企業情報
| 事業内容 |
サマリー 企画・開発・運営・販売
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仕事内容
| 職種 | 管理部門・事務・企画 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | (記入なし) |
| 配属部署詳細 | (記入なし) |
| 仕事内容 | 【ミッション】 ・短期 ・カスタマーサクセスグループが戦略を立てるための基盤を作る ・中長期 ・基盤の整備、運用や拡大に加え、各Tierと連携し組織の成果最大化に貢献する ■成果最大化とは例えば以下のようなものを想定しています ■各チームのKGIの達成 ■案件管理 ■各Tierに合わせたカスタマージャーニマップをベースとしたサービス設計 【業務内容】 |
| 募集背景 | 会社の事業多角化に伴い、サービスを導入いただいている企業の中で人事情報が蓄積/整理されサービスの活用の幅が拡がっています。 サービスの活用を更に促進していくため、カスタマーサクセスとしても労務からタレントマネジメントへの移行支援やグループ会社との連携など、社内での貢献度がより重要視されてきています。 ・カスタマーサクセス組織も拡大し、多様化している中で、オペレーションユニットもチームとして動く必要性が出てきた |
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・当社のミッション、バリューへの共感 ・SFA/CRM/MAの以下のような基礎知識がある(推奨:Salesforce) ・業務内での設計/実行 ・基本的なデータ構造を理解している ・KPI 管理/予算策定/リソースマネジメントの実務経験 3年以上 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ企画の立案・実行の経験 3年以上 ・B2B SaaS事業における実務経験 3年以上 |
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| 歓迎/尚可 | ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセスの実務経験2年以上 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー | |
| 喫煙環境 | その他
屋内全面禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員 契約期間:期間の定め無し
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 | 最大6ヶ月まで延長する場合がございます。 | |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 400 万円〜900 万円 |
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| 賃金制度 | (記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 | 給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。
昇給・成果給(インセンティブ)年2回 <全社共通> <本ポジション> そのほか詳細 |
| 福利厚生 | 社会保険・労働保険完備 オフィスコンビニ 1Password を全員に付与 フリーアルコール(毎日18:00~) 部活制度(1人1500円補助/回) インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) グループ会社である相談室の利用 資格保持費用の会社負担(士業など) 勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) リモートワーク手当(+5000円/月) リモートワーク環境を整える手当(入社時に25,000円) 引越手当(オフィス近くに引っ越すと10万円支給 ※通勤時間が30分以内の距離になる方が対象) 育児環境を整える補助(10万円支給) |
| 休日休暇 | 完全週休2日制(祝日・年末年始休み) 入社日に15日(10日+5日)の有給付与 出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間) |
選考プロセス
| 選考プロセス | 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
◾️書類選考 |
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