プロダクトオーナー補佐(自社のアジャイルチームと連携、エンド内から直接顧客を支援する)

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  • その他
• PMO
  • その他

2017年12月からの部署で、現在10名。
SE出身者よりも、地頭や思考速度、異業界での提案経験や、ディレクション実務の経験などを重視した採用傾向で、未経験からでも【PMOお手伝い】ではなく【PMO】の職歴に載せる事ができています。

【プロダクトオーナー補佐の役割】
アジャイルプロジェクトを抱えているエンド内部にて、顧客プロダクトオーナーを支援し、アジャイルプロジェクトが円滑に進行する為の仕組みづくりを、『エンド内部側』の立ち位置から行います。PMの代行～組織コンサルの様な要素まで絡む役割です。

〇参画タイミング
様々なケースがありますが、基本的には開発チーム側に先んじて、エンドユーザー内部にPMOやコンサルタント、ITディレクター等の役割で参画し、システム開発ニーズやその背景の目的の把握に留まらず、エンド内部の利害関係や部署同士の関係性を把握。その改善提案を行います。

自社のシステム開発リソースを売るのが目的ではなく、単にコンサルティングのみで顧客の課題解決を行ってもかまいません。あくまで、自社の開発リソースはその改善提案の実行の際の武器として使用します。

〇改善実行フェーズ
事業会社の内製化においてアジャイルの体制が『いきなりうまく作れました』と言う事は非常に稀で、多くの場合はエンド内部側(PO補佐)ベンダー側(自社開発部隊)の双方からのアプローチで、改善活動。内製化の支援を行う事になります。

ユーザー部署側が放り込んでくる要望は、そのエンドのビジネスにおいて必要な事柄ではありますが、すべてを実行するとふつうはリソース不足となります。
その為、ユーザー部署側の要望に優先順位をつけたり、やらないものを決めたりしていく訳でありますが、内製部署とユーザー部署間の信頼関係や政治的な力関係と言ったものもありますので、この関係性や仕組みの部分を、外部のコンサルの様な立場から適性化していくような役割が大きくなるかと思います。

【入社してすぐ】
ITプロジェクトの知見が無ければどうにもならない仕事ではありますので、まずはこれを取得する事が優先です。知識面はPMBOKやプロジェクト管理系の資格など、体系的に学べるものが多く存在しますが、やはり実務経験は必要です。
弊社では、ITプロジェクトのPMOからキャリアスタートとなります。

・PMO
プロジェクトを支援する職種です。
リソース・リスク・コストなどの管理や環境の整備、マネジメント方式の標準化などを行い、コンサルタント、ディレクターになるためのマネジメントのベースを得ていきます。

PMOは、支援するお客様によって担当する内容が大きく以下二つで変動します。(両方やることもあります。)

■システム全体を横断で担当(開発会社様への支援)
主な作業は、プロジェクト推進、進捗確認、データ集計、お客様への報告/提案の作成など。

■お客様の業務を横断で担当(エンドユーザーへの支援)
主な作業は、プロジェクト推進、進捗確認、成果物のレビュー、評価、資料整理など。

【自社向けの業務】
BAMVは現在10期目の会社ですが。当事業部はそのなかの新規の事業部となります。
まだ土台が整っていない点もあります、常に会社改善を考え、企画を実行。新規事業である事を言い訳にする風土はありません。

職種的にお客様先での業務もあるため、一名が自社業務を大量に抱えることはありません。入社して余裕が出てきた際、会社の改善活動に参加いただき、会社の拡大期を支えてくださる人を重視して採用していきたい意向です。

【募集背景】
①対エンドで、コンサル～開発までを提供する事が可能となり、今後より一層の、コンサル側の人員不足が想定される。

②上記に対応すべく、営業側の人員増が完了済。未経験のコンサルタントであっても採用できる状態となった。

【応募資格】
(営業系 職歴)
・法人営業で、顧客へ提案する要素が強い商品・サービスの営業経験があると良い。
・社内・社外のリソース調整を行いながら納品まで追いかけるような業務だと、もっと良い。

(バックオフィス系 職歴)
・業務改善などを提案、推進した経験(自社向けで良い)
・マネジメントポジションの経験など(それを主力スキルにしたいなど)

【優遇経験】
・IT業界経験
・コンサルタント関連職の経験

【考慮スキル・経験】
・思考する習慣がある方。
・開発側からでは手が出ない、エンド内の問題を直接解決しに行きたいという方。
など。

▼求める人物像(例)
〇法人営業で企画経験者
〇仕組みを作るのが好き
〇もっと人に関わるマネジメントがしたい人。
〇仕事に対して成果主義な人。
〇夢があり、成し遂げたいものがある人。
〇ベンチャーマインドを持ち、 自分の働く環境を良くする為に積極的に動ける人。