企業情報
| 事業内容 |
サマリー 企画・開発・運営・販売
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仕事内容
| 職種 | 管理部門・事務・企画 |
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| 職業 |
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| 配属部署 | (記入なし) |
| 配属部署詳細 | (記入なし) |
| 仕事内容 | <ミッション> 短期 ◾️カスタマーサクセスグループが戦略を立てるための基盤を作る 中長期 <業務内容> |
| 募集背景 | 会社の事業多角化に伴い、サービスを導入いただいている企業の中で人事情報が蓄積/整理され活用の幅が拡がっています。 サービスの活用を更に促進していくため、カスタマーサクセスとしても労務からタレントマネジメントへの移行支援やグループ会社との連携など、社内での貢献度がより重要視されてきています。 ◾️カスタマーサクセス組織も拡大し、多様化している中で、オペレーションユニットもチームとして動く必要性が出てきた ◾️これまでのオペレーションユニットでは、個人商店的に各自が動いていましたが、より体系的に組織を支えて伸ばしていく体制が必要になっている ◾️カスタマーサクセス活動の基盤がまだ脆い部分もあり、関連する組織と連携しながら成長を支える基盤を作っていく必要がある |
| 採用人数 | 1名 |
必須・歓迎要件
| 必須要件 | ・当社のミッション、バリューへの共感 ・SFA/CRM/MAの以下のような基礎知識がある(推奨:Salesforce) 業務内での設計/実行 基本的なデータ構造を理解している ・KPI 管理/予算策定/リソースマネジメントの実務経験 3年以上 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ企画の立案・実行の経験 3年以上 ・B2B SaaS事業における実務経験 3年以上 |
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| 歓迎/尚可 | ・社会人経験3年以上 ・カスタマーサクセスの実務経験2年以上 |
勤務地
| 勤務地 |
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| 勤務地住所 | 東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー | |
| 喫煙環境 | その他
屋内全面禁煙 |
雇用形態
| 雇用形態 |
正社員 契約期間:期間の定め無し
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| 試用期間 | 有り (3ヶ月) | |
| 試用期間に関する補足事項 | 最大6ヶ月まで延長する場合がございます。 | |
| 就業時間 | 10:00〜19:00 | |
| 休憩時間 | 60分 | |
| 時間外労働 | 有り |
待遇・給与・福利厚生
| 入社時想定年収 | 400 万円〜900 万円 |
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| 賃金制度 | (記入なし) |
| 裁量労働制固定残業代制 | (記入なし) |
| 待遇条件・昇給賞与 | ◾️給与制度タイプ「能力重視B型」のポジションです。
◾️当社規定に応じて、スキルによって個別に等級と金額を決定します。 ◾️想定年収の算出方法 ・成果給を除く年収例は400万8,000円〜900万円です。 ・昇給・成果給(インセンティブ)年2回 <諸手当> <全社共通> <本ポジション> <そのほか詳細> |
| 福利厚生 | ・社会保険・労働保険完備 ・オフィスコンビニ ・1Password を全員に付与 ・フリーアルコール(毎日18:00~) ・部活制度(1人1500円補助/回) ・インフルエンザなどの予防接種費用の負担(家族もOK) ・グループ会社である相談室の利用 ・資格保持費用の会社負担(士業など) ・勉強会支援制度(社内勉強会向けの書籍購入、社外研修への参加など) |
| 休日休暇 | ・完全週休2日制(祝日・年末年始休み) ・入社日に15日(10日+5日)の有給付与 ・出産育児特別休暇(男女とも法定休業と別に10日間) |
選考プロセス
| 選考プロセス | 選考フローは下記を予定しております。状況に応じて変更となる可能性がございますのでご了承ください。
◾️書類選考 |
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