【セールスG】BPO事務担当

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容

サマリー

<2021年3月30日、東証マザーズに上場いたしました>

建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリの開発・販売

※2020年11月1日に社名変更いたしました。

主力製品・サービス

当社は、建設業界をより魅力的な業界に推し進め、様々な業務効率の最大化を可能とするサービスを提供しています。
主力の図面管理・情報共有システムは1,100社以上の企業が導入、45,000以上のユーザーにご利用いただいております。(2021年9月現在)
建設現場では多くの携行物(カメラ、図面、資料)が必要になりますが、当社製品があればタブレット一つで図面管理、施工検査、帳票出力、電子黒板機能が使え、現場スタッフの仕事を助けます。

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 一般事務・営業事務
    • カスタマーサポート
    • その他事務職
配属部署 カスタマーサクセス部
配属部署詳細 【配属部署現体制】(2023年8月現在)
■カスタマーサクセス部:24名
部長:1名(兼)
◆オンボーディング第一T:4名
リーダー:1名
第一ユニット:3名
◆オンボーディング第二T:11名
リーダー:1名(兼)
第二ユニット:3名
第三ユニット:3名
第四ユニット:4名
※大阪営業所勤務1名
◆アカウントサクセスT:5名
リーダー:1名
メンバー:4名(有期雇用含)
◆カスタマーデータT:5名
リーダー:1名(兼)
メンバー:4名(有期雇用含)
仕事内容 ■ポジションについて
SPIDERPLUSのBPOサービスにおける、エクセル帳票作成をしていただきます。
当チームでは、事前準備ゼロでSPIDERPLUSをご活用いただけるよう、顧客に対してBPOサービスの提案と導入支援をしています。
その中で、SPIDERPLUSから出力される帳票のカスタマイズニーズが高まっています。
ワンクリックで自社書式帳票が出力できるよう、お客様のご要望を汲み取りながらエクセル帳票の作成をしていただきます。

【業務内容】
・エクセル帳票作成
・エクセル帳票作成における顧客対応
※WEB打ち合わせ・電話・メール対応
・その他BPO作業(SPIDERPLUSの配筋切り出しなど)

【ミッション】
・顧客の本質的な成功に向けて支援し続ける
・多くの顧客を「使いこなせている状態に」していく

募集背景 【募集枠:1名】
BPO事業拡大に向け、チーム体制を強化するため。
採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件 ・エクセルスキル(マクロ・関数)
歓迎/尚可 ・建設業界の経験
・マイクロソフト上級者

勤務地

勤務地
  • 東京都
勤務地住所 〒105-0001
東京都港区虎ノ門2-2-1住友不動産虎ノ門タワー27階
<アクセス>
銀座線 「虎ノ門駅」 3出口 徒歩4分
銀座線 南北線 「溜池山王駅」 9出口 徒歩5分
丸ノ内線 千代田線 「国会議事堂前駅」 3出口 徒歩7分
喫煙環境 その他

受動喫煙対策:屋内全面禁煙

雇用形態

雇用形態

正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (3ヶ月)
試用期間に関する補足事項 試用期間:3ヶ月(この間の給与・待遇等に変わりはありません)
就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 (記入なし)
時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 300 万円〜480 万円
賃金制度 (記入なし)
裁量労働制固定残業代制 (記入なし)
待遇条件・昇給賞与 想定年収:300万円~480万円
【待遇】
昇給年2回
交通費支給(上限50,000円/月)
福利厚生 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
・役職手当
・出張手当
・確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)
・社員持株会制度あり
・ベネフィット・ワン
・健康診断
・インフルエンザ予防接種
休日休暇 ■完全週休2日制(土・日)、祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■年次有給休暇
※半休、時間有休での取得可能
■生理休暇
■慶弔休暇
■その他特別休暇(産前産後、介護等)

選考プロセス

選考プロセス 書類選考

1次面接

2次面接

最終面接
※選考回数、内容は変更になる場合もあります。

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