーサクセスや既存営業経験者
・その他、ブライダル業界やホテル勤務経験者、リピートに繋がるアプローチを継続的に企画した経験がある方
・海外に抵抗がない方

内定者情報

勤務地

勤務地
勤務地住所 東京都港区虎ノ門3-4-8
喫煙環境 その他

屋内全面禁煙

雇用形態

雇用形態
  • 正社員
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 ※試用期間中の待遇などに変更はありません。
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 (記入なし)
時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 350 万円〜600 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 想定年収:350~600万円
月給:291,667円~500,000円
※固定残業手当(45時間分):75,868円~130,058円を含む。
※45時間を超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※採用時のポジションにより、試用期間終了後、
別途役職手当を支給する場合あり。

上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。
(給与改定年4回)

【交通費】
全額支給

福利厚生 【保険】
各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

【福利厚生】
・関東ITソフトウェア健康保険組合
・ベネフィットステーション
・社内クラブ活動支援
・リファラル採用決定でインセンティブ支給
・誕生日月にAmazonギフトカード1万円分支給
・社内交流イベント(全社会、シャッフルランチ等)
・N-minutes(1日20分間昼寝ができる)
・服装自由
在宅勤務制度有 等

休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇
年次有給休暇

選考プロセス

選考プロセス 書類選考 → 一次面接 → 適性検査+二次面接 →(最終面接)→ 内定

※面接はオンラインで実施いたします。
※適性検査については一次面接通過のご連絡後、最終面接までにオンラインで受験いただきます。(15分程度)
また、選考の合否は適性検査結果のみで判断されることはありません。
※決裁権限者や特定のポジションでの採用の場合、内定通知前にリファレンスチェックを実施させて頂いております。ご理解頂けますと幸いです。

【書類提出に関するお願い】
・事前に履歴書(写真付き)・職務経歴書のご提出をお願いしておりますので、予めご了承下さいませ。
・書類内容には誤字脱字が無いように予め再確認をお願い致します。
・履歴書は証明写真が必須となりますのでご認識のほどお願い致します。

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