ITサポート/ヘルプデスク【インセンティブあり】未経験歓迎

ITエンジニア(システム開発、インフラなど)

企業情報

事業内容
サマリー

OA機器・防犯カメラの販売サービス
物流業者様向け機器・ソフトウェアの販売・サポート

仕事内容

職種 ITエンジニア(システム開発、インフラなど)
職業
  • 運用・保守
    • ヘルプデスク
配属部署 (記入なし)
配属部署詳細

(記入なし)

仕事内容

お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。

下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。
【1】ITサポート(テクニカルサポート業務が中心)
■お客様からの問い合わせ対応
■商品の納品準備
■PCの各種設定(キッティング)
■インフラエンジニアの業務サポート

<入社後の流れ>
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。

チーム組織構成
◎ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
◎イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
◎業務マニュアルもご用意しております
◎研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください

募集背景

10月中までに最低1名は採用予定の急募です。

採用人数 1名

必須・歓迎要件

必須要件

なし

歓迎/尚可

○お客様としっかりと向き合いたい方
○自由度の高い環境でチカラを試したい方
○成長企業の中で会社の発展に関わる活躍がしたい方
○年齢・入社年次を問わずポストアップできる環境にいきたい方

勤務地

勤務地
  • 大阪府
勤務地住所

本社/大阪府大阪市西区九条1-27-6 九条ビル803号

喫煙環境

原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

雇用形態

雇用形態
正社員

契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (6ヶ月)
試用期間に関する補足事項

(記入なし)

就業時間 09:00〜18:00
休憩時間 60分
時間外労働 なし

待遇・給与・福利厚生

入社時想定年収 300 万円〜450 万円
賃金制度

完全月給制

月給 175,000円〜245,200円
裁量労働制固定残業代制

どちらでもない

待遇条件・昇給賞与

【収入例】
■営業配属の場合
基本給170,000+美容手当5,000円=175,000円

+奨励金+皆勤手当10,000円+近距離住宅手当20,000円など

半年後
基本給170,000+美容手当5,000円=215,200円

+奨励金+皆勤手当10,000円+近距離住宅手当20,000円など

賞与年2回
賞与:夏1ヵ月~2.5ヵ月 冬1ヵ月~1.5ヵ月  年間2ヵ月~4ヵ月

昇給年2回 業績や上長などの評価により変動

交通費支給(全額支給)
時間外手当
役職手当

福利厚生

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
奨励金制度
社員旅行
社内分煙
資格取得支援制度
独立支援制度

休日休暇

■年間休日
120日+5日(計画的有給休暇) 土日祝日

完全週休2日制
■休暇
祝日休み
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇

★計画年休あり!
計画年休とは、有給休暇のうち5日を除く部分を、企業が計画的に割り振って付与できるようにする制度のこと。フォーカスは、計画年休を導入しています

選考プロセス

選考プロセス

書類選考→面接(1~2回)→内定

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