大阪勤務【ITサポート】3ヶ月の研修で世界共通資格のIT資格取得!平均残業時間10時間以内!

• 運用・保守

Salesforceとは世界シェアNo.1の顧客管理システムで、IT会社や銀行などの大手企業が導入。Salesforceを使えば、顧客情報の管理・ニーズの分析・見込み顧客の予測などができ、商談からの成約率を高めることができます。

認定アドミニストレーターは、Salesforceを活用するための知識を持つ人。企業に活用方法を企画・提案し、運用しながら企業の業績向上に貢献します。

企画×ITの専門スキルは、未来を生き抜く力になります。まずは、合格者を297名輩出したトレーナーが、あなたを3ヶ月で認定アドミニストレーターに育成します。

<Salesforceとは?>
売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービス。インターネット経由で提供される7年連続世界シェアNo.1(IDC社/2020年発表)の顧客管理システム(CRM)です。Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理し、企業のビジネスを成功に導きます。

<認定アドミニストレーターの仕事内容>
Salesforceのシステム管理者として活動します。親会社がSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行ない、活用してもらうためのサポート(企画・設定・運用支援)を当社の認定アドミニストレーターが実施。「使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」といった企業の要望に応えていきます。具体的には以下の業務となりますが、研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

■標準画面のカスタマイズ
■標準オブジェクトの項目追加
■データ移行
■マニュアル作成・更新
■利用者の教育
■ユーザー登録・変更
■ヘルプデスク(障害・改善要望などの一次窓口)
■運用ルールの作成
■取引先および取引先責任者の管理
■営業プロセスのカスタマイズ
■ページレイアウトの変更
■ワークフロールールの変更　　など

※上記を基準とし、基準に満たない場合でも下記を一例とした、該当するようなポイントがあればご推薦ください。

・社内外複数のステークホルダーを巻き込み、電話、メールなどでコミュニケーションをしながら仕事を進めてきた経験。
・何かしらの目標が課され、それに対しPDCAを回りながら、コミットメントしてきた経験。
・Excelのマクロ、VBAなど、何か突出した特定のスキルを持っている方。

「事務や営業から企画職に挑戦したい方」「成長性・将来性のあるIT業界に興味がある方」「自分の市場価値が高まるITスキルを身につけたい方」は、ぜひご応募ください!