介護・医療領域 オープンポジション

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容
サマリー

当社は、グループの機能子会社として、グループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務など、非対面に特化した業務を行なっております。

当社単体としての売上は無く、グループの事業部の1つのような考え方となっています。

グループは医療領域が6割に対して、同社は介護領域6割、医療領域4割となっております。

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 一般事務・営業事務
    • カスタマーサポート
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

■具体的な業務内容
<介護事業者向けソフト(カイポケ)部門>
・カスタマーサポート
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
・カイポケ内の「介護保険請求機能」に関する操作案内。(1日40件前後)
・介護保険の知識は生活に役立つ知識でもあるため、専門性も身に着きます。

<介護求人サイト(カイゴジョブ)部門>
・求人広告の原稿作成業務
カイゴジョブに掲載する求人票の文章作成を行います。
・お申込書に基づき、求人票の作成・修正
・求人票公開前の確認架電、応募効果促進のためのオプション提案

・採用サポート
ユーザー(介護事業者)の応募~採用までの選考プロセスサポートを行います。
・応募者対応がされていない法人に対してリマインド架電
・採用や選考プロセスに関する課題ヒアリング及び、求人広告掲載に関するアドバイス

<医療介護人材紹介部門>
・採用状況ヒアリング担当(法人営業)
既存顧客(医療事業所)へのお電話による求人案件の獲得~求人票作成を行います。
・既存顧客に対する募集状況や今後の採用予定ポジションのヒアリング。
・当社サービスに興味をお持ちいただいた顧客へのサービス提案、求人案件のヒアリング。

募集背景

【募集枠:複数名】

採用人数 10名まで

必須・歓迎要件

必須要件

【必須】
・業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

【スキル】
・コミュニケーションスキル

歓迎/尚可

・少人数のマネジメント経験
・カスタマーサポート・カスタマーサクセスでのSV経験(インハウス型歓迎)
・toB営業経験者

勤務地

勤務地
  • 北海道
勤務地住所

北海道札幌市中央区北五条西2丁目5番 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F

喫煙環境

その他

屋内全面禁煙

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 08:50〜18:00
休憩時間 70分
時間外労働 有り

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 300 万円〜700 万円
賃金制度

(記入なし)

裁量労働制固定残業代制

(記入なし)

待遇条件・昇給賞与

想定年収 3,000,000 円 – 7,000,000円
(月給:25万円~58.3万円)
※給与は給与はポジションによって異なり、経験・能⼒・前職給与等を踏まえて決定  
※固定残業手当含む(月45時間分/6.6万円~15.3万円)
※45時間超過分は別途⽀給

・通勤交通費:有(上限35,000円迄)

福利厚生

社会保険:社会保険完備

◆従業員持株制度
◆産休・育休制度
◆介護休職制度
◆定期検診制度
◆予防接種
◆書籍購⼊⽀援制度
◆資格取得⽀援制度

<退職金>
なし

休日休暇

土日祝
年末年始5日 夏季休暇3日 年間休日 127日※2021年実績
有給休暇初年度10日

選考プロセス

選考プロセス

書類選考→1次⾯接→2次面接→3次面接→内定
※⾯接回数は変更の可能性があります。
※新型コロナウイルス感染防止対策のため、基本的にはオンライン面接となります。

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