【カスタマーサクセス責任者】総合マーケティングDXカンパニーのカスタマーサクセスマネージャー

サマリー

「すべての人が物心豊かな社会を実現する
– Cocreate a society where people are fulfilled both emotionally and physically 」

これは、私達が掲げるVISIONです。
近年の労働人口の減少やテクノロジーの発達などの社会的な変化によって、誰もが自分らしい生き方、働き方を選ぶことができる時代が訪れました。
そのような”個の力”が重視される時代にあって、異なる領域で複数SaaSを同時展開する稀有なITベンチャーである私達は、夢に近づくために努力を重ねているすべての人を支援する”成長エコシステム”をつくることをミッションとし、さまざまな事業を展開しています。

主力製品・サービス

①　HRTech部門
Empower Engineering!!　～技術とビジネスの変化に対応するエンジニアリングチームを増やす～　を部門ビジョンとし以下を開発運営しています。
・DX人材の採用・育成・評価のためのHRプラットフォーム「Track」

②　マーケティングDX部門
・マーケティングプラットフォーム「SYNALIO」
・LINEとSYNALIOの連携ツール「LIBERO」
・Virtual Store(ビデオ接客ツール)「VIRTUAL STORE」

③　オペレーションDX部門
・「『会話科学』で働き方改革を一歩前へ」をコンセプトとしたチャットボット型業務改善ツール「PEP」

とはいえ、まだまだ事業拡大フェーズです。
このような市場環境において圧倒的な優位性を見出すには、私達のソリューションの価値を顧客に気づいてもらい、行動変容を起こさせる潜在顧客のナーチャリングのためのカスタマーサクセスチームの強化が急務となっております。
IVS 2016 Launch Padのファイナリスト選出、日本HRチャレンジ大賞　奨励賞 に選ばれるなど、業界でも注目度の高いサービスで、新しい市場作りに貢献したい方はぜひご応募ください。

主要顧客

■主な取引先
電通/NTTドコモ/リクルートホールディングス/マイナビ/インテリジェンス/東芝/JTB/日本生命保険/キリン/大和証券グループ/日清食品ホールディングス/ミズノ/ユニ・チャーム/テレビ東京/SMBC日興証券/新生銀行/川崎汽船/ニトリ/環境省/日本紙パルプ商事/野村不動産/カプコン/ソニー損保/三井ホーム/ニッセイ情報テクノロジー/宇部興産/テレビ朝日ミュージック/クロス・マーケティング/アイレップ/ショーワグローブ/近畿日本ツーリスト/コクヨ/野村リビングサポート/乃村工藝社/第一実業/はくばく/パックエックス/三菱UFJ不動産販売/市進ホールディングス/トライステージ/日立ソリューションズ/三田証券/ぐるなび/東京センチュリーリース/テレビ東京/その他多数(※順不同・敬称略)