※関西/大阪・京都※【ホテルフロント・受付】◆安心感も、成長感も得られる。 大手グループで、お客様の心に残る仕事を。

• 接客販売スタッフ・売り場担当・宅配担当
  • ホテル・旅館
• ホールスタッフ・サービススタッフ
  • ホテル・旅館

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《20代～30代活躍中》ホテルでの接客・サービス・受付・おもてなし等★研修充実

【お任せする仕事】
・フロントカウンター業務
・宿泊のお客様へのサービス
・予約受付
などホテルサービス全般をお任せします。

地域によって特性や客層が異なりますし、
その地域ならではの経験も数多くあります。
日々違うお客様に出会い、
日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。

【1日の業務の流れをご紹介】
日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、
お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。

<日勤の場合>
09:30　業務開始
　　　　 チェックアウト対応
11:00　事務所でのデスクワーク
　　　　 電話対応
13:00　休憩
　　　　 チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理
15:00　チェックイン対応
　　　　 夜勤スタッフへの引き継ぎ
18:00　業務終了

<夜勤の場合>
17:00　業務開始
　　　　 チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応
22:00　事務所内で翌日予約の最終チェック
24:00　売上レポートのとりまとめ
　　　　 仮眠休憩
08:00　チェックアウト対応
10:00　業務終了

【入社後は研修からスタート】
東京本社の研修センターにて
レセプション業務のロールプレイング、
宿泊システムの操作方法などを習得してください。
配属後も、定期的にマナー研修や接客研修などを開催しています。

【転勤/働き方について】
全国転勤ありの「ナショナル総合職」もしくは、地域限定勤務の「エリア総合職」を選択できます。
働き方については、お気軽にご相談ください。

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“感性豊かなお客様の五感を満たすホテル”として 上質なサービスを提供し続けています。
三井不動産グループのホテル運営会社として全国主要都市に「ザ セレスティンホテルズ」、「三井ガーデンホテルズ」「sequence」を展開しています。

・未経験者可

【以下のような方に】
・接客レベルを今以上に高めたい方
・安定した企業で長期的に活躍したい方

・英語力(日常会話レベル)
※英語でのコミュニケーションに抵抗がなく、楽しめる方
・ホテルフロントの経験がある方