経営企画

管理部門・事務・企画

企業情報

事業内容
サマリー

当社 は「テクノロジーで顧客サポートを新しくする」をミッションに掲げる、創業10年目のSupport Tech(サポートテック)カンパニーです。
多くのユーザーを抱えるような大手企業や自治体向けに、チャットから電話までサポート領域を幅広くカバーするソリューションを開発・提供しています。
2021年9月2日に東京証券取引所マザーズへ新規上場し、より一層企業のサポート改善をご支援できるよう取り組んでいます。

主力製品・サービス

【主なソリューション】

コンタクトセンターのオペレーションに最適化した、自動応答対応チャットサポートシステムです。


最短5分で電話自動応答サービスを公開できる、まったく新しいボイスボットソリューションです。


チャットボット向けのAI教師データ管理、継続的な学習(チューニング)を支援するAIツールです。


顧客情報やアンケート情報に基づいて、テキストやスタンプ、画像・動画などのリッチコンテンツをセグメント配信できるシステムです。


電話、Webチャット、LINE、チャットボット、ボイスボット(電話自動応答)など、複数ある問い合わせチャネルを一覧で表示、お客さまの目的や受電状況に応じて最適な窓口へ誘導できるシステムです。

収益モデル

システム利用料(サブスクリプション)

主要顧客

大手を中心とした従来の電話での顧客サポートを行う企業

仕事内容

職種 管理部門・事務・企画
職業
  • 経営企画・IR
    配属部署 (記入なし)
    配属部署詳細

    ・部門長(CFO):1名
    ・セクションマネージャー:1名

    仕事内容

    経営企画部門にてCFOおよびマネージャーとともに主に以下の業務を担当していただきます。
    経営陣と密接に連携しながら業務を進めるため、数多くの成長機会があるポジションです。

    ・社長業務の補佐(アイデア出し、壁打ち、文章化・資料化、各所との調整・コミュニケーション)
     -社長の考え・メッセージの社内外への発信(PR/IR/社内)
     -業界リサーチ
     -中長期経営戦略の策定
     -新規事業/新製品の企画・立ち上げ

    ・経営企画業務
     -戦略の詳細化・年度予算の策定
     -戦略の執行状況のモニタリング・KPI管理、改善策の検討・推進
     -経営戦略を実現する社内管理体制の構築、管理会計制度の運営
     -M&A候補の選定、案件執行、PMI

    募集背景

    事業規模、企業規模とともに拡大している社長業務および経営に係る業務をサポートするための人材の募集になります。

    採用人数 1名

    必須・歓迎要件

    必須要件

    ・新しい取り組みや全社の抽象度の高い事象を整理できる論理性、ロジカルシンキング
    ・経営や戦略に関する難しい事象をわかりやすく発信できる資料作成、文章作成のスキル
    ・事業会社もしくはプロフェッショナルファームでの戦略企画に関する業務経験
    ・最低限の定量分析、会計に関する知識
    ※法務・経理・財務等の経営管理に係る知識・スキルよりも事業に関する感度・知見を重視

    歓迎/尚可

    ・コンサルティングファーム、広告代理店での顧客の戦略策定、実行支援に係る業務経験
    ・IT関連企業の事業企画・経営企画・新規事業企画に係る経験
    ・事業責任者としての実務経験

    勤務地

    勤務地
    • 東京都
    勤務地住所

    東京都港区芝浦1-1-1 浜松町ビルディング15F

    喫煙環境

    その他

    屋内全面禁煙

    雇用形態

    雇用形態
    正社員

    契約期間:期間の定め無し
    試用期間 有り (3ヶ月)
    試用期間に関する補足事項

    (記入なし)

    就業時間 09:00〜18:00
    休憩時間 (記入なし)
    時間外労働 有り

    待遇・給与・福利厚生

    入社時想定年収 600 万円〜750 万円
    賃金制度

    (記入なし)

    裁量労働制固定残業代制

    (記入なし)

    待遇条件・昇給賞与

    想定年収:600万円~750万円
    ※経験に応じて相談可

    月給:428,572円~535,715円
    (基本給336,522円~420,670円+35時間残業手当92,050~115,045円)
    想定年収:
    428,572円~535,715円×14か月(賞与2か月含む※昨年度実績)=6,000,008円~7,500,010円

    昇給:年2回(3月・9月 ※規定に基づく)
    賞与:年2回(4月・10月 ※会社業績及び本人の成果に応じて支給)
    通勤交通費手当(上限あり)
    リモートワーク手当

    【就業時間詳細】
    実働時間8時間/フレックスタイム制 (コアタイム 11:00~15:00)

    福利厚生

    健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、各種社会保険完備、資格取得等支援制度、部活制度(会社補助あり)、月末金曜日社内交流会(例:懇親会)、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり

    休日休暇

    完全週休2日制(土日)、祝祭日、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

    選考プロセス

    選考プロセス

    書類選考
    1次面接(対面またはオンライン)
    2次面接(対面面接)
    3次面接(対面面接)
    ※面接プロセスは変更になる場合があります

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